Vzťahuje sa na
Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows RT Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard

Príznaky

Pri prehrávaní zvukového súboru na Windows 8 alebo Windows Server 2012-založené počítača, ktorý obsahuje high definition audio (HDAudio) zariadenie, systém môže zlyhať.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu súbehu pri spustení HDAudio zariadenia.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte Microsoft podporné súbory z Microsoft Download Center alebo nainštalujte rýchlu opravu popísanú v tomto článku.

Centrum sťahovania softvéru

V Centre sťahovania softvéru sú k dispozícii nasledujúce súbory na stiahnutie.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.