Vytvorte impulz, aby ste získali spätnú väzbu od svojho tímu

Vytvorenie impulzu

1. Otvorte aplikáciu Viva Pulse v službe Microsoft Teams.

2. Na domovskej stránke vyberte niektorú zo šablón podporovaných výskumom v časti Začíname a požiadajte o pripomienky k... na domovskej stránke služby Viva Pulse.
   
   
   Pulse môžete vytvoriť aj výberom položky Odoslať impulzv uvítacej časti na domovskej stránke služby Viva Pulse.

3. Vyberte šablónu, ktorá najviac zodpovedá tomu, na čo chcete odoslať pripomienky. Ak sa v časti Poskytnuté vašou spoločnosťou zobrazia šablóny, vytvorené vašou spoločnosťou. Šablónu môžete použiť tak, ako je, alebo, ak to vaša organizácia povoľuje, prispôsobiť ju tak, aby vyhovovala vašim potrebám, a to zmenou názvu, pridaním otázok, zmenou alebo aktualizáciou textu, zmenou poradia otázok alebo odstránením otázok.

Prispôsobenie služby Pulse

Po výbere šablóny ju môžete prispôsobiť tak, aby čo najlepšie vyhovovala vašim potrebám. Nezabúdajte, že pulse musí obsahovať aspoň 1 otázku a maximálne 25 otázok.

Zmena názvu: Vyberte ikonu ceruzky vedľa názvu šablóny a zmeňte text na požadovaný.

Zmena otázky: Ak chcete vykonať zmeny, ukážte kurzorom na otázku a vyberte položky Posunúť nahor, Posunúť nadol, Upraviť alebo Odstrániť .

Pridajte otázku: Na konci uvedených otázok vyberte položku Pridať otázku, Vyberte typ otázky, ktorú chcete pridať: Hodnotenie, Viacero choických e, Matica, Poradie alebo Otvorený text. Môžete tiež vybrať položku Prehľadávať knižnicu otázok a vyhľadať vopred napísané otázky, ktoré by mohli zodpovedať vašim potrebám. Otázka sa pridá a vy môžete vyplniť alebo upraviť podľa potreby.

Pridanie logiky vynechania: Ak máte typ otázky Hodnotenie alebo jeden výber viacerých možností, môžete vytvoriť logiku vynechania, aby sa respondent na základe výberu odpovede vzal na konkrétnu otázku. Ak to chcete urobiť, vyberte položku Pridať logiku vynechania do príslušnej otázky a definujte plánovanú logiku vynechania.

Uloženie konceptu: Zmeny vykonané v prieskume sa automaticky uložia ako osobný koncept, ku ktorému sa môžete vrátiť neskôr, ak nie ste pripravení odoslať žiadosť pulse okamžite. Nechcené koncepty možno odstrániť zo sekcie Viva Pulse homepage My Pulses na karte Koncepty.

Odoslať impulz

1. Keď budete pripravení, vyberte položku Ďalej v hornej časti prieskumu.

2. V časti Žiadosť o pripomienky zadajte najmenej 5 ľudí alebo skupinu, od ktorej chcete požiadať o pripomienky.

   Poznámky: 

   • Požiadavky na impulz možno odosielať Skupiny v Microsoft 365, distribučným skupinám a skupinám zabezpečenia s podporou e-mailu. Ak nemáte povolenie na odosielanie e-mailov tejto skupine v Microsoft 365, nebudete môcť odoslať danej skupine požiadavku Pulse. V prípade iných typov skupín sa však požiadavka Pulse úspešne vytvorí a používatelia budú informovaní prostredníctvom chatu cez Teams alebo informačného kanála aktivity služby Teams. V takýchto prípadoch sa e-mailové oznámenia doručujú na základe nastavení skupiny.

   • Ak nemôžete nájsť skupinu, na ktorú chcete odoslať požiadavku, požiadajte správcu, aby skupinu v Outlooku sprístupnil tak, že zrušíte výber nastavenia Nezobrazovať tímovú e-mailovú adresu v Outlooku pre skupinu v Centre spravovania služby Microsoft 365.

   • Žiadosť Pulse sa môže odoslať maximálne 100 000 používateľom, ktorých môžete zadať do poľa Žiadosť o pripomienky z poľa ako aliasy jednotlivých používateľov alebo aliasy skupín. Pole je obmedzené na 100 jednotlivcov alebo až 20 skupín pre každú požiadavku Pulse.

3. Vyberte dátum doručenia žiadosti Pulse príjemcom. Ak chcete odoslať opakovaný impulz, vyberte frekvenciu výberom medzi možnosťami Neopakuje sa a Opakovaná. Môžete tiež nakonfigurovať počet dní otvorenia služby Pulse. Služba Pulse sa predvolene odošle, neopakuje a zavrie sa o 7 dní. Počet dní otvorenia služby Pulse musí byť minimálne 1 deň a maximálne 27 dní.
   

   1. Ak ste naplánli jeden pulse na budúci dátum, plánované impulzy nájdete na domovskej stránke na karte Plánované. Ak chcete upraviť plánovaný impulz, kliknite na ikonu ceruzky. Kliknutím na ... zrušíte plánovanú službu Pulse. 
      
      

   2. Ak ste naplánli opakovanú sériu impulzov, plánované impulzy nájdete na domovskej stránke na karte Plánované. Kliknutím na ikonu nového okna zobrazíte stránku radu, ktorá obsahuje informácie o dátume odoslania ďalšieho impulzu, počiatočnom a koncovom dátume série, zostave Pulse pre každý prieskum v rade, možnostiach zrušenia nadchádzajúceho impulzu, možnostiach úpravy radu a možnostiach zrušenia radu. Kliknite na ... upraviť pulse série alebo zrušiť nadchádzajúce Pulse.
      
      

   3. Po naplánovaní služby Pulse dostanete informačný kanál Aktivity v Teams, chat v Teams a e-mailovéoznámenia , ktoré vám pripomenú, že váš plánovaný impulz sa odošle zajtra o 9:00 vo vašom časovom pásme.

   4. Pri úprave naplánovaného impulzu môžete zmeniť otázky v prieskume, príjemcov, od ktorých požadujete pripomienky, dátum odoslania pulse, frekvenciu pulseu, počet dní, kedy je pulse otvorený, a osobnú poznámku.

4. V prípade potreby pridajte osobnú poznámku a potom vyberte položku Odoslať impulz.
   
   Odoslaním žiadosti sa spustí informačný kanál Aktivity v Teams, chat v Teams a e-mailové oznámenia príjemcom, aby mohli poskytnúť pripomienky.

   Dôležité: Ak príjemcovia nedostávajú oznámenia, pozrite si tému Povolenie oznámení a spolupráca so správcom nájomníka na povolení oznámení v nájomníkovi.

5. Ak chcete zdieľať s vybratými poskytovateľmi pripomienok v osobnom e-maile alebo správe v aplikácii Teams, získajte prepojenie na prieskum výberom položky Kopírovať prepojenie.

Čo robiť, ak nemáte dostatok odpovedí

Ak chcete zobraziť pripomienky, musíte získať minimálny počet odpovedí. Toto číslo nastavuje správca. 

Ak ste nezískali dostatok odpovedí na splnenie minimálneho počtu odpovedí potrebných na zobrazenie pripomienok a je to tri dni pred termínom žiadosti Pulse, dostanete oznámenie informačného kanála Aktivity aplikácie Teams a môžete vykonať niektorú z nasledujúcich akcií na stránke zostavy Pulse:

• Ak chcete predĺžiť termín žiadosti Pulse, vyberte položku Predĺžiť termín v časti Pulse Actions alebo v dolnej časti stránky zostavy. Všimnite si, že termín žiadosti Pulse môžete predĺžiť maximálne šesťkrát.

• Vyberte položku Kopírovať prepojenie a skopírujte prepojenie na požiadavku Pulse, ktorú môžete zdieľať s vybratými poskytovateľmi pripomienok v osobnom e-maile alebo správe v službe Teams.

• Vyberte položku Pridať viac ľudí alebo zdieľajte prepojenie na prieskum v časti Pulse Actions a pridajte do svojej žiadosti Pulse ďalších poskytovateľov pripomienok alebo skopírujte prepojenie a zdieľajte svoju žiadosť Pulse s poskytovateľmi pripomienok v osobnom e-maile alebo správe v službe Teams.

• Ak chcete zrušiť požiadavku Pulse, vyberte položku Zrušiť požiadavku v časti Pulse Actions .

Ak ste nezískali dostatok odpovedí na splnenie minimálnej prahovej hodnoty odpovede a je to tri dni pred termínom žiadosti Pulse, dostanete aj e-mailové oznámenie a môžete vykonať niektorú z nasledujúcich akcií z e-mailu:

• Ak chcete predĺžiť termín žiadosti Pulse, vyberte položku Predĺžiť termín . Všimnite si, že termín žiadosti Pulse môžete predĺžiť maximálne šesťkrát.

• Vyberte položku Kopírovať prepojenie a skopírujte prepojenie na požiadavku Pulse, ktorú môžete zdieľať s vybratými poskytovateľmi pripomienok v osobnom e-maile alebo správe v službe Teams.

Ďalšie informácie

Zobrazenie odoslaných impulzov

Zobrazenie a zdieľanie výsledkov pripomienok ako autor pripomienok

Odpoveď na impulz