Ak hry, ktoré hrávate, používajú staršiu nekompatibilnú verziu softvéru BattlEye, nemusí sa vám podariť získať najnovšiu verziu Windowsu 10. V takom prípade vyskúšajte tento postup, aby sa počítač aktualizoval na Windows 10 verzie 1903:
-
Uistite sa, že máte najnovšie verzie hier, aby ste mali najnovšiu verziu softvéru BattlEye. (Niektoré herné platformy umožňujú overiť vaše herné súbory, čo môže potvrdiť, že vaša inštalácia je plne aktuálna.)
-
Odinštalujte položku BattlEye pomocou https://www.battleye.com/downloads/UninstallBe.exea potom znova otvorte hru.
-
Reštartujte počítač a potom znova otvorte hru.
-
Odinštalujte a znova nainštalujte hru.
Spoločnosť Microsoft v snahe o zachovanie zabezpečenia herného zážitku vydala pre zariadenia s ovplyvnenou verziou softvéru BattlEye pozastavenie z dôvodu kompatibility. To znamená, že počítačom s nekompatibilnou verziou softvéru BattlEye nebude až do odstránenia alebo náhrady softvéru ponúkaná aktualizácia Windowsu 10 na verziu 1903. Odporúčame, aby ste sa nepokúšali manuálne aktualizovať pomocou tlačidla Aktualizovať alebo nástroja na vytváranie médií, kým nenainštalujete aktualizovanú verziu softvéru BattlEye, ktorá tento problém vyrieši.
BattlEye poskytol pre známe ovplyvnené hry záplatu. Zoznam nedávnych hier, ktoré používajú BattlEye, nájdete na webovej lokalite BattlEye. Ďalšie možnosti riešenia problémov s funkciou BattlEye nájdete na stránke podpory battleye.
