Tento článok popisuje problém, ku ktorému dochádza po prebudení počítača z režimu spánku v systéme Windows 8.1. Aktualizácia je k dispozícii na vyriešenie tohto problému. Pred inštaláciou tejto aktualizácie sa vzatie k sebe požiadavky časť.
Príznaky
Tento problém sa vyskytuje, keď máte počítač so systémom x64-bitové verzie systému Windows 8.1 a počítač má HD grafika Intel chipset a ďalšie samostatné GPU AMD Radeon.
Môže sa zobraziť chybové hlásenie Stop, ktoré sa podobá nasledujúcemu hláseniu:
STOP: 0x00000113 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Poznámky
-
Toto chybové hlásenie Stop sa označuje problém s VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
-
Parametre v tomto chybovom hlásení Stop sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.
-
Nie všetky chyby Stop "0x00000113" spôsobujú tento problém.
Ako získať túto aktualizáciu
Dôležité upozornenie: Po nainštalovaní tejto aktualizácie neinštalujte jazykový balík. Ak áno, zmeny v aktualizácii pre konkrétny jazyk sa nepoužijú a aktualizáciu budete musieť preinštalovať. Ďalšie informácie nájdete na stránke Pridanie jazykových balíkov do systému Windows.
Postup 1: Windows Update
Táto aktualizácia je k dispozícii z Lokality Windows Update.
Metóda 2: Centrum sťahovania softvéru
V Centre sťahovania softvéru sú k dispozícii nasledujúce súbory na stiahnutie.
|
Operačný systém |
Aktualizácia |
|---|---|
|
Všetky podporované verzie systému Windows 8.1 s procesorom typu x64 |
Ďalšie informácie o sťahovaní podporných súborov spoločnosti Microsoft získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 Získanie podporných súborov zo služieb onlineSpoločnosť Microsoft preverila, či tento súbor neobsahuje vírusy. Spoločnosť Microsoft použila aktuálny antivírusový softvér, dostupný v deň zverejnenia tohto súboru. Súbor je uložený na zabezpečených serveroch, ktoré neumožňujú neoprávnené zmeny súborov.
Podrobné informácie o aktualizácii
Požiadavky
Ak chcete nainštalovať túto aktualizáciu, musíte mať v systéme Windows 8.1 nainštalovanú súhrnnú aktualizáciu pre systémy Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 z apríla 2014 (2919355).
Informácie databázy Registry
Ak chcete použiť túto aktualizáciu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto aktualizácie môže byť potrebné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení aktualizácie
Táto aktualizácia nenahrádza žiadnu predchádzajúcu vydanú aktualizáciu.
Globálna verzia tejto aktualizácie inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Informácie o súbore so systémom Windows 8.1 a poznámky
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Časti služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané na riešenie častých kritických problémov. Priečinky služieb LDR obsahujú okrem všeobecne vydaných opráv aj rýchle opravy.
-
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd-stop113-workaround.exe |
6.3.9600.17747 |
10,752 |
03-Apr-2015 |
22:39 |
x64 |
Informácie o ďalších súboroch
Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 8.1
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Amd64_25700560fe14dfb457a2dbbb611dbd01_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17747_none_5a247a78bc8df8aa.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
714 |
|
Dátum (UTC) |
04-Apr-2015 |
|
Čas (UTC) |
20:23 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-amd-stop113-workaround_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17747_none_d75e8dce01b7e9bf.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,522 |
|
Dátum (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
Čas (UTC) |
23:54 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Odkazy
Pozrite si terminológiu, ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.
Ďalšie informácie
Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.
