Riešenie problémov s mikrofónom

Uistite sa, že aplikácie majú prístup k mikrofónu

Ak sa váš mikrofón po aktualizácii Windows 11 nerozpozná, možno bude potrebné udeliť aplikáciám povolenie na jeho používanie. Postupujte takto: 

1. Vyberte položku Štart > Nastavenia > ochrana osobných údajov &> mikrofón a skontrolujte, či je zapnutý prístup k mikrofónu .

2. Uistite sa, že je zapnutá možnosť Umožniť aplikáciám prístup k mikrofónu a potom vyberte, ktoré aplikácie majú prístup. Počítačové aplikácie sa v tomto zozname nezobrazia.

Ak chcete udeliť prístup k počítačovým aplikáciám, uistite sa, že je zapnutá možnosť Umožniť počítačovým aplikáciám prístup k mikrofónu. Prístup k mikrofónu pre jednotlivé aplikácie nie je možné vypnúť. 

Ak kamera obsahuje mikrofón, možno budete musieť svojim aplikáciám udeliť povolenie na používanie kamery.  Ak áno, vyberte položku Spustiť nastavenia >> ochranu osobných údajov &> fotoaparát a skontrolujte, či je zapnutá funkcia Fotoaparát.

Ostatní ma nepočujú

Vyskúšajte tieto riešenia:

• Ak sa na náhlavnej súprave nachádza tlačidlo na stlmenie zvuku, skontrolujte, či nie je zapnuté.

• Skontrolujte, či je váš mikrofón alebo náhlavná súprava pripojená k počítaču správne. Ak je vaša náhlavná súprava bezdrôtovým zariadením Bluetooth, skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth spárované a pripojené podľa krokov uvedených v téme Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse.

• Skontrolujte, či je váš mikrofón alebo náhlavná súprava predvoleným systémovým zariadením na nahrávanie. Postupujte takto v Windows 11:

  1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zvuku systému>.

  2. Vo vstupeprejdite na položku Vybrať zariadenie na rozprávanie alebo nahrávanie a vyberte požadované zariadenie. 

  3. Ak chcete otestovať mikrofón, hovorte doň. V hlasitosti sa uistite, že sa modrý pruh presunie, aby vás Windows počul. 

• Spustite Poradcu pri riešení problémov s nahrávaním zvuku. Vyberte položku Nastavenia > systémových > Riešenie problémov > Ďalšími poradcami pri riešení problémov. Vyberte poradcu pri riešení problémov s nahrávaním zvuku.

Windows nerozpozná náhlavnú súpravu, fotoaparát ani mikrofón

Ak sa pomocou predchádzajúcich krokov na riešenie problémov problém nevyrieši a Windows dokonca nerozpozná mikrofón, skúste znova nainštalovať ovládače zvuku:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte položku Správca zariadení.

2. Rozbaľte časť Ovládače zvuku, videa a hier .

3. Vyhľadajte všetky zvukové zariadenia alebo ovládače. Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie a vyberte položku Odinštalovať zariadenie. Skontrolujte, či je začiarknuté políčko Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie, a potom vyberte položku Odinštalovať. Tento postup zopakujte pre všetky ostatné zvukové zariadenia.

4. Reštartujte počítač.  Windows sa pokúsi automaticky preinštalovať zvukové zariadenia a ovládače.  Ak nie, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte položku Správca zariadení. Kliknite pravým tlačidlom myši na časť Ovládače zvuku, videa a hier a vyberte položku Vyhľadať zmeny hardvéru.

5. Aktualizujte ovládače.  Po reštartovaní počítača prejdite späť na Správca zariadení.  Rozbaľte časť Ovládače zvuku, videa a hier . Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač zvuku a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

Hlasitosť mikrofónu je príliš nízka alebo sa zdá, že vôbec nefunguje

Vyskúšajte tieto riešenia:

• Skontrolujte, či je mikrofón alebo náhlavná súprava pripojená k počítaču správne.

• Skontrolujte, či sa mikrofón nachádza v správnej polohe.

• Zvýšiť hlasitosť mikrofónu Postupujte takto v Windows 11:

  1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zvuku systému>.

  2. Vo vstupe vyberte mikrofón a zobrazia sa jeho vlastnosti.

  3. V hlasitosti vstupu skontrolujte, či sa modrý pruh pri rozprávaní do mikrofónu prispôsobuje. 

  4. Ak sa tak nestane, prejdite do ponuky Test mikrofónu a spustite test. Pomôže vám to pri riešení všetkých problémov s mikrofónom. 

Uistite sa, že aplikácie majú prístup k mikrofónu

Ak sa mikrofón vášho zariadenia po aktualizácii Windowsu 10 nezistí, možno budete musieť na jeho používanie udeliť aplikáciám povolenia.

• Ak chcete aplikáciám umožniť prístup k mikrofónu, vyberte Štart  a potom vyberte položky Nastavenia > Ochrana osobných údajov  > Mikrofón.  Vyberte možnosť Zmeniť a potom zapnite nastavenie Povoliť aplikáciám prístup k mikrofón.

• Po povolení prístupu k mikrofónu si môžete vybrať, ktoré aplikácie z Microsoft Storu budú mať prístup k týmto funkciám, v časti Výber aplikácií z Microsoft Storu, ktoré majú prístup k vášmu mikrofónu, a poskytnúť prístup k počítačovým aplikáciám mimo Microsoft Storu tým, že prepínač pod položkou Povoliť počítačovým aplikáciám na prístup k mikrofónu bude nastavený na možnosť Zapnuté.

• Ak kamera obsahuje mikrofón, možno budete musieť svojim aplikáciám udeliť povolenie na používanie kamery.  Ak áno, vyberte položku Štart > Nastavenia > ochrana osobných údajov > fotoaparát a skontrolujte, či je zapnutý prístup k fotoaparátu pre toto zariadenie a či je zapnutý prístup aplikácií k fotoaparátu.

Ostatní ma nepočujú

Vyskúšajte tieto riešenia:

• Ak sa na náhlavnej súprave nachádza tlačidlo na stlmenie zvuku, skontrolujte, či nie je zapnuté.

• Skontrolujte, či je váš mikrofón alebo náhlavná súprava pripojená k počítaču správne. Ak je vaša náhlavná súprava bezdrôtovým zariadením Bluetooth, skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth spárované a pripojené podľa krokov uvedených v téme Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse.

• Skontrolujte, či je váš mikrofón alebo náhlavná súprava predvoleným systémovým zariadením na nahrávanie. Tu je návod ako na to vo Windowse 10:

  1. Vyberte položku Štart  a potom položku Nastavenia  > Systém > zvuk .

  2. V časti Vstup skontrolujte, či je mikrofón vybratý v časti Vyberte vstupné zariadenie.

  3. Ak chcete otestovať mikrofón, hovorte doň a skontrolujte, či otestujte mikrofón a uistite sa, že vás Windows počuje.
     

• Spustite Poradcu pri riešení problémov s nahrávaním zvuku. Vyberte položku Nastavenia > Aktualizovať zabezpečenie & > Riešenie problémov > Ďalší poradcovia pri riešení problémov. Vyberte poradcu pri riešení problémov s nahrávaním zvuku.

Windows nerozpozná náhlavnú súpravu, fotoaparát ani mikrofón

Ak sa pomocou predchádzajúcich krokov na riešenie problémov problém nevyrieši a Windows dokonca nerozpozná mikrofón, skúste znova nainštalovať ovládače zvuku:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte položku Správca zariadení.

2. Rozbaľte časť Ovládače zvuku, videa a hier .

3. Vyhľadajte všetky zvukové zariadenia alebo ovládače. Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie a vyberte položku Odinštalovať zariadenie. Skontrolujte, či je začiarknuté políčko Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie, a potom vyberte položku Odinštalovať. Tento postup zopakujte pre všetky ostatné zvukové zariadenia.

4. Reštartujte počítač.  Windows sa pokúsi automaticky preinštalovať zvukové zariadenia a ovládače.  Ak nie, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte položku Správca zariadení. Kliknite pravým tlačidlom myši na časť Ovládače zvuku, videa a hier a vyberte položku Vyhľadať zmeny hardvéru.

5. Aktualizujte ovládače.  Po reštartovaní počítača prejdite späť na Správca zariadení.  Rozbaľte časť Ovládače zvuku, videa a hier . Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač zvuku a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

Hlasitosť mikrofónu je príliš nízka alebo sa zdá, že vôbec nefunguje

Vyskúšajte tieto riešenia:

• Skontrolujte, či je mikrofón alebo náhlavná súprava pripojená k počítaču správne.

• Skontrolujte, či sa mikrofón nachádza v správnej polohe.

• Zvýšiť hlasitosť mikrofónu Tu je návod ako na to vo Windowse 10:

  1. Vyberte položku Štart  a potom vyberte položku Nastavenia  > Systém > zvuk .

  2. V časti Vstup skontrolujte, či je mikrofón vybratý v časti Vyberte vstupné zariadenie, potom vyberte položku Vlastnosti zariadenia.

  3. Na karte Úrovne okna Vlastnosti mikrofónu upravte jazdce možností Mikrofón a Zosilnenie mikrofónu podľa potreby, potom vyberte OK.

  4. Hovorte do mikrofónu počas kontroly v časti Testovanie mikrofónu a uistite sa, že nastavenia fungujú. Ak sa čiara pohybuje zľava doprava, mikrofón funguje. Ak sa nezobrazuje žiadna zmena, mikrofón nezbiera zvuk.

Počas hovorov v programe Skype ma ostatní nepočujú

Skontrolujte, či je váš mikrofón alebo náhlavná súprava predvoleným systémovým zariadením na nahrávanie v programe Skype. Postupujte takto:

1. Ak Skype nie je otvorený, otvorte ho výberom položky Štart a potom skypom .

2. V pravom hornom rohu zoznamu kontaktov v Skype vyberte položky Ďalšie a potom Nastavenia.

3. V časti Zvuk & Video skontrolujte, či je v časti Mikrofón vybratý mikrofón alebo náhlavná súprava.

4. V časti Reproduktory skontrolujte, či je vybratý preferovaný reproduktor alebo náhlavná súprava.