Vyskytne sa udalosť 1000 a proces Rtcsrv.exe zlyhá na Skype for Business Server 2015 Front End server

Vzťahuje sa na
Skype for Business Server 2015

Príznaky

Keď server Microsoft Skype for Business Server 2015 Front End (FE) komunikuje s partnerským serverom prostredníctvom protokolu Transmission Control Protocol (TCP), služba FE (Rtcsrv.exe) zlyhá. Okrem toho sa v denníku aplikácie zapíše nasledujúca udalosť:

Zlyhanie zvyčajne nastáva každých 24 hodín po reštartovaní servera FE.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože server použil nesprávnu logiku na overenie adresy dôveryhodného servera TCP.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte kumulatívnu aktualizáciu 6.0.9319.235 z marca 2016 pre Skype for Business Server 2015 Front End server a Edge server.

Ďalšie informácie

Spoločnosť Microsoft dôrazne odporúča používať protokol TLS (Transport Layer Security) na zaistenie vyššieho zabezpečenia prostredníctvom šifrovania a overovania partnerského servera. Podpora pripojení TCP k dôveryhodným aplikáciám je momentálne obmedzená (napríklad nie je k dispozícii podpora protokolu IPv6) a v budúcich vydaniach produktu môže byť podpora zrušená.

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak sa parameter EnableTCP používa spolu s rutinou typu cmdlet New-CsTrustedApplication . Tento parameter informuje Lync, že dôveryhodná aplikácia bude používať protokol TCP. Tento parameter používajte len v prípade, že dôveryhodná aplikácia nie je aplikáciou spravovaného rozhrania API pre Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA). Dôvodom je, že aplikácie UCMA podporujú len protokol MTLS (Mutual Transport Layer Security). Ak nezadáte parameter Force spolu s parametrom EnableTCP, pred vytvorením novej dôveryhodnej aplikácie sa zobrazí potvrdzujúca výzva.