Uporaba bralnika zaslona za odpravljanje težav s povezavo Bluetooth v sistemu Windows

Ta članek je za osebe, ki uporabljajo bralnik zaslona, kot je Pripovedovalec za Windows, JAWS ali NVDA, z orodji ali funkcijami sistema Windows in izdelki Microsoft 365. Ta članek je del nabora vsebine Pomoči in učenja za pripomočke za osebe s posebnimi potrebami, kjer lahko najdete več informacij o dostopnosti v naših aplikacijah. Za splošno pomoč obiščite Microsoftovo podporo.

Uporabite tipkovnico in bralnik zaslona za odpravljanje pogostih težav s povezavo Bluetooth v sistemu Windows. Preskusili smo ga s Pripovedovalcem, bralnikom JAWS in nvda, vendar lahko deluje z drugimi bralniki zaslona, če sledijo pogostim standardom in tehnikam dostopnosti. Naučili se boste preveriti, ali je Bluetooth vklopljen, zagnati orodje za odpravljanje težav s povezavo Bluetooth, preveriti, ali imate najnovejše gonilnike in še več.

V tej temi

• Preverite osnove
• Preverite računalnik
• Kaj narediti, če Bluetooth ne deluje ali manjka ikona Bluetooth
• Odpravljanje težav z dodatno opremo Bluetooth
• Imate še vedno težave z Bluetooth?

Preverite osnove

• Če pri nameščanju nove naprave Bluetooth ne vzpostavi povezave, v specifikacijah izdelka preverite, ali je opremljena z zmogljivostmi Bluetooth. Nekatere naprave ne podpirajo povezave Bluetooth.
• Preverite, ali je povezava Bluetooth v računalniku vklopljena .
• Preverite napravo Bluetooth. Preverite, ali je vaša naprava Bluetooth vklopljena in napolnjena oziroma ima nove baterije.
• Izklopite svojo napravo Bluetooth, počakajte nekaj sekund in jo nato znova vklopite.
• Preverite, ali je vaša naprava Bluetooth v dosegu vašega računalnika.
• Če je vaša naprava Bluetooth neodzivna ali počasna, zagotovite, da ni preblizu druge naprave USB, priključene v vrata USB 3.0. Nezaščitene naprave USB lahko včasih povzročajo motnje v povezavah Bluetooth.
• Vklopite način za seznanjanje s funkcijo Hitra seznanitev.

Na vrh strani

Preverite, ali je povezava Bluetooth vklopljena

V sistemu Windows 11 lahko na dva načina preverite, ali je povezava Bluetooth vklopljena: hitre nastavitve v opravilni vrstici na dnu zaslona ali nastavitve računalnika.

Uporabite hitre nastavitve za preverjanje povezave Bluetooth

1. V računalniku pritisnite tipko Windows + T. Fokus se premakne v opravilno vrstico na dnu zaslona. Zaslišali boste »Taskbar pane« (Podokno z opravilnimi vrsticami) in nato ime bližnjice aplikacije v fokusu.
2. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Show hidden icons« (Pokaži skrite ikone), nato pritiskajte desno puščično tipko, dokler ne zaslišite »Network« (Omrežje), »Volume speakers« (Zvočniki za glasnost) ali »Power battery status« (Stanje napajanja), in nato pritisnite preslednico, da potrdite izbor. Zaslišali boste: »Quick settings window« (okno s hitrimi nastavitvami).
3. Pritiskajte puščično tipko levo ali desno, dokler ne zaslišite: »Bluetooth, button, on« (gumb Bluetooth, vklopljen). Če zaslišite »Bluetooth, button, off« (gumb »Bluetooth« izklopljen), pritisnite preslednico, da vklopite Bluetooth. Če ni povezana nobena naprava Bluetooth, boste zaslišali: »Not connected« (Ni povezave).

Uporabite nastavitve računalnika, da preverite Bluetooth

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete nastavitve računalnika. Zaslišali boste: »Okno z nastavitvami, polje za iskanje«.
2. Enkrat pritisnite tabulatorko, pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Bluetooth and devices« (Bluetooth in naprave), in nato pritisnite tipko Enter.
3. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite: »Bluetooth, preklopno stikalo, vklopljeno«. Če slišite »Bluetooth, toggle switch, off« (Bluetooth, stikalo za preklop, izklopljeno), pritisnite preslednico, da vklopite Bluetooth.

Na vrh strani 

Vklopite način za seznanjanje s funkcijo Hitra seznanitev

Vklopite funkcijo Hitra seznanitev in preprosto vzpostavite povezavo s podprtimi napravami, ko so blizu in so v načinu seznanjanja.

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete nastavitve računalnika. Zaslišali boste: »Okno z nastavitvami, polje za iskanje«.
2. Enkrat pritisnite tabulatorko, pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Bluetooth and devices« (Bluetooth in naprave), in nato pritisnite tipko Enter.
3. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Devices« (Naprave), nato pa pritisnite tipko Enter.
4. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Devices settings, show notifications to connect using Swift Pair, toggle switch, off« (nastavitve naprav, pokaži obvestila za povezovanje s funkcijo Hitra seznanitev, preklopno stikalo, izklopljeno), nato pa pritisnite preslednico za izbiranje.

Na vrh strani

Preverite računalnik

Težave s povezljivostjo Bluetooth lahko v računalniku odpravite na več načinov:

• Preverite, ali je letalski način izklopljen.
• Preverite, ali je povezava Bluetooth vklopljena. Bluetooth lahko poskusite tudi izklopiti in nato znova vklopiti.
• Odstranite napravo Bluetooth in jo znova seznanite.

Preverite, ali je letalski način izklopljen

1. V računalniku pritisnite tipko Windows + T. Fokus se premakne v opravilno vrstico na dnu zaslona. Zaslišali boste »Taskbar pane« (Podokno z opravilnimi vrsticami) in nato ime bližnjice aplikacije v fokusu.
2. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Show hidden icons« (Pokaži skrite ikone), nato pritiskajte desno puščično tipko, dokler ne zaslišite »Network« (Omrežje), »Volume speakers« (Zvočniki za glasnost) ali »Power battery status« (Stanje napajanja), in nato pritisnite preslednico, da potrdite izbor. Zaslišali boste: »Quick settings window« (okno s hitrimi nastavitvami).
3. Pritiskajte puščično tipko levo ali desno, dokler ne zaslišite: »Gumb 'Letalski način', izklopljeno«. Če zaslišite »Airplane mode, button, on« (gumb »Letalski način«, vklopljen), pritisnite preslednico, da izklopite letalski način.

Na vrh strani 

Odstranite napravo Bluetooth in jo znova seznanite

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete nastavitve računalnika. Zaslišali boste: »Okno z nastavitvami, polje za iskanje«.
2. Enkrat pritisnite tabulatorko, pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Bluetooth and devices« (Bluetooth in naprave), in nato pritisnite tipko Enter.
3. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Devices« (Naprave), nato pa pritisnite tipko Enter.
4. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite želene kategorije naprav, na primer »Input« (Vhod), »Zvok« ali »Druge naprave«, nato pa pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne slišite naprave, ki jo želite odstraniti.
5. Ko je fokus na pravi napravi, enkrat pritisnite tabulatorko. Zaslišali boste: »More options, menu« (Več možnosti). Za izbiro pritisnite tipko Enter. Zaslišali boste »Pop-up window« (Pojavno okno) in nato prvo možnost na seznamu. Pritiskajte puščično tipko gor ali dol, dokler ne zaslišite »Remove device« (Odstrani napravo), nato pa pritisnite tipko Enter.
6. Odstranitev boste morali potrditi. Fokus je na gumbu »Da« . Za potrditev pritisnite tipko Enter.
7. Znova seznanite napravo. Za navodila glejte Uporaba bralnika zaslona za seznanjanje naprave Bluetooth v sistemu Windows.

Na vrh strani

Kaj narediti, če Bluetooth ne deluje ali manjka ikona Bluetooth

Upoštevajte korake v teh razdelkih, če:

• ikona Bluetooth manjka oziroma funkcije Bluetooth ni mogoče vklopiti ali izklopiti.
• Bluetooth ne deluje po namestitvi posodobitve sistema Windows.
• Bluetooth ne deluje po nadgradnji na sistem Windows 11 iz sistema Windows 10.
• Bluetooth ni prikazan v upravitelj naprav in na seznamu ni neznanih naprav.

Zaženite orodje za odpravljanje težav s povezavo Bluetooth

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete nastavitve računalnika. Zaslišali boste: »Okno z nastavitvami, polje za iskanje«.

2. Enkrat pritisnite tabulatorko. Zaslišali boste: »Sistem«. Pritisnite tipko Enter.

3. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Zaslon«, nato pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Odpravljanje težav«, nato pritisnite tipko Enter.

4. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Other troubleshooters« (Druga orodja za odpravljanje težav), nato pa pritisnite tipko Enter. Fokus je na najpogosteje uporabljenih orodjih za odpravljanje napak. Naredite nekaj od tega:

   • Pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Bluetooth«, nato enkrat pritisnite tabulatorko.
   • Če povezave Bluetooth ne najdete med pogosto uporabljenimi orodji za odpravljanje težav, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Other« (Drugo) in nato prvo orodje za odpravljanje težav na seznamu. S puščičnima tipkama dol in gor brskajte po seznamu. Ko zaslišite »Bluetooth«, enkrat pritisnite tabulatorko.

5. Slišiš: "Teči." Pritisnite Enter, da izberete. Zažene se čarovnik za orodje za odpravljanje težav. Ko je orodje za odpravljanje težav končano, zaslišite: »Da, gumb«. Poudarek je na gumbu za potrditev, da so težave odpravljene. Naredite nekaj od tega:

   • Če želite potrditi, da je bilo orodje za odpravljanje težav uspešno, pritisnite tipko Enter. Zaslišite se: »Zaprite orodje za odpravljanje težav«. Pritisnite Enter, da izberete.
   • Če orodje za odpravljanje težav ni odpravilo težave s tehnologijo Bluetooth, pritiskajte tipko Shift+Tab, dokler ne zaslišite »Ne«, nato pa pritisnite tipko Enter. Sledite navodilom v oknu čarovnika za orodje za odpravljanje težav. Ko ste pripravljeni, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Zaprite orodje za odpravljanje težav«, nato pa pritisnite Enter, da izberete.

Na vrh strani

Preverite, ali imate najnovejše gonilnike

Zastarel ali nezdružljiv gonilnik je eden najpogostejših razlogov za težave s povezavo Bluetooth. Če ste pred kratkim nadgradili na Windows 11 ali namestili posodobitve sistema Windows 11, je bil trenutni gonilnik morda zasnovan za starejšo različico sistema Windows. Posodobitve gonilnikov lahko samodejno preverite in namestite ali gonilnik Bluetooth namestite ročno.

Samodejno preverjanje in namestitev posodobitev gonilnikov

1. Pritisnite tipko z logotipom sistema Windows. Vnesite Device manager, pritiskajte puščično tipko dol ali gor, dokler ne zaslišite »Upravitelj naprav, nadzorna plošča«, nato pa pritisnite Enter.
2. V upravitelj naprav enkrat pritisnite tabulatorko, puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Bluetooth«, nato pa enkrat pritisnite puščično tipko desno, da razširite meni.
3. Pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite imena vmesnika Bluetooth, nato pa pritisnite Shift+F10 ali tipko Meni sistema Windows, da odprete priročni meni.
4. Pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Posodobi gonilnik«, nato pa pritisnite tipko Enter.
5. Pritiskajte puščično tipko gor, dokler ne zaslišite »Samodejno poišči posodobljeno programsko opremo gonilnika«, nato pa pritisnite tipko Enter. Sledite navodilom na zaslonu. Ko ste pripravljeni, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Zapri«, nato pa pritisnite tipko Enter.
6. Če ste pozvani, znova zaženite računalnik in preverite, ali je posodobljen gonilnik odpravil težavo s povezavo.

Ročna namestitev gonilnika Bluetooth

Če samodejno preverjanje posodobljenega gonilnika Bluetooth ni bilo uspešno, ga poskusite namestiti ročno.

1. Obiščite spletno mesto izdelovalca računalnika in od tam prenesite najnovejši gonilnik Bluetooth.

2. Naredite nekaj od tega:

   • Če je preneseni gonilnik izvedljiva datoteka (.exe), premaknite fokus na datoteko in pritisnite Enter, da jo zaženete in namestite gonilnike. Sledite navodilom na zaslonu.

   • Če ste prenesli posamezne datoteke, od katerih ima vsaj ena pripono .inf, ena pa pripono .sys, naredite to:

     1. Pritisnite tipko z logotipom sistema Windows. Vnesite Device manager, pritiskajte puščično tipko dol ali gor, dokler ne zaslišite »Upravitelj naprav, nadzorna plošča«, nato pa pritisnite Enter.
     2. V upravitelj naprav enkrat pritisnite tabulatorko, puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Bluetooth«, nato pa enkrat pritisnite puščično tipko desno, da razširite meni.
     3. Pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite imena vmesnika Bluetooth, nato pa pritisnite Shift+F10 ali tipko Meni sistema Windows, da odprete priročni meni.
     4. Pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Posodobi gonilnik«, nato pa pritisnite tipko Enter.
     5. Pritiskajte puščično tipko navzdol, dokler ne zaslišite »Prebrskaj računalnik in poiščite gonilnike«, nato pa pritisnite tipko Enter.
     6. Pomaknite se do mesta, kamor ste shranili datoteke gonilnikov, in pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »V redu«, nato pa pritisnite tipko Enter.
     7. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Naprej«, nato pa sledite pozivom na zaslonu. Ko je namestitev končana, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Zapri«, nato pa pritisnite tipko Enter.

3. Če ste pozvani, znova zaženite računalnik in preverite, ali je posodobljen gonilnik odpravil težavo s povezavo.

Na vrh strani

V Upravitelju naprav odstranite vmesnik Bluetooth

Če ikona Bluetooth manjka, vendar je Bluetooth prikazan v upravitelj naprav , poskusite odstraniti vmesnik Bluetooth. Nato zaustavite računalnik in ga znova vklopite, da sprožite samodejno vnovično namestitev.

1. Pritisnite tipko z logotipom sistema Windows. Vnesite Device manager, pritiskajte puščično tipko dol ali gor, dokler ne zaslišite »Upravitelj naprav, nadzorna plošča«, nato pa pritisnite Enter.

2. V upravitelj naprav enkrat pritisnite tabulatorko, puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Bluetooth«, nato pa enkrat pritisnite puščično tipko desno, da razširite meni.

3. Pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite imena vmesnika Bluetooth, nato pa pritisnite Shift+F10 ali tipko Meni sistema Windows, da odprete priročni meni.

4. Pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Odstrani napravo«, nato pa pritisnite tipko Enter. Pozvani ste, da potrdite odstranitev. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Odstrani«, nato pa pritisnite tipko Enter.

5. Zaustavite računalnik. Počakajte nekaj sekund in nato znova vklopite računalnik. Sistem Windows bo poskusil znova namestiti gonilnik.

6. Če Windows gonilnika ne namesti samodejno, v sistemu poiščite spremembe strojne opreme, kot sledi:

   1. Pritisnite tipko z logotipom sistema Windows. Vnesite Device manager, pritiskajte puščično tipko dol ali gor, dokler ne zaslišite »Upravitelj naprav, nadzorna plošča«, nato pa pritisnite Enter.
   2. V upravitelj naprav pritisnite Alt+A, da odprete meni Dejanje. Pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Iskanje sprememb strojne opreme«, nato pa pritisnite tipko Enter.

Na vrh strani

Odpravljanje težav z dodatno opremo Bluetooth

Če lahko vklopite Bluetooth, vendar imate težave pri seznanjanju ali uporabi dodatne opreme Bluetooth, poskusite odpraviti pogoste težave z dodatno opremo Bluetooth v spodnjih razdelkih.

Obiščite tudi spletno mesto proizvajalca naprave Bluetooth – še posebej, če imate druge naprave Bluetooth, ki delujejo. Izdelovalec naprave bo verjetno lahko zagotovil podrobnejše informacije in korake za odpravljanje težav, ki se nanašajo na določen izdelek.

Tipkovnica, miška ali pero

• Če ste pozvani, da vnesete kodo PIN za uporabo naprave, vendar ne poznate kode PIN, poskusite to:

  • V dokumentaciji naprave poiščite kodo PIN ali pa jo poiščite v sami napravi.
  • Poskusite vnesti 0000ali 1234.

• Če ste pozvani, da vnesete kodo PIN, vendar na zaslonu računalnika ne najdete mesta za vnos, vnesite 0000na tipkovnici Bluetooth in pritisnite tipko Enter.

• Poskusite odstraniti napravo in jo nato znova seznanite. Naprava je lahko seznanjena, vendar ni povezana – tipkovnice, miške in peresa Bluetooth se povežejo samo, kadar je to potrebno. Če želite navodila za odstranitev naprave, glejte Odstranitev naprave Bluetooth in jo znova seznanite. Če želite navodila za vnovično seznanitev naprave, glejte Uporaba bralnika zaslona za seznanitev naprave Bluetooth v sistemu Windows.

Na vrh strani

Zvok

Če imate težave pri povezovanju zvočne naprave Bluetooth, slišite zvok iz naprave ali če je kakovost zvoka slaba, poskusite to:

• Prepričajte se, da je zvočna naprava v dosegu računalnika.
• Preverite, ali se zvok predvaja prek naprave Bluetooth.
• Če je naprava Bluetooth prikazana kot seznanjena, vendar zvoka ne slišite, preverite, ali je naprava Bluetooth povezana.
• Poskusite zaustaviti druge stvari, ki morda uporabljajo Bluetooth, na primer skupna raba datotek prek povezave Bluetooth. Če želite več informacij, glejte Odpravljanje težav z zvokom ali zvokom v sistemu Windows.
• Odstranite napravo Bluetooth in jo nato znova seznanite. Če želite navodila za odstranitev naprave, glejte Odstranitev naprave Bluetooth in jo znova seznanite. Če želite navodila za vnovično seznanitev naprave, glejte Uporaba bralnika zaslona za seznanitev naprave Bluetooth v sistemu Windows.

Preverite, ali se zvok predvaja prek naprave Bluetooth

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete nastavitve računalnika. Zaslišite se: »Okno z nastavitvami, iskalno polje«.
2. Enkrat pritisnite tabulatorko. Slišite: "Sistem." Pritisnite tipko Enter.
3. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Zaslon«, pritiskajte puščično tipko navzdol, dokler ne zaslišite »Zvok«, nato pa pritisnite tipko Enter.
4. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Izberi mesto predvajanja zvoka«, nato pa pritiskajte puščično tipko dol ali gor, dokler ne zaslišite imena želene naprave Bluetooth. Pritiskajte tipko SR + puščično tipko desno ali puščično tipko navzdol, dokler ne zaslišite naprave Bluetooth, nato pa »Izbirni gumb, izbran«. Če zaslišite »Radio button, not selected«, pritisnite preslednico, da izberete napravo, ki je v fokusu. 

Preverite, ali je naprava Bluetooth povezana

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete nastavitve računalnika. Zaslišite se: »Okno z nastavitvami, iskalno polje«.
2. Enkrat pritisnite tabulatorko, puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Bluetooth in naprave«, nato pa pritisnite tipko Enter.
3. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Naprave«, nato pa pritisnite tipko Enter.
4. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite želene kategorije naprave, na primer »Vhod«, »Zvok« ali »Druge naprave«, nato pa pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite želene naprave.
5. Ko je fokus na desni napravi, enkrat pritisnite tabulatorko. Zaslišite: »Več možnosti«. Pritisnite Enter, da izberete. Zaslišite »Pojavno okno«, ki mu sledi prva možnost na seznamu. Pritiskajte puščično tipko navzgor ali dol, dokler ne zaslišite »Vzpostavi povezavo«, nato pa pritisnite tipko Enter.

Na vrh strani

Skupna raba datotek, telefoni, krmilniki gibanja, fitnes sledilci

• Skupna raba datotek:

  • Poskusite uporabiti deljenje z napravami v bližini. Če želite izvedeti več o skupni rabi v bližini, glejte Skupna raba vsebin z napravami v bližini v sistemu Windows.
  • Preverite, ali je Bluetooth vklopljen tako na oddajni kot na sprejemni napravi. Če želite več informacij, glejte Pošiljanje datotek prek povezave Bluetooth v sistemu Windows.

• Telefoni:

  • Koda PIN bi se morala pokazati na zaslonu vašega telefona ali računalnika. Preverite, ali je v obeh napravah prikazan pravilen PIN.

• Krmilniki gibanja:

  • Če želite poiskati navodila za odpravljanje težav s krmilniki gibanja, povezanimi s tehnologijo Bluetooth, glejte Krmilniki gibanja v Windows Mixed Reality.

• Fitnes sledilci:

  • Če želite poiskati navodila za odpravljanje težav s fitnes sledilniki, povezanimi s tehnologijo Bluetooth, glejte navodila proizvajalca naprave.

Na vrh strani

Imate še vedno težave z Bluetoothom?

Če ste poskusili postopke v tem članku in težava s tehnologijo Bluetooth ni odpravljena, uporabite Središče za povratne informacije o sistemu Windows, da prijavite napako. Tako bo Microsoft lažje ugotovil glavni vzrok težave. Vključite določene podrobnosti o tem, kaj ste počeli, ko je prišlo do težave. Če so se na primer težave s tehnologijo Bluetooth začele pojavljati po posodobitvi sistema Windows ali spreminjanju različic sistema Windows, vključite te podatke. Če želite navodila za pošiljanje povratnih informacij, glejte Uporaba bralnika zaslona za pošiljanje povratnih informacij s središčem za povratne informacije.

Odpri Središče za povratne informacije

Na vrh strani

Glejte tudi

Uporaba bralnika zaslona za seznanitev naprave Bluetooth v sistemu Windows

Uporaba bralnika zaslona za preverjanje in zagon posodobitev sistema Windows

Vklop ali izklop povezave Bluetooth v sistemu Windows

Odkrijte funkcije pripomočkov za osebe s posebnimi potrebami v sistemu

Tehnična podpora za stranke s posebnimi potrebami

Microsoft želi zagotoviti najboljšo možno izkušnjo vsem svojim uporabnikom. Če imate osebo s posebnimi potrebami ali imate vprašanja v zvezi s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, se za tehnično pomoč obrnite na Microsoftovo službo za odzivanje za osebe s posebnimi potrebami . Skupina za podporo na spletnem mestu Disability Answer Desk je usposobljena za uporabo številnih programov za pomoč uporabnikom s posebnimi potrebami in vam lahko ponudi pomoč v angleškem, španskem, francoskem in ameriškem znakovnem jeziku. Če želite poiskati podatke za stik za svojo regijo, obiščite spletno mesto »Microsoft Disability Answer Desk«.

Če ste vladni, komercialni ali poslovni uporabnik, se obrnite na službo za odzivanje invalidov v podjetjih.