Najčastejšie otázky o ochrane osobných údajov pre Microsoft Copilot

Ukladajú sa moje Copilot konverzácie?

Predvolene sa ukladajú konverzácie, ktoré máte s Copilot, a môžete zobraziť predchádzajúce konverzácie a získať k nim prístup. Ak ste napríklad vytvorili podrobný plán cesty s Copilot, konverzácia, ktorú máte, sa uloží. K tejto konverzácii sa môžete vrátiť a odkazovať na ňu tak, že získate prístup k histórii konverzácií v aplikácii Copilot.

Ako sa budú používať moje Copilot konverzácie?

Vaše súkromie a dôvera sú pre nás prvoradé. Spoločnosť Microsoft bude používať vaše konverzácie len na obmedzené účely vysvetlené vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov na riešenie problémov, diagnostiku chýb, prevenciu zneužívania a monitorovanie, analýzu a zlepšenie výkonu, a tak vám môžeme poskytnúť Copilot.

Dávame vám možnosť rozhodnúť sa, či budeme používať vaše konverzácie na iné účely. Máte kontrolu nad tým, či môžeme používať vaše konverzácie na:

• Prispôsobte si svoje skúsenosti s aplikáciou Copilot a poskytnite vám prispôsobené a užitočnejšie prostredie, ktoré vyhovuje vašim potrebám. Prispôsobenie môžete kedykoľvek vypnúť.

• Vycvičte si naše generatívne modely AI a vytvorte tak lepšie prostredie pre vás a ostatných používateľov. Kedykoľvek sa môžete odhlásiť z používania konverzácií na trénovaní modelu .

Ako dlho sa ukladajú moje Copilot konverzácie?

Predvolene ukladáme konverzácie na 18 mesiacov. Jednotlivé konverzácie alebo celú históriu konverzácie môžete kedykoľvek odstrániť.

Môžem odstrániť svoje predchádzajúce konverzácie?

Áno, predchádzajúce konverzácie môžete odstrániť v Copilot.

V rámci histórie konverzácií môžete odstrániť jednotlivé konverzácie alebo celú históriu konverzácie.

Budú moje Copilot konverzácie viditeľné pre ostatných používateľov?

Nie, nič, čo Copilot povieš, bude zverejnené. Vaše konverzácie a údaje sa nikdy nebudú zdieľať s ostatnými používateľmi.

Ako budú moje osobné údaje chránené pri zdieľaní súboru s Copilot ?

Ak zdieľate súbor s Copilot (napríklad nahráte dokument a požiadate Copilot o jeho zhrnutie), súbor sa bezpečne uloží až na 30 dní a potom sa automaticky odstráni. Bez ohľadu na vaše nastavenia ochrany osobných údajov nenatrénujeme naše Copilot generatívne modely vo vašich nahratých súboroch. Všetky vaše konverzácie o súbore sa budú spracovávať rovnako ako všetky ostatné konverzácie, na základe vašich možností, či povoliť trénovanie a prispôsobenie modelu a ktoré môžete kedykoľvek odstrániť.

Ako sa mám zaoberať Copilot dôvernými alebo citlivými témami? 

Nemali by ste poskytovať žiadne dôverné ani citlivé osobné údaje, ktoré by ste nechceli, aby spoločnosť Microsoft používala na účely vysvetlené v týchto najčastejších otázkach a vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov. Patria sem údaje, ktoré môžu odhaliť napríklad rasu, náboženstvo, sexuálnu orientáciu alebo zdravotný stav. 

 Predchádzajúcu Copilot konverzáciu môžete kedykoľvek odstrániť z histórie konverzácie. Môžete tiež určiť, či aplikácia Copilot používa vaše konverzácie na školenie modelu alebo na prispôsobenie prostredia. 

Čo ak mám otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo ochrany osobných údajov?

Ďalšie informácie o záväzku spoločnosti Microsoft v oblasti ochrany osobných údajov nájdete vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov a ochrane osobných údajov v spoločnosti Microsoft.

Ako Copilot prispôsobiť moje skúsenosti?

Ak je pre vás prispôsobenie povolené, Copilot si začne pamätať kľúčové podrobnosti z vašich konverzácií a použije tieto spomienky v budúcich konverzáciách, aby vám poskytol viac prispôsobené a relevantné možnosti.

Čo Copilot na mňa pamätá?

Ak je prispôsobenie povolené, Copilot si zapamätá kľúčové podrobnosti, ktoré zdieľate, ako napríklad vaše meno, záujmy a ciele. Copilot si nepamätá demografické ani iné citlivé údaje.

Obsah, ktorý si kopilot pamätá, môžete kedykoľvek upraviť alebo odstrániť alebo úplne vypnúť.

Ako môžem zobraziť, zmeniť alebo odstrániť, čo si o mne Copilot pamätá?

Kedykoľvek môžete určiť, čo si o vás kopilot pamätá .

Je prispôsobenie predvolene zapnuté?

Ak máte k dispozícii prispôsobenie, bude predvolene zapnuté. Prispôsobenie nie je momentálne k dispozícii pre používateľov v Brazílii, Číne (okrem Hongkongu), Izraeli, Nigérii, Južnej Kórei a Vietname ani pre používateľov, ktorí nie sú prihlásení do Copilot prostredníctvom konta Microsoft alebo overenia inými tretími stranami.

Keď prvýkrát začnete používať Copilot na začiatku niekoľkých prvých konverzácií sa zobrazí upozornenie a potom pravidelne, ak je pre vás prispôsobenie povolené. Ak chcete skontrolovať alebo zmeniť nastavenia prispôsobenia, kliknutím na prepojenie v danom oznámení sa odhláste alebo zakážte prispôsobenie v nastaveniach kopírovania.

Ako môžem vypnúť prispôsobenie?

Prispôsobenie môžete kedykoľvek vypnúť. Prečítajte si , ako ovládať prispôsobenie v kopilote. 

Upozorňujeme, že tieto možnosti sú k dispozícii len pre používateľov, ktorí sú prihlásení, pretože prispôsobenie je zakázané pre neoverených používateľov. 

Ak vypnete prispôsobenie, Copilot zabudne svoje spomienky na vaše konverzácie. Stále si môžete zobraziť svoje predchádzajúce konverzácie. vaše budúce Copilot prostredie však už nebude prispôsobené. Ak neskôr prispôsobenie znova zapnete, Copilot si začne pamätať podrobnosti, ktoré ste s ním zdieľali, a znova začne prispôsobovať svoje prostredie. 

Riadi nastavenie prispôsobenia Copilot prispôsobenú reklamu?

Nastavenie prispôsobenia v Copilot neriadi, či dostávate prispôsobené reklamy, čo je samostatná voľba, ktorú môžete urobiť. Nastavenie prispôsobených reklám, ktoré sa vzťahuje na Copilot a ďalšie príslušné služby spoločnosti Microsoft, môžete kedykoľvek zmeniť.

V niektorých krajinách vám môžeme tiež predložiť výzvu, ktorá vás požiada, aby ste sa rozhodli, či budete dostávať prispôsobené reklamy v Copilot. Ak ste sa rozhodli neprijímať prispôsobené reklamy prostredníctvom nastavenia prispôsobených reklám alebo výzvy špecifickej pre Copilot, prispôsobené reklamy vám nebudeme poskytovať v Copilot.

Ak nám vaše nastavenia umožňujú doručovať prispôsobené reklamy v Copilot a ak je Copilot zapnuté nastavenie prispôsobenia, použijeme vašu Copilot históriu konverzácií na ďalšie prispôsobenie reklám, ktoré už dostávate. Všimnite si, že bez ohľadu na vaše nastavenia Copilot neslúži prispôsobenej reklame overeným používateľom mladším ako 18 rokov.

Ak vypnem prispôsobenie, odstráni sa tým história konverzácie? 

Prispôsobenie môžete kedykoľvek vypnúť v nastaveniach Copilot. Vypnutím prispôsobenia sa história konverzácie neodstráni, ale Copilot zabudne svoje spomienky na vaše konverzácie a prestane prispôsobovať vaše skúsenosti.

Prispôsobuje Copilot interakcie na základe citlivých tém?

Bez ohľadu na vaše používateľské nastavenia je Copilot navrhnutý tak, aby nikdy neprispôsobuje interakcie s vami na základe určitých citlivých tém, ako sú napríklad vaše osobné atribúty (napríklad vek, pohlavie, rasa/etnická príslušnosť, sexuálna orientácia), informácie týkajúce sa zdravia a politická príslušnosť a preferencie. Chráni vaše osobné údaje a zabraňuje použitiu potenciálne citlivých informácií. Máme zavedené mierky na filtrovanie obsahu z vašich predchádzajúcich konverzácií, ktoré sa môžu považovať za citlivé, dokonca aj vtedy, ak je vo vašich nastaveniach zapnutá prispôsobenie.

Pri zdieľaní informácií s Copilot, ktoré považujete za citlivé, však buďte opatrní. Kedykoľvek môžete ovládať, čo si o vás kopilot pamätá.

Čo je trénovať model?

Generatívna umelá inteligencia odkazuje na kategóriu modelov AI, ktoré analyzujú údaje, hľadajú vzory a používajú tieto vzory na generovanie alebo vytvorenie nového výstupu, ako je napríklad text, fotografia, video, kód, údaje a ďalšie. "Školenie" generatívny model AI znamená poskytnúť jej informácie, ktoré jej pomôžu naučiť sa robiť predpovede alebo rozhodnutia. Školenie je široká koncepcia, ktorá zahŕňa mnoho rôznych aktivít, ktoré pomáhajú modelom poskytovať vhodnejšie výsledky.

Tieto modely používajú tréningové údaje na učenie všeobecných vzťahov v jazyku, nie na zapamätanie si konkrétnych konverzácií. Neukladajú alebo nemajú prístup k pôvodným tréningom. Namiesto toho sú generatívne modely AI navrhnuté tak, aby generovali nové expresívne práce a obsah.

Podnikneme aj ďalšie kroky, aby sme zabránili týmto modelom neúmyselne reprodukovať ich tréningové údaje, ako je napríklad vykonanie testovania a vytvárania filtrov, ktoré zobrazujú predtým publikované alebo použité materiály.

Aké externé údaje používa spoločnosť Microsoft na školenia Copilot ?

Spoločnosť Microsoft používa verejne dostupné údaje, ktoré sa väčšinou zhromažďujú z priemyselných štandardných množín údajov strojového učenia a webových prehľadávania obsahu, ako sú napríklad vyhľadávacie nástroje. Nezahŕňame zdroje s paywalls, obsah, ktorý porušuje naše politiky, alebo lokality, ktoré používajú priemyselné štandardné metódy, aby sa odhlásili z školenia. Okrem toho neškolime na údajoch z domén uvedených v zozname Úradu obchodného zástupcu Spojených štátov amerických (USTR) Notorious Markets for Counterfeiting and Piracy (Známe trhy pre falšovanie a pirátstvo).

Používa spoločnosť Microsoft moje údaje na trénovať modely AI?

Okrem určitých kategórií používateľov alebo používateľov, ktorí sa odhlásili, spoločnosť Microsoft používa údaje z Bingu, MSN, Copilot a interakcie s reklamami v spoločnosti Microsoft na školenie AI. Patria sem identifikované údaje o vyhľadávaní a novinkách, interakcie s reklamami a hlasové a textové konverzácie s Copilot. Tieto údaje sa použijú na zlepšenie Copilot a našich ďalších produktov a služieb s cieľom vytvoriť lepšie používateľské prostredie pre vás a ostatných používateľov.

Používaním reálnych spotrebiteľských údajov na pomoc pri trénovaní našich základných geneatívnych modelov AI môžeme zlepšiť Copilot a ponúknuť spoľahlivejšie a relevantnejšie prostredie. Čím väčšiu rozmanitosť v rozhovoroch sú naše modely AI vystavené, tým lepšie budú rozumieť dôležitým regionálnym jazykom, geografickým oblastiam, kultúrnym referenciám a najpopulárnejším témam, ktoré vás a ostatných používateľov zaujímajú, a slúžiť im.

Môžete tiež určiť, či Copilot používa vaše konverzácie na trénovaie modelu.

Aké údaje sú vylúčené z trénovania modelu?

Netrénujeme Copilot na údaje od nasledujúcich typov používateľov: 

• Používatelia prihlásení do Copilot pomocou konta Entra ID organizácie. Ďalšie informácie o ochrane podnikových údajov.

• Používatelia Copilot v rámci aplikácií Microsoft 365 s predplatným Personal alebo Family.

• Používatelia, ktorí nie sú prihlásení do Copilot (buď pomocou konta Microsoft, alebo iného overovania tretej strany).

• Používatelia mladší ako 18 rokov, ktorí sú prihlásení do Copilot.

• Používatelia, ktorí sa odhlásili z trénovania modelu.

• Používatelia v Brazílii, Číne (okrem Hongkongu), Izraeli, Nigérii, Južnej Kórei a Vietname. To znamená, že Copilot budú k dispozícii na niektorých z týchto trhov, ale žiadne údaje o používateľoch sa nepoužijú na vygeneratívne školenie modelu AI v týchto umiestneniach až do ďalšieho upozornenia.

Obmedzujeme aj typy údajov, ktoré používame na školenie. Modely AI nevytrénujeme na:

• Osobné údaje konta, ako napríklad údaje profilu konta Microsoft alebo obsah e-mailu.

• Obsah súborov, ktoré nahráte do Copilot, aj keď všetky konverzácie, ktoré vediete s Copilot o súbore, sa budú spracovávať rovnako ako všetky ostatné konverzácie (a podľa vášho výberu, či povoliť školenie modelu v konverzáciách).

• Identifikujú sa informácie v nahratých obrázkoch. Ak sú do vašich Copilot konverzácií zahrnuté nejaké obrázky, podnikneme kroky na ich odstránenie, ako je napríklad odstránenie metaúdajov alebo iných osobných údajov a rozmazanie obrázkov tvárí.

• Informácie, ktoré vás môžu identifikovať, ako sú mená, telefónne čísla, identifikátory zariadenia alebo konta, citlivé osobné údaje, fyzické adresy a e-mailové adresy.

Ako spoločnosť Microsoft chráni moje údaje pri trénovaní modelov AI?

Vaše osobné interakcie s našimi službami sú súkromné a bez vášho povolenia sa nezverejňujú. Pred trénovaním modelov AI odstraňujeme informácie, ktoré vás môžu identifikovať, ako sú mená, telefónne čísla, identifikátory zariadenia alebo konta, citlivé osobné údaje, fyzické adresy a e-mailové adresy.

Vaše údaje zostávajú pri používaní našich služieb súkromné. Vaše osobné údaje budeme chrániť tak, ako je to vysvetlené vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov a v súlade so zákonmi o ochrane osobných údajov na celom svete.

Ako môžem určiť, či sa moje údaje použijú na trénovať model?

Ak ste prihlásení do Copilot s kontom Microsoft alebo overením inou treťou stranou, môžete určiť, či sa vaše konverzácie používajú na trénovaie generačných modelov AI používaných v Copilot. Odhlásením sa vylúčia vaše minulé, súčasné a budúce konverzácie z používania na trénovanie týchto modelov AI, pokiaľ sa nerozhodnete explicitne súhlasiť. Ak sa odhlásiť, táto zmena sa prejaví v našich systémoch do 30 dní.

Ak nie ste prihlásení do Copilot pomocou konta Microsoft alebo overenia inými tretími stranami, Copilot vo vašich konverzáciách netrénujeme.

Prečítajte si, ako môžete ovládať, či sa vaše konverzácie používajú na trénovaie modelu.

Nakoniec môžeme rozšíriť ovládacie prvky trénovania modelu a explicitného nesúhlasu pre používateľov v určitých krajinách, v ktorých v súčasnosti nepoužívame históriu konverzácií na školenie modelu (pozrite si tému Aké údaje sú vylúčené z trénovania modelu?). Budeme to však robiť postupne, aby sme zabezpečili, že získame toto právo pre spotrebiteľov a zabezpečíme, aby sme dodržiavali miestne zákony o ochrane osobných údajov na celom svete.

Môžem sa odhlásiť z trénovania modelu a mať stále prispôsobené Copilot prostredie?

Áno, môžete sa odhlásiť z trénovania modelu a mať stále zapnuté prispôsobenie. V tomto prípade si Copilot zapamätá kľúčové podrobnosti z vašich konverzácií a poskytne vám prispôsobenejšiu odpoveď, ale spoločnosť Microsoft nebude používať vaše konverzácie na trénovanie Copilot "generatívnych modelov AI".

Vzťahuje sa školenie o modeli na Copilot Pro alebo Microsoft 365?

Školenie o umelej inteligencii sa vzťahuje na ponuky spotrebiteľských Copilot vrátane Copilot Pro. Nezahŕňa používateľov Copilot s kontami Entra ID organizácie a všetkých spotrebiteľských používateľov služby Microsoft 365 alebo Copilot konverzácií integrovaných v rámci spotrebiteľských aplikácií služby Microsoft 365, ako sú napríklad Word, Excel, PowerPoint alebo Outlook. Používateľom týchto produktov sa toto nastavenie nezobrazí a ich konverzácie sa nebudú používať na trénovaie generovaných modelov AI, ktoré ponúkame v Copilot alebo iných produktoch.

Uznávame, že komerční zákazníci majú rôzne požiadavky na dodržiavanie súladu v rôznych odvetviach a na celom svete. Spoločnosť Microsoft bude aj naďalej pomáhať týmto organizáciám používať hranice nájomníka a ďalšie ovládacie prvky, ktoré poskytujeme na identifikáciu a spravovanie údajov, ktoré vlastnia samostatne.  Ďalšie informácie o tom, ako spoločnosť Microsoft zvláda školenie o modeloch pre komerčných zákazníkov, nájdete v téme o ochrane podnikových údajov.

Sú Copilot konverzácie skontrolované ľuďmi?

Niektoré Copilot konverzácie podliehajú automatizovanému aj ľudskému preskúmaniu na účely zlepšenia produktov a digitálnej bezpečnosti. V podmienkach používania môžeme tiež skontrolovať konverzácie označené príznakom ako porušenie kódexu správania. Náš kódex správania zakazuje používanie služby Copilot na vytváranie alebo zdieľanie nevhodného obsahu alebo materiálu. Niektoré konverzácie sa preskúmavajú, keď je podozrenie na porušenie kódexu správania.

Môžem explicitne nesúhlasiť s tým, aby sa moje Copilot konverzácie revidovali ľuďmi?

V prípade podozrenia z porušenia kódexu správania sa v rámci vyšetrovacieho procesu vyžaduje obmedzené ľudské preskúmanie. S cieľom zabezpečiť, aby boli naše služby bezpečné a bezpečné pre všetkých, nie je k dispozícii explicitný nesúhlas s ľudským preskúmaním.

Ako spoločnosť Microsoft pristupuje k zodpovednej umelej inteligencii za Copilot ?

V spoločnosti Microsoft berieme náš záväzok týkajúci sa zodpovedného používania umelej inteligencie vážne. Copilot sa vyvíja v súlade s našimi zásadami umelej inteligencie, ktoré demonštrujú záväzok zabezpečiť, aby sa systémy umelej inteligencie vyvíjali zodpovedne a spôsobom, ktorý si zaručí dôveru ľudí. Navrhli sme Copilot používateľské skúsenosti, aby ľudia v centre a vyvinuli záruky, aby sa minimalizovali chyby a vyhnúť sa zneužitiu, a my sme neustále zlepšuje skúsenosti. Ďalšie informácie o zodpovednom používaní Copilot nájdete v našich podmienkach používania a transparentnosti.

Ako Copilot používať internet na vyhľadanie zdrojov informácií?

Copilot vyhľadá relevantný obsah na webe a potom zhrnie informácie, ktoré nájde na vytvorenie užitočnej odpovede. Cituje aj jej zdroje, takže budete môcť zobraziť a preskúmať prepojenia na obsah, na ktorý odkazuje.

Sú odpovede Copilot vždy presné?

Copilot si kladie za cieľ reagovať so spoľahlivými zdrojmi, ale umelá inteligencia môže robiť chyby a obsah tretích strán na internete nemusí byť vždy presný alebo spoľahlivý. Copilot môžu skresliť informácie, ktoré nájde, a môžu sa zobraziť odpovede, ktoré znejú presvedčivo, ale sú neúplné, nepresné alebo nevhodné. Pred prijatím rozhodnutí alebo prijatím opatrení na základe odpovedí Copilot použite svoj úsudok a dôkladne skontrolujte fakty. Kontrola citácií Copilot je vhodným miestom na začatie kontroly presnosti.

Ak chcete zdieľať pripomienky k lokalite alebo nahlásiť problém, vyberte položku Odoslať pripomienky v nastaveniach alebo použite ikonu príznaku pod každou odpoveďou v mobilnej aplikácii a Copilot webovej stránke. V aplikácii Copilot môžete tiež dlho stlačiť odpoveď a vybrať položku Zostava. Vaše pripomienky si budeme naďalej prezerať, aby sme všetkým poskytli bezpečné vyhľadávanie.

Aké bezpečnostné opatrenia Copilot musia zabezpečiť, aby bol obsah bezpečný?

Zodpovedná umelá inteligencia je cesta a neustále vyhodnocujeme a vylepšujeme Copilot, aby bola skúsenosť ešte bezpečnejšia. Na informácie, ktoré používame na trénovanie Copilot, používame prísne filtrovanie obsahu a používame opatrenia na vyhodnotenie odpovedí Copilot na možné bezpečnostné riziká pred odoslaním odpovede. Máme tiež zavedené systémy na zisťovanie a zabránenie nevhodnému správaniu.

Okrem toho, aby sme zlepšili bezpečnosť a schopnosť Copilot zisťovať riziká, spolupracujeme s externými výskumnými organizáciami, aby sme preskúmali a vyhodnotili Copilot konverzácie. Externé výskumné organizácie môžu napríklad pomôcť preskúmať denníky Copilot konverzácií, aby porozumeli širokej škále dotazov používaných na hľadanie extrémistického obsahu, porovnávali trendy v celom odvetví a radili techniky na lepšie nájdenie a zmiernenie škôd.

Ďalšie informácie o našom prístupe k bezpečnosti nájdete v našej poznámke o transparentnosti.

Čo mám robiť, ak sa zobrazuje neočakávaný alebo urážlivý obsah?

Hoci sme navrhli Copilot prostredie, aby sme sa vyhli zdieľaniu neočakávaného urážlivého obsahu alebo zapojeniu sa do potenciálne škodlivých tém, stále sa môžu zobraziť neočakávané výsledky. Neustále pracujeme na zlepšení našej technológie, aby sme zabránili škodlivému obsahu.

Ak narazíte na škodlivý alebo nevhodný obsah, odošlite pripomienky alebo nahláste problém kliknutím na položku Odoslať pripomienky v nastaveniach alebo použite ikonu príznaku pod každou odpoveďou v mobilnej aplikácii a Copilot webovej stránke. V mobilnej aplikácii Copilot môžete tiež dlho stlačiť odpoveď a vybrať položku Zostava. Vaše pripomienky si budeme naďalej prezerať, aby sme ich mohli bezpečne používať.

Ako ľudské preskúmanie Copilot konverzácií zlepšuje vaše skúsenosti?

Vyškolení odborníci na umelú inteligenciu môžu preskúmať Copilot konverzácie s cieľom vytvoriť, vyhodnotiť a zlepšiť presnosť a bezpečnosť našich modelov AI. Ľudskú spätnú väzbu používame na zabezpečenie kvalitného výstupu pre výzvu používateľa a zlepšenie vašich skúseností. Vaše údaje zostávajú pri používaní našich služieb súkromné. Vaše osobné údaje budeme chrániť tak, ako je to vysvetlené vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov a v súlade so zákonmi o ochrane osobných údajov na celom svete.