Súhrn
Tento článok vysvetľuje, ako spúšťať staršie aplikácie a programy v najnovšej verzii Windowsu opravou bežných problémov s kompatibilitou.
S každou novou verziou Windowsu sa používatelia často stretávajú s problémami s kompatibilitou so staršími aplikáciami alebo programami. Táto príručka vysvetľuje, prečo k takýmto problémom dochádza a poskytuje praktické riešenia na ich riešenie.
Prečo sa aplikácie stávajú nekompatibilnými
Aplikácie môžu byť nekompatibilné s novými verziami Windowsu v dôsledku zmien v architektúre operačného systému, funkciách zabezpečenia alebo systémových požiadavkách. Po inovácii na novšiu verziu Windowsu môžu predtým fungujúce aplikácie prestať fungovať správne, pretože nemusia tieto aktualizácie podporovať, čo ovplyvňuje stabilitu a výkon počítača. Môžu sa zobraziť hlásenia typu: "Táto aplikácia alebo hra nie je vo vašom zariadení fungovať." Tieto problémy sa môžu vyskytnúť aj pri aplikáciách, ktoré boli kompatibilné so staršími verziami rovnakej platformy Windows.
Riešenie problémov s kompatibilitou
Poznámka
- Ak máte problémy s tlačiarňou alebo skenerom po inovácii alebo aktualizácii Windowsu, pozrite si tému Riešenie problémov s pripojením tlačiarne a tlačou vo Windowse.
- Ak sa po inovácii alebo aktualizácii Windowsu vyskytnú problémy s pripojením Bluetooth, pozrite si tému Riešenie problémov s pripojením Bluetooth vo Windowse.
Ak chcete, aby bola aplikácia kompatibilná s novou verziou Windowsu, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.
Vyhľadať aktualizácie
- Aplikácie pre Microsoft Store: Ak ste si aplikáciu stiahli z Microsoft Storu, navštívte obchod a vyhľadajte aktualizácie podľa návodu Získajte aktualizácie pre aplikácie a hry v Microsoft Store.
- Ďalšie aplikácie: Ak aplikácia nebola stiahnutá z obchodu Microsoft Store, pohľadajte na webovej lokalite vydavateľa novú alebo aktualizovanú verziu. Ak chcete vyhľadať príslušné aktualizácie, vyhľadajte výrazy, ako napríklad "kompatibilita s Windowsom".
Spustenie Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programov
Ak aplikácia nemá aktualizácie, môžete použiť Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programov. Ak chcete otvoriť poradcu pri riešení problémov priamo, kliknite na prepojenie nižšie alebo postupujte podľa uvedených krokov na manuálny prístup k nemu.
- Vyberte položku Štart>Nastavenia>Riešenie problémov>so systémom>Ďalší poradcovia pri riešení problémov.
- Vyhľadajte Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programov a vyberte položku Spustiť.
- Proces dokončite podľa pokynov na obrazovke.
Čo robiť, ak aplikácia nefunguje správne
Niekedy sa pri otvorení aplikácie môže zobraziť hlásenie, že aplikácia nemusí fungovať správne. Aplikáciu môžete otvoriť a spustiť, ale vyskytujú sa menšie problémy, ako napríklad blikanie okien, nereagovanie alebo poruchy počas vzdialeného používania. V takýchto prípadoch vyskúšajte tieto kroky:
- Podľa vyššie popísaného postupu spustite poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou.
- Aktualizujte ovládače zariadenia na najnovšie verzie prostredníctvom služby Windows Update. Ďalšie informácie nájdete v téme ako aktualizovať ovládače.
Poznámka
Ak nemôžete nainštalovať svoju obvyklú antivírusovú aplikáciu, chráni vás vstavané automatické antivírusové riešenie Windowsu. Pozrite tému Zaistenie nepretržitej ochrany s programom Windows Zabezpečenie.