Ak sa odtlačok prsta nenaskenuje správne alebo ak na prihlásenie používate nesprávny prst, pri pokuse o prihlásenie cez Microsoft sa zobrazí chybové Windows Hello. Ak sa to stane, prihláste sa namiesto toho pomocou PIN kódu alebo hesla. Keď sa prihlásite do svojho konta, zobrazí sa niekoľko krokov na vyriešenie problému.
Tip: Manuálne uzamknutie zariadenia pred zatvorením krytu stlačením kombinácie klávesov Windows s logom + L
