Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Keď je v zariadení so systémom Windows 8 technológiou Bluetooth, zariadenie nemôže uviesť do stavu napájania D3. Je to najnižšia stavu napájania.

Riešenie

Tento problém, použite rýchlu opravu popísanú v tomto článku. Pridajte nasledujúcu hodnotu databázy Registry:

Umiestnenie databázy Registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters
Názov hodnoty DWORD: CancelWaitWakeForD3State
Hodnota DWORD: 1


Táto rýchla oprava je k dispozícii na Katalóg služby Microsoft Update.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Ak si chcete pozrieť úplný zoznam telefónnych čísel oddelení služieb a technickej podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať nainštalovaný systém Windows 8.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súboroch systému Windows 8 a poznámkyDôležité upozornenie: Windows 8 a Windows Server 2012 rýchle opravy sú súčasťou rovnakých balíkov. Avšak iba "Windows 8" je uvedené na stránke žiadosti o rýchlu opravu. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.

    Verzia

    Produkt

    Medzník

    Priečinok služby

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8

    RTM

    LDR

  • Súbory MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 8. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Bthenum.sys

6.2.9200.16548

40,448

02-Mar-2013

07:15

x86

Bthmini.sys

6.2.9200.16496

23,552

09-Jan-2013

03:58

x86

Bthport.sys

6.2.9200.16708

990,720

06-Sep-2013

02:57

x86

Bthusb.sys

6.2.9200.16496

56,320

09-Jan-2013

03:57

x86

Fsquirt.exe

6.2.9200.16548

227,840

02-Mar-2013

08:23

x86

Bthenum.sys

6.2.9200.20652

40,448

02-Mar-2013

07:17

x86

Bthmini.sys

6.2.9200.20604

23,552

10-Jan-2013

04:42

x86

Bthport.sys

6.2.9200.20816

990,720

06-Sep-2013

03:14

x86

Bthusb.sys

6.2.9200.20604

56,320

10-Jan-2013

04:41

x86

Fsquirt.exe

6.2.9200.20652

227,840

02-Mar-2013

08:30

x86

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Bthenum.sys

6.2.9200.16496

51,712

09-Jan-2013

03:58

x64

Bthmini.sys

6.2.9200.16496

31,232

09-Jan-2013

04:00

x64

Bthport.sys

6.2.9200.16708

1,175,552

06-Sep-2013

03:16

x64

Bthusb.sys

6.2.9200.16496

74,752

09-Jan-2013

03:59

x64

Fsquirt.exe

6.2.9200.16547

240,640

02-Mar-2013

02:45

x64

Bthenum.sys

6.2.9200.20604

51,712

10-Jan-2013

04:38

x64

Bthmini.sys

6.2.9200.20604

31,232

10-Jan-2013

04:40

x64

Bthport.sys

6.2.9200.20816

1,175,552

06-Sep-2013

04:13

x64

Bthusb.sys

6.2.9200.20604

74,752

10-Jan-2013

04:39

x64

Fsquirt.exe

6.2.9200.20651

240,640

02-Mar-2013

02:39

x64

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 ARM

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Bthenum.sys

6.2.9200.16547

40,960

01-Mar-2013

04:01

Nevzťahuje sa

Bthmini.sys

6.2.9200.16496

26,112

09-Jan-2013

03:11

Nevzťahuje sa

Bthport.sys

6.2.9200.16708

933,376

06-Sep-2013

02:14

Nevzťahuje sa

Bthusb.sys

6.2.9200.16496

56,320

09-Jan-2013

03:10

Nevzťahuje sa

Fsquirt.exe

6.2.9200.16547

227,328

02-Mar-2013

02:28

Nevzťahuje sa


Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Odkazy

Pozrite si terminológia spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.

Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 8

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86

Názov súboru

Package_1_for_kb2887179_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,795

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:54

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_1_for_kb2887179~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,521

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:54

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_2_for_kb2887179_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,781

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:54

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_2_for_kb2887179~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,507

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:54

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2887179_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,891

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:54

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2887179_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,926

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:54

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update-bf.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 760

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:54

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16708_none_6f4a583c8cb376c6.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,629

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:54

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_6fc72487a5daffd3.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,629

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:54

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x64

Názov súboru

Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16708_none_cb68f3c04510e7fc.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,633

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_cbe5c00b5e387109.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,633

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_1_for_kb2887179_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,805

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_1_for_kb2887179~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,535

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_2_for_kb2887179_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,791

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_2_for_kb2887179~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,521

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2887179_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,903

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2887179_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,938

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update-bf.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 770

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 ARM

Názov súboru

Arm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16708_none_6f4cca948cb0958c.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,629

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:56

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_1_for_kb2887179~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,833

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:56

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2887179_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 454

Dátum (UTC)

06-Sep-2013

Čas (UTC)

15:56

Platforma

Nevzťahuje sa


Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×