Tabuľa Komunikácie

Po výbere tabule sa otvorí stránka aktivity služby Comms. Obsahuje súhrny aktivít podnikového komunikátora na vysokej úrovni:

• Analýza siete

  Karta Súhrn siete obsahuje metriky základného dosahu a zapojenia pre celú sieť. V časti Osobný súhrn sa zobrazujú metriky dosahu a rezervovania pre všetky komunikačné aktivity vykonávané aktuálnym používateľom. Súhrn siete pomáha správcom siete a podnikových komunikátorom pochopiť, ako Engage sieť funguje. Podrobnosti o spravovaní analýzy siete nájdete v téme Monitorovanie interakcie v Viva Engage s analýzou.

• Riadenie kampaní

  Sekcia Aktuálne kampane znázorňuje zoznam aktuálnych oficiálnych kampaní v podnikovej sieti. Súvisiace informácie nájdete v témach Kampane v Viva Engage a jej sprievodných článkoch.

• Skratky

  Rýchle prepojenia poskytujú komunikátorom rýchlejší prístup k dôležitým funkciám Viva Engage pre ich zdroje a projekty (Moji delegáti, najvýznamnejšie konverzácie a oficiálne komunity).

Karta Príspevky poskytuje informačný kanál, ktorý umožňuje zobraziť históriu všetkých publikovaných príspevkov, konceptov a naplánovaných príspevkov s rýchlym prístupom k analýze akéhokoľvek príspevku. Príspevky tiež prinášajú vytváranie obsahu na tabuľu.

Stránka Príspevky ponúka filtre na vyhľadávanie a zobrazenie príspevkov, ktoré ste publikovali, vypracovali a naplánovali v mene iných používateľov.

Ako delegovateľ môžete príspevky publikované vo vašom mene zobraziť pomocou filtrov vo vlastníctve a vytvorených filtrami .

Ak chcete vytvoriť nový príspevok ako delegovateľ alebo delegát priamo na stránke, vyberte položku Nový príspevok .

Ako delegovateľ sa nebudú zobrazovať koncepty ani plánované príspevky napísané vo vašom mene, kým nebudú publikované, takže v týchto podsekciách sa zobrazí len filter Vlastnené podľa.

Vedúci predstavitelia chcú zdieľať oznámenia, aktualizácie a perspektívy s cieľom budovať kultúru, spravovať zmeny a angažovať sa s vedúcimi ľuďmi. Karta Vedúci pracovníci a správa cieľových skupín poskytuje podnikových komunikátorom, vedúcim a správcom tieto informácie:

• Konfigurácia cieľových skupín vodiacich skupín

  Cieľové skupiny predstavujú ľudí, s ktorými sa chce vedúci spojiť, zvyčajne v bezprostrednej organizácii vedúceho. Delegátisú zamestnanci oprávnení výkonným alebo iným manažérom vytvárať príspevky a odpovede v ich mene.

• Zobrazenie úplného zoznamu vedúcich pracovníkov v celej organizácii

  Na karte Vedúci a cieľové skupiny môžete spravovať celý zoznam vedúcich pracovníkov vrátane pridávania nových vedúcich pracovníkov, úpravy informácií o vedúcich a kontroly denníkov aktivít pre všetkých vedúcich pracovníkov. Na prácu so všetkými týmito možnosťami budete potrebovať správnu licenciu.

  Poznámka: Správcovia a podnikové kontá na komunikáciu (priradená licencia na balík Viva Suite alebo Viva C&C) môžu používať funkciu vedúcich pracovníkov a cieľových skupín. Identifikovaní lídri s prémiovou licenciou majú prístup k oznámeniam scenára, vedenie, kampaniam a ďalším možnostiam. Identifikovaní vodcovia bez prémiovej licencie majú prístup k svojmu scenáru.

Karta Rozšírené moderovanie umožňuje intenzívne moderovanie diskusných vlákien pre tímovú a organizačnú komunikáciu. Pokročilé moderovanie funguje s modelom s veľkým jazykom (LLM) na poskytovanie proaktívneho moderovania s AI. Automaticky stlmí konverzácie na základe vami definovaného motívu.

S rozšíreným moderovaním môžete vidieť, kde prebiehajú konverzácie, a zabezpečiť, aby sa niektoré diskusie nedostali do domáceho informačného kanála ani na prehľady e-mailov používateľov. Obmedzenie distribúcie vybraného obsahu pomáha zamestnancom a vedúcim pracovníkom zamerať sa na všeobecne použiteľnú rozsiahlu komunikáciu. 

Rozšírené využitie moderovania vyžaduje schválenie od správcu siete. Tieto funkcie môžu využívať iba oprávnení používatelia. Na vylepšenie pokročilého moderovania použijete tri kľúčové funkcie:

• Motívy: kvalita moderovania umelej inteligencie závisí od vašej schopnosti vytvárať nuáns, jedinečné motívy pre smerovanie moderovanie robiť svoju prácu. Dobré motívy sú vysoko špecifické a nastavené na sledovanie výsledku. Minimalizujte prekrývanie medzi motívmi, aby ste mohli využiť kontextové zladenie llm. Na rozdiel od kľúčových slov nemusíte pri vytváraní motívov sledovať podrobný zoznam všetkých relevantných výrazov. 

• Monitorovanie kľúčových slov: kľúčové slová umožňujú vysoko špecifické filtrovanie a zhodu. Pomocou kľúčových slov môžete zistiť nevhodnú a rizikovú komunikáciu v podnikovej sieti a konať s nimi a získať užitočné metriky na dosiahnutie a úroveň zapojenia.

  Poznámka: Rozšírené moderovanie vyžaduje, aby aspoň 50 % používateľov vo vašej organizácii muselo mať licenciu na Viva Suite alebo licenciu Viva Employee Communications and Communities. Plán služby Microsoft 365 Enterprise podporuje monitorovanie kľúčových slov, zistené konverzácie a úplnú rozšírenú množinu funkcií moderovania. Ďalšie informácie o licenciách.

• Zistené konverzácie: zostava sa zhoduje s motívmi a kľúčovými slovami zistenými rozšíreným moderovaním v sieti. Zistené konverzácie zobrazujú výsledky monitorovania založené na motívoch a kľúčových slovách. Správcovia a podnikoví komunikátori môžu vykonať akcie z tohto umiestnenia. Nasledujúci obrázok znázorňuje, ako motívy vytvárajú zhody v zozname zistené konverzácie .