Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Pokúsite prihlásiť k bezdrôtovej sieti pomocou nového jedného prihlásenia (SSO) konta v počítači so systémom Windows RT 8.1 alebo Windows 8.1.
-
Toto je prvýkrát, používať nové SSO konto v počítači.
-
Zadáte nesprávne poverenia pre nové konto SSO a prihlásení zlyhá.
-
Zadáte správne poverenia znova prihlásiť.
V tejto situácii sa vyskytnúť niektorý z nasledujúcich problémov:
-
Zostaňte na uvítacej obrazovke s spinning bodky za niekoľko minút a potom sa vráťte na prihlasovacej obrazovke spolu s chybové hlásenia.
-
Reštartujte počítač a pokúste sa znova prihlásiť. Potom môžete zostať na čiernej obrazovke.
Príčina
Problém sa vyskytuje, pretože služba používateľského profilu zlyhá pri pokuse prečítať prázdny profil počas prihlasovania.
Riešenie
Na vyriešenie tohto problému, nainštalujte aktualizáciu 2919355. Ďalšie informácie o možnostiach získania táto súhrnná aktualizácia, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizácie apríli 2014
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
