Hromadná korešpondencia v programe Microsoft Word nepracuje na počítači so systémom Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu. Máte počítač so systémom Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2. V tomto počítači používate hromadnou korešpondenciou programu Microsoft Word 2010. Program Microsoft Office Word 2007 alebo Microsoft Office Word 2003. V tomto prípade zistíte, že korešpondenciou nefunguje pre obyčajný text alebo pripojené e-maily.

Predpokladajme, že pokuse o použitie hromadnej korešpondencie na vytvorenie e-mailovej správe a automaticky generovať príjemca e-mailu z databázy. Však zistíte, že e-mailovej správy, ktorá je vytvorená že zadaného príjemcu.


Poznámka: Tento problém sa vyskytuje aj ako Microsoft Outlook MAPI e-mailového klienta.

Riešenie

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Alternatívne riešenie

Tento problém obísť, musíte použiť HTML formát e-mailu, pri použití e-mailová korešpondencia. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:


Word 2010 a Word 2007:

1. Otvorte dokument hromadnej korešpondencie v programe Word.
   

2. Na karte korešpondencia kliknite na položku Spustiť hromadnú korešpondenciu, a kliknite na tlačidlo E-mailové správy.
   

3. Kliknutím Vyberte príjemcova kliknite na položku zdroj e-mailové adresy príjemcov hromadnej korešpondencie. Ktoré vyberte požadované na odosielanie pošty na.
   

4. Kliknite na položku Dokončiť a zlúčiť, kliknite na tlačidlo Odoslať e-mailové správy.
   

5. Do poľa Predmet zadajte predmet.
   

6. V rozbaľovacom zozname Formát pošty vyberte HTML .
   

7. Vyberte všetky, aktuálny záznam, alebo rozsah príjemcov podľa Odoslať záznamy a kliknite na tlačidlo OK.

Word 2003:

1. Otvorte dokument hromadnej korešpondencie v programe Word.
   

2. V ponuke Nástroje , ukážte na písmená a korešpondenciaa kliknite na tlačidlo Sprievodca hromadnou korešpondenciou.

3. Kliknite na tlačidlo použiť aktuálny dokument, kliknutím Vyberte príjemcova kliknite na položku zdroj e-mailové adresy príjemcov hromadnej korešpondencie. Ktoré vyberte požadované na odosielanie pošty na.
   

4. Kliknite na tlačidlo ďalej: napíšte e-mailovú správu a potom kliknite na tlačidlo ďalej: Ukážka e-mailovej správy.

5. Úprava zoznamu príjemcov, ak chcete, a potom kliknite na tlačidlo ďalej: dokončenie hromadnej korešpondencie.

6. Kliknite na tlačidlo E-mail.

7. V dialógovom okne Zlúčiť do e-mailu v poli Formát pošty vyberte HTMLa kliknite na tlačidlo OK.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o hromadnej korešpondencie v programe Microsoft Word, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Úvod do základné kroky spracovania hromadnej korešpondencieĎalšie informácie o MAPI, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite Microsoft Developer Network (MSDN):

Všeobecné informácie o MAPIĎalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft