Získajte odpovede na otázky o vyhľadávaní v Engage!
Prečo sa mi pri rovnakom vyhľadávaní zobrazujú iné výsledky ako môjmu kolegovi?
Výsledky hľadania sú prispôsobené. Engage berie do úvahy členstvo v komunite, ľudí, s ktorými komunikujete, a históriu aktivít, aby výsledky pre každú osobu hodnotili odlišne. Dvaja ľudia, ktorí hľadajú výraz "hackathon", uvidia rôzne poradia na základe ich individuálnych signálov afinity.
Prečo neviem nájsť príspevok, o ktorom viem, že existuje?
Existuje niekoľko možných príčin: príspevok sa môže nachádzať v súkromnej komunite, ku ktorej ste sa nepripojili, autor ho môže odstrániť alebo nemusí dostatočne zodpovedať kľúčovým slovám vyhľadávania. Skúste iné kľúčové slová, pretože príspevok môže používať odlišnú terminológiu, než očakávate. Technológia určenia zhody významu v tomto prípade pomáha, ale použitie mena autora alebo mena komunity ako filtra môže pomôcť zúžiť rozsah problému.
Ako vyhľadávanie spracováva skratky a skratky?
Engage search rozpoznáva mnoho bežných skratiek pracoviska. Napríklad vyhľadaním reťazca "RTO" nájdete príspevky o návrate do kancelárie. Podobne aj "WFH" zodpovedá obsahu "práce z domu". V prípade menej bežných skratiek skúste vyhľadať aj celý výraz.
Môžem používať operátory vyhľadávania, ako napríklad AND, OR a NOT?
Áno. Vyhľadávanie Engage podporuje niekoľko operátorov na spresnenie dotazov:
- AND - Vyžaduje sa oba výrazy: bezpečnosť AND store vráti len vlákna obsahujúce obe slová.
- OR - Rozširuje výsledky: hackathon OR inovácia vracia vlákna o oboch témach.
- AND NOT - Vylučuje výrazy: hackathon AND NOT 2022 odstraňuje všetky vlákna spomínajúce '2022'.
- "Quotes" – presný výraz: Komunity v Teams sa zhodujú iba s týmto presným výrazom. Pomocou úvodzoviek môžete tiež vyhľadať presné zhody s menami komunít, menami osôb alebo hashtagmi.
- Zástupné znaky (*) – zhoda predpony: obrázok* zodpovedá obrázku, obrázkom, obrázku atď.
- Kombinované - Mix operátori: (hackathon OR inovácia) A 2025 nájde obe témy, ale až od roku 2025.
Poznámka
Vyhľadávanie sa predvolene správa na OR – zadaním výrazu modrý mesiac sa vrátia vlákna s jedným zo slov, nielen príspevky s obomi slovami. Operátor AND použite vtedy, keď potrebujete prezentovať všetky výrazy.
Vyhľadáva sa v odpovediach alebo len v pôvodnom príspevku?
Vyhľadávanie sa pozerá na oboje. Ak váš dotaz zodpovedá odpovedi v rámci vlákna, toto vlákno sa zobrazí vo výsledkoch so zodpovedajúcou odpoveďou zobrazenou pod pôvodným príspevkom – zvýraznené, aby ste presne videli, kde sa zhoda našla.
Môžem vyhľadávať v rámci konkrétnej komunity?
Áno. Ak chcete obmedziť výsledky na konkrétnu komunitu, použite filter Zverejnené na stránke výsledkov hľadania. Môžete tiež vyhľadávať v rámci stránky komunity a vyhľadávať podľa obsahu tejto komunity.
Prečo sa v niektorých výsledkoch zobrazujú odpovede a v iných nie?
Odpovede sa zobrazia vtedy, keď obsahujú zodpovedajúci výsledok hľadaných výrazov. Ak sa zhoduje iba pôvodný príspevok (začiatok vlákna), v ukážke sa nezobrazia žiadne odpovede. Ak je odpoveď pre vašu otázku relevantnejšia ako pôvodný príspevok, zodpovedajúca odpoveď sa zobrazí vedľa nej.
Aké aktuálne sú výsledky hľadania?
Vyhľadávanie indexuje obsah takmer v reálnom čase. Príspevok vytvorený pred niekoľkými minútami sa zvyčajne dá vyhľadať. Výsledky hľadania predvolene uprednostňujú nedávny obsah. Novšie príspevky získajú prirodzené zlepšenie hodnotenia, ale staršie príspevky s vysokou rerelevantnosťou sa môžu stále zobrazovať v hornej časti.
Čo je možnosť Spýtať sa Copilota v návrhoch vyhľadávania?
Pri zadávaní dotazu sa môže zobraziť návrh Spýtať sa Copilota. Kliknutím naň sa vaša otázka odošle do funkcie Copilot, ktorá vygeneruje odpoveď založenú na umelej inteligencii čerpanú z konverzácií a vedomostí vo vašej sieti Engage. Je to skvelá voľba, keď hľadáte syntetizovanú odpoveď namiesto prehľadávania jednotlivých príspevkov. Táto funkcia je k dispozícii pre používateľov s licenciou M365 Copilot.
Môžem určiť rozsah vyhľadávania na konkrétnu komunitu alebo priečinok doručenej pošty?
Áno. Do vyhľadávacieho poľa môžete zadať kľúčové slová a z okamžitých návrhov vybrať položku Hľadať v doručenej pošte alebo Hľadať v komunite Copilota. Zobrazia sa výsledky hľadania z doručenej pošty alebo z komunity Copilot.
Funguje vyhľadávanie v mobilných zariadeniach inak?
Rovnaká technológia vyhľadávania poháňa web aj mobilné zariadenia. Prostredie je optimalizované pre menšie obrazovky, ale poradie, priraďovanie a prispôsobenie fungujú rovnako.
Som správca – môžem ovplyvniť, čo sa zobrazí vo vyhľadávaní?
Správcovia môžu zverejniť konverzácie vo svojich komunitách. Odporúčané konverzácie môžu byť vo výsledkoch vyhľadávania čoraz dôležitejšie. Okrem toho algoritmy relevancie a prispôsobenia určujú poradie vo vyhľadávaní a nemožno ich manuálne prepísať pre konkrétne príspevky.
Zistite viac
Ako funguje vyhľadávanie v Engage