Toto zariadenie je v súčasnosti v rámci obdobia poskytovania služby, ako je definované životným cyklom ovládačov a firmvéru zariadení Surface pre zariadenia s Windowsom. Až do dátumu ukončenia poskytovania služby bude naďalej oprávnené na dostávanie nových aktualizácií ovládačov a firmvéru.

Aby mal váš Surface Laptop čo najlepší výkon, uistite sa, že máte najnovšie aktualizácie pre Surface. 

Ako získať aktualizácie

Aktualizácie pre Surface sa vydávajú postupne – nie každé zariadenie Surface dostane aktualizácie v rovnakom čase, ale budú doručené do všetkých zariadení. Ak ste doteraz nedostali aktualizácie, môžete aktualizovať manuálne podľa krokov v téme Stiahnutie ovládačov a firmvéru pre Surface. 

Pomocou aplikácie Surface môžete rýchlo skontrolovať stav ovládačov a firmvéru zariadenia Surface.

Otvoriť aplikáciu Surface

  1. V aplikácii Surface rozbaľte ponuku Pomocník a podpora a skontrolujte stav aktualizácie.

  2. Ak sú k dispozícii aktualizácie, výberom tlačidla Vyhľadať aktualizácie otvorte službu Windows Update a nainštalujte dostupné aktualizácie. 

Ak nemáte nainštalovanú aplikáciu Surface, môžete si ju stiahnuť z Microsoft Storu. Po dokončení sťahovania vyberte položku Spustiť a do vyhľadávania zadajte Surface. Potom vyberte aplikáciu v zozname výsledkov.

Poznámky: 

  • Aktualizácie firmvéru nie je možné odinštalovať ani vrátiť na predchádzajúcu verziu.

  • Keď si nainštalujete najnovšiu aktualizáciu, získate s ňou aj všetky predchádzajúce aktualizácie, pokiaľ na vašom zariadení Surface ešte nie sú. Stiahnu a nainštalujú sa iba tie aktualizácie, ktoré sú určené pre zariadenie Surface.

  • Po inštalácii aktualizácií zariadenie reštartujte, aby sa inštalačný proces dokončil. Zariadenie reštartujte tak, že vyberiete tlačidlo Štart  a potom vyberiete položky Napájanie > Reštartovať.

Vylepšenia a opravy v aktualizáciách

Aktualizácie z mája 2025

Vydanie z 28. mája

Nasledujúca aktualizácia je k dispozícii pre zariadenia Surface Laptop s 13-palcovým 1. vydaním so systémom Windows 11, verziou 24H2 alebo novšou.

Vylepšenia a opravy:

  • Výkon a použiteľnosť:

    • Oprava problému, ktorý spôsoboval občasnú stratu funkcií klávesnice a dotykového zariadenia počas bežných pracovných scenárov

Vydanie z 20. mája

Nasledujúca aktualizácia je k dispozícii pre zariadenia Surface Laptop s 13-palcovým 1. vydaním so systémom Windows 11, verziou 24H2 alebo novšou.

Vylepšenia a opravy:

  • Spoľahlivosť:

    • Zlepšuje stabilitu systému a znižuje frekvenciu neočakávaného vypnutia alebo výskytu čiernej obrazovky pri sledovaní Netflixu.

    • Zmierňuje problém, ktorý môže spôsobovať blikanie obrazovky alebo prázdnu obrazovku počas prechodov stavu napájania.

    • Zlepšuje dotykové ovládanie riešením problému, pri ktorom sa dotykové funkcie mohli stratiť po tom, ako zariadenie zostalo dlhší čas v režime spánku.

    • Vyriešil sa problém, pri ktorom ikona batérie nesprávne zobrazila zariadenie ako zapojené po zobudení z režimu spánku, aj keď nebolo pripojené k zdroju napájania.

  • Interoperabilita:

    • Rieši problémy s pripojením, ktoré spôsobili, že zariadenie stratilo káblový prístup k sieti alebo nezistilo externé monitory pri pripojení cez USB-C.

  • Výkon a použiteľnosť:

    • Zlepšuje stabilitu fotoaparátu znížením neočakávaných zlyhaní a riešením problémov vrátane zamŕzania videohovorov pri zapnutí HDR, chýb pri spúšťaní aplikácie Fotoaparát alebo fotografovaní a problémov s prepínaním medzi prednou a zadnou kamerou v niektorých aplikáciách.

    • Zmierňuje problém, pri ktorom mohla aplikácia Nastavenia zlyhať pri nastavovaní rozpoznávania odtlačkov prstov.

Ďalšie kroky pre 13-palcové 1. vydanie surface laptopu

Počúvame a kvalita je najvyššou prioritou. Chceme vám poskytnúť o ďalšie informácie a kroky, ktoré môžu byť potrebné po inštalácii najnovšej aktualizácie.

  • Odporúčame reštartovať Surface, aby ste dokončili všetky zostávajúce časti inštalácie. Zariadenie reštartujte tak, že vyberiete tlačidlo Štart a potom vyberiete položky Napájanie > Reštartovať. Ak máte ešte stále pocit, že vaše zariadenie Surface nefunguje správne, navštívte našu stránku Pomocníka pre zariadenia Surface, vyberte si, ako chcete získať podporu, zadajte, s čím potrebujete pomôcť, a potom postupujte podľa odporúčanej pomoci alebo článkov.

Súvisiace témy

Facebook LinkedIn E-mail

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Výhody predplatného služby Microsoft 365

Školenie k službe Microsoft 365

Zabezpečenie od spoločnosti Microsoft

Centrum zjednodušenia ovládania