Vytváranie často kladeného otázky bez námahy pomocou novej webovej časti s umelou inteligenciou v SharePointe

Sme radi, že vám predstavíme novú webovú časť Najčastejšie otázky– rýchlejší a inteligentnejší spôsob vytvárania a spravovania najčastejších otázok v SharePointe s výkonom služby Microsoft 365 Copilot.

Stránky SharePointu & novinky sú dôveryhodné rozbočovače podnikových vedomostí. Teraz umožňujeme vlastníkom obsahu rýchlo vytvárať jasné štruktúrované najčastejšie otázky pomocou umelej inteligencie. Autori teraz môžu jednoducho vytvárať kvalitné najčastejšie otázky priamo z dokumentov, prepisov schôdzí alebo iného vysoko hodnotného obsahu. A aby sa zaistila jasnosť a presnosť, autori môžu pred publikovaním upraviť, zmeniť poradie a overiť otázky & odpovede.

Pozrime sa bližšie na to, ako toto nové prostredie zjednodušuje a vylepšuje vytváranie najčastejších otázok v SharePointe. Pozrite tiež časť Používanie webovej časti Najčastejšie otázky v SharePointe.

AI-Assisted vytváranie najčastejších otázok s uzemneným kontextom

Jednoducho pridajte webovú časť Najčastejšie otázky na ľubovoľnú stránku SharePointu a začnite len niekoľkými krokmi. Nahrajte uzemnené súbory, napríklad Word, PowerPoint, PDF, Loop alebo schôdzu, potom vyberte účel (udalosť, politika, produkt alebo iné) a voliteľne zadajte popis, ktorý bude sprevádzať umelú inteligenciu.

Umelá inteligencia používa pokyny rozšírené o doménu s odbornými znalosťami a najvhodnejšími postupmi na generovanie presného a relevantného obsahu najčastejších otázok prispôsobeného vašim potrebám.

Tu je postup, ako môžete využiť výhody každého typu najčastejších otázok:

Podujatie – napríklad: Podrobnosti o podujatí, plány a logistika

  • Zhrňte podrobnosti o udalostiach pre nadchádzajúce konferencie, školenia alebo celopodrobné schôdze.

  • Zadajte plány, životopisy lektora, prehľady relácií a logistické informácie pre účastníkov.

  • Pred podujatím sa zaoberajte otázkami o spoločných účastníkoch, aby ste znížili opakujúce sa otázky.

Produkt – napríklad: Oznámenia o produkte, aktualizácie funkcií a používateľské príručky

  • Najčastejšie otázky o uvedení produktu na trh môžete vytvárať priamo z balíkov informácií, poznámok k vydaniu alebo technickej dokumentácie.

  • Podpora interného povolenia predaja alebo portálov orientovaných na zákazníkov s aktuálnymi informáciami o produkte.

  • Vytvorte príručky funkcií a najčastejšie otázky o riešení problémov s cieľom zlepšiť prijatie používateľov a znížiť počet žiadostí o podporu.

Politika – napríklad: hr, IT, dodržiavanie súladu a štandardné operačné politiky

  • Vytvárajte najčastejšie otázky týkajúce sa politiky ľudských zdrojov pre témy ako dovolenka, výhody, zaradenie a hybridná práca.

  • Vytvorte si samoobslužné IT najčastejšie otázky, ktoré budú sprevádzať zamestnancov pri nastavovaní softvéru, protokoloch zabezpečenia a riešení problémov so zariadením.

  • Postupy dodržiavania súladu dokumentov, podnikové politiky a prevádzkové usmernenia na zabezpečenie konzistentnosti.

Interaktívny zostavovač s ovládacím prvkom Človek v Loop

Vstavaný zostavovač s tromi krokmi – Kategória → otázka → odpoveď – vás udrží pod kontrolou. Obsah môžete skontrolovať a spresniť, vrátiť sa a podľa potreby znova vygenerovať alebo vykonať priame úpravy na stránke pomocou umelej inteligencie v Editor RTF. Nové otázky môžete pridať aj manuálne a umelá inteligencia vygeneruje kontextové odpovede, ktoré sa majú zhodovať.

Jednoduché zdieľanie & poskytnutie pripomienok

Po publikovaní sú najčastejšie otázky pripravené na zdieľanie e-mailom jediným kliknutím. Každá interakcia nás robí inteligentnejším – použite vstavaný nástroj na pripomienky (👍/ 👎 a pridajte svoje komentáre), aby sme mohli zlepšiť odpovede umelej inteligencie a zvýšiť úroveň skúseností.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.