Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte počítač so systémom Windows Vista alebo Windows Server 2008.
-
Nastavenie zobrazenia použiť dvojité zobrazuje v režime klonu.
-
Odpojení sekundárneho monitora.
-
Obrazovka systému zapne prázdne, pretože ste nakonfigurovali systém vypnúť výstup po uplynutí určitej doby nečinnosti.
-
Keď výstup port sekundárna obrazovka vypnutá, je hot plug display port sekundárneho monitora.
V tomto scenári sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Zastavenie 0x00000116 (parameter1, parameter2, 00000000, parameter4)
VIDEO_TDR_ERROR
Poznámky
-
Parametre v týchto chybových hlásení Stop sa môžu líšiť v závislosti skutočného konfigurácie.
-
Symptómy chyby pri zastavení sa môžu líšiť v závislosti možností pri zlyhaní systému počítača. Napríklad počítač môže reštartovať, keď sa vyskytne chyba Stop.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Dôležité rýchlych opráv systému Windows Vista a Windows Server 2008 sa nachádzajú v rovnakých balíkoch. Však iba jeden z týchto produktov môže uvedené na stránke "Rýchla oprava žiadosť". Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre systém Windows Vista a Windows Server 2008, stačí vybrať produkt, ktorý je uvedený na stránke.
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Táto rýchla oprava sa môžu použiť na nasledujúce platformy:
-
Windows Vista Service Pack 2
-
Windows Server 2008 Service Pack 2
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne iné rýchle opravy.
Informácie o súboroch
Globálna verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke.
Windows Vista a Windows Server 2008 súbor informácií poznámky
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn) a služby pobočky (LDR, GDR) je možné identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
Verzia
Produkt
SR_Level
Priečinok služby
6.0.6000. 16 XXX
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 XXX
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 XXX
Windows Vista a Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 XXX
Windows Vista a Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 XXX
Windows Vista a Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 XXX
Windows Vista a Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 je integrovaná do Pôvodná verzia systému Windows Server 2008.
-
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú
uvedené samostatne. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú kľúčové pre zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia (atribúty nie uvedené) sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Dátumy a čas jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC). Pri zobrazení informácií o súbore sa dátumy a čas prevedú na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite
Časové pásmo kartu v položke Dátum a čas v ovládacom paneli.
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista s procesorom x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
37,376 |
16-Jul-2009 |
16:16 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
626,176 |
16-Jul-2009 |
13:54 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista s procesorom x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
47,104 |
16-Jul-2009 |
16:14 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
885,248 |
16-Jul-2009 |
14:03 |
x64 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom Itanium
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
105,472 |
16-Jul-2009 |
16:04 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
1,984,000 |
16-Jul-2009 |
13:59 |
IA-64 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2008
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,693 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,689 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,422 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,693 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf1ff01fa04f429.manifest |
Nevzťahuje sa |
8,417 |
16-Jul-2009 |
17:33 |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_0a109a85b262655f.manifest |
Nevzťahuje sa |
8,679 |
16-Jul-2009 |
17:31 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1 705 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1 438 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,701 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1 705 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1 438 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom Itanium
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf3a2f7fa02fd25.manifest |
Nevzťahuje sa |
8,672 |
16-Jul-2009 |
17:15 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1529 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,426 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,533 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1,434 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Nevzťahuje sa |
