Podpora pre Windows 10 sa končí v októbri 2025
Po 14. októbri 2025 už spoločnosť Microsoft nebude poskytovať bezplatné aktualizácie softvéru zo služby Windows Update, technickú pomoc ani opravy zabezpečenia pre Windows 10. Váš počítač bude fungovať aj naďalej, odporúčame však prejsť na Windows 11.
V tomto článku sa popisuje problém, ktorý rieši poradca pri riešení problémov, čo robí na ich zmiernenie, a podmienky, ktoré môžu spôsobiť jeho spustenie. Ďalšie informácie o riešení problémov nájdete v téme Udržiavanie plynulého fungovania zariadenia s odporúčaným riešením problémov.
Aký problém rieši tento poradca pri riešení problémov?
Tento poradca pri riešení problémov rieši zariadenia, ktoré z určitých interných dôvodov neskenujú aktualizácie.
Ako poradca pri riešení problémov zmierni problém?
Poradca pri riešení problémov obnoví proces kontroly aktualizácií, ktorý by mal v zariadení zobraziť výzvu na spustenie novej kontroly. To by malo dotknutým zariadeniam umožniť dostávať mesačné aktualizácie, ktoré sú dôležité pre zabezpečenie zariadení a zdravie ekosystému.
Kedy sa poradca pri riešení problémov spúšťa?
Poradca pri riešení problémov sa automaticky spustí v zariadeniach so systémom Windows 10 verzie 1903 alebo Windows 10, verzie 1909 a ktoré zistili tento problém.
Poradcu pri riešení problémov nie je možné spustiť manuálne.
Históriu riešenia problémov môžete skontrolovať a zistiť, či bol tento poradca pri riešení problémov spustený vo vašom zariadení, a to tak, že prejdete na ponuku Štart > Nastavenia > Aktualizovať & zabezpečenie > Riešenie problémov > Zobrazenie histórie riešenia problémov a vyhľadajte nasledujúce informácie:
poradca pri riešení problémov s Windows Update Automatická oprava systémových súborov a nastavení na zlepšenie zabezpečenia zariadenia
Ďalšie kroky
Zariadenie by teraz malo byť schopné aktualizovať podľa očakávaní bez ďalších krokov. Spoločnosť Microsoft pracuje na riešení tohto problému a v nadchádzajúcom vydaní poskytne aktualizáciu.
