Príznaky
Zvážte nasledujúci scenár:
-
Niektoré zvukové zariadenia USB Universal Host Controller Interface (UHCI) sú pripojené k počítaču so systémom Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 alebo Windows XP Service Pack 3 (SP3).
-
Spustíte aplikáciu, ktorá odosiela a zachytáva zvukové streamy pre zvukové zariadenia v počítači.
-
Aplikácia naďalej beží v počítači asi 49 dní a 17 hodín.
V takomto prípade zvukové zariadenia prestanú streamovať zvuk.
Poznámka: Ak resetujete zvukové zariadenia USB, tento problém sa dočasne vyrieši.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená len na odstránenie problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Túto rýchlu opravu použite iba v systémoch, v ktorých sa vyskytol tento špecifický problém.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť Hotfix Download Available (K dispozícii na stiahnutie rýchlej opravy). Ak sa táto sekcia nezobrazí, odošlite žiadosť na získanie rýchlej opravy do služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy, alebo ak je potrebné nejaké riešenie problémov, možno budete musieť vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na ďalšie otázky o podpore a problémy, ktoré nespĺňajú podmienky pre túto konkrétnu rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom a podpory spoločnosti Microsoft alebo vytvorenie samostatnej žiadosti o službu nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix Download Available" formulár zobrazuje jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, je to spôsobené tým, že pre daný jazyk nie je k dispozícii rýchla oprava.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte používať Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 alebo Windows XP SP3. Najmä, Windows 7 SP1 alebo Windows Server 2008 R2 SP1 musí mať nainštalované 2533552 aktualizácie, než túto rýchlu opravu možno použiť.
Ďalšie informácie o tom, ako získať balík Service Pack pre Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2, získate kliknutím na toto číslo článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informácie o balíku Service Pack 1 pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2 Ďalšie informácie o aktualizácii 2533552 nájdete kliknutím na toto číslo článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
2533552 Pri pokuse o inštaláciu systému Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 alebo Windows Embedded Standard 7 SP1 je k dispozícii aktualizácia, ktorá zabraňuje chybovému hláseniu "0xC0000034". Ďalšie informácie o tom, ako získať balík Windows XP Service Pack, nájdete kliknutím na toto číslo článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
322389 Ako získať najnovší balík Service Pack pre Windows XP
Informácie o databáze Registry
Ak chcete túto rýchlu opravu použiť, nemusíte v databáze Registry vykonávať žiadne zmeny.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy je potrebné reštartovať počítač.
Informácie o náhrade rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádňuje predtým vydanú rýchlu opravu.
Globálna verzia tejto rýchlej opravy nainštaluje súbory, ktoré majú atribúty uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy pre tieto súbory sú uvedené v koordinovanom svetovom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase a zohľadňujú váš aktuálny posun pri letnom čase. Okrem toho sa dátumy a časy môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.
Informácie o súboroch a poznámkach systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Dôležité rýchle opravy systému Windows 7 a rýchle opravy systému Windows Server 2008 R2 sú zahrnuté v rovnakých balíkoch. Rýchle opravy na stránke požiadavky na rýchlu opravu sú však uvedené v oboch operačných systémoch. Ak chcete požiadať o balík rýchlych opráv, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy odkazovať na "Vzťahuje sa na" časti v článkoch určiť skutočný operačný systém, že každá rýchla oprava sa vzťahuje na.
-
Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn) a vetvu služby (LDR, NDR), možno identifikovať preskúmaním čísel verzií súborov, ako je to znázornené v nasledujúcej tabuľke.
Verzia
Produkt
Sr_level
Vetva služby
6.1.760 1 . 22 x xx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
Súbory MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sú nainštalované pre každé prostredie, sú uvedené samostatne v časti Ďalšie informácie o súboroch pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Súbory MUM a MANIFEST a súvisiace súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie windowsu 7 s architektúrou x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76 288 |
07– dec 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258 560 |
07– dec 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07– dec 2013 |
01:21 |
Nevzťahuje sa |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43,520 |
07– dec 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258 560 |
07– dec 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07– dec 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284 672 |
07– dec 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24,576 |
07– dec 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76 288 |
07– dec 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258 560 |
07– dec 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07– dec 2013 |
01:21 |
Nevzťahuje sa |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43,520 |
07– dec 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258 560 |
07– dec 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07– dec 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284 672 |
07– dec 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24,576 |
07– dec 2013 |
01:21 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie windowsu 7 a Windows Servera 2008 R2 s architektúrou x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07– dec 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53,248 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07– dec 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25,600 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30,720 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07– dec 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53,248 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07– dec 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25,600 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30,720 |
07– dec 2013 |
01:40 |
x64 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 založené na IA-64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
222 720 |
07– dec 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07– dec 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
12,032 |
07– dec 2013 |
01:03 |
Nevzťahuje sa |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
135,680 |
07– dec 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07– dec 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
64,000 |
07– dec 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
649,216 |
07– dec 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
86,016 |
07– dec 2013 |
01:03 |
IA-64 |
Poznámky k informáciám o súbore vo Windowse XP
-
Okrem súborov, ktoré sú uvedené v týchto tabuľkách, táto rýchla oprava nainštaluje aj priradený súbor katalógu zabezpečenia (KBnumber.cat), ktorý je podpísaný digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows XP s architektúrou x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
Požiadavky balíka Service Pack |
Vetva služby |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.1.2600.6368 |
30,464 |
07. marec 2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbport.sys |
5.1.2600.6368 |
144,128 |
07. marec 2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbuhci.sys |
5.1.2600.6368 |
20,736 |
07. marec 2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Updspapi.dll |
6.3.13.0 |
382,840 |
05. júl 2010 |
13:16 |
x86 |
Žiadne |
Nevzťahuje sa |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii aktualizácie softvéru zobrazíte kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft
Ďalšie informácie o súboroch pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie windowsu 7 s architektúrou x86
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2,075 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
06:47 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_0a96466737934122.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,508 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
03:19 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1edf34d48ec55755.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
6,066 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
03:22 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd72b4dc85e34749.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,060 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
03:21 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03cad597afe9530.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
6,144 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
03:18 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie x64 systému Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_66b4e1eaeff0b258.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,512 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
04:07 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_7afdd0584722c88b.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
6,070 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
04:11 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_299150603e40b87f.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,064 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
04:10 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1c5b48dd335c0666.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
6,148 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
04:07 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2,089 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
06:47 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd7458d285e15045.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,062 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03e514f7afc9e2c.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
6,146 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,451 |
|
Dátum (UTC) |
07– dec 2013 |
|
Čas (UTC) |
06:47 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
