Počítač so systémom Windows Server 2003 prestane reagovať pri vypínaní počítača v relácii vzdialenej konzoly

Príznaky

Počítač so systémom Windows Server 2003 prestane reagovať pri vypínaní počítača v relácii vzdialenej konzoly. Tento problém sa vyskytuje náhodne.

Poznámka: Môže vytvoriť reláciu vzdialenej konzoly pomocou funkcie pripojenie vzdialenej pracovnej plochy (Mstsc.exe) spolu s prepínačom/Console .

Príčina

Pravidelné procesu vypínania systému Windows Server 2003 operačný systém má časový limit, počas ktorého správca riadenia služieb (SCM) vypne služby. Ak SCM dokončiť vypína všetky služby v rámci časového limitu, operačný systém sa naďalej vypína bez čakania. Časový limit je definovaný v WaitToKillServiceTimeout databázy Registry. Predvolený časový limit trvá 20 sekúnd.

Ak vypnete počítač v relácii vzdialenej konzoly, operačný systém naďalej vypnúť bez ohľadu na časový limit. V tomto prípade operačný systém naďalej vypnúť niekoľko sekúnd po SCM odošle upozornenie na vypnutie služby. Ovládač NTFS začne vypnutie procesu vypínania systému. Ovládač NTFS začína vypnúť skôr, než sa očakáva, keď služba naďalej vypína. Služba prístup k disku počas procesu vypínania. Zablokovanie je pravdepodobnosť výskytu operácie vypnutia NTFS a prístup k prostriedku disku.

Riešenie

Dôležité upozornenie: Táto rýchla oprava nahrádza staršie rýchlu opravu, ktorá bola vydaná s rovnakým číslom článku databázy Microsoft Knowledge Base (930045). Ak ste už použili starý rýchlu opravu, musíte odstrániť starý rýchlu opravu a potom nainštalovať aktuálne rýchlu opravu. Odstráňte starý rýchla oprava, pomocou položky Pridanie alebo odstránenie programov v ovládacom paneli.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Poznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať systém Windows Server 2003 Service Pack 1 alebo Windows Server 2003 Service Pack 2 v počítači. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows Server 2003

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne iné rýchle opravy.

Informácie o súboroch

Anglická verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a čas jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC). Pri zobrazení informácií o súbore sa dátumy a čas prevedú na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Časové pásmo v položke Dátum a čas v ovládacom paneli.

Windows Server 2003 Service Pack 1, x86-bitové verzie

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×