Zaščita strojne opreme, jamstvo in popravilo

Garancija za strojno opremo

Garancijski pogoji

Preverite svojo Microsoftovo garancijo

Posodobitev jamstva z dokazilom o nakupu

Pridobite storitev od Microsofta

Kako pridobiti storitev servisa ali popravila za napravo Surface

Začnite servisni nalog za osebno napravo

Oglejte si možnosti storitve Surface za podjetja in izobraževalne ustanove

Podpora pooblaščenega ponudnika storitev

Najdite lokacijo za osebno podporo

Za storitev Surface za podjetja poiščite ASP v svoji regiji

Microsoftovi paketi zaščite

Več informacij o Microsoftovih načrtih zaščite

Za storitev Surface za podjetja obiščite pakete garancije in zaščite Microsoft Surface

Poiščite serijsko številko vaše naprave

Serijsko številko za napravo Microsoft ali Surface ali dodatno opremo lahko poiščete na več načinov.

Storitev izven garancije

Če za vašo napravo ne velja več standardno omejeno jamstvo ali Microsoft Complete, ste morda upravičeni do storitev brez jamstva.

Samopopravilo

Samopopravilo in razpoložljive nadomestne komponente so namenjene popravilu izven garancije, ki ga izvajajo usposobljeni tehniki z uporabo izbranih nadomestnih komponent in servisnih vodnikov.

Servis in popravilo za naprave Surface

Stroški storitve brez jamstva

Priprava na storitev

Preverite stanje naročila, prekličite naročilo ali natisnite nalepko z naslovom.

Nastavitev storitve po storitvi

Druge informacije o jamstvu in storitvi

Microsoftovo jamstvo za dodatno opremo za računalnike

Microsoftovi licenčni pogoji

Smernice za varnost izdelka

Informacije o predpisih za napravo Surface

Tehnična podpora

Če želite tehnično podporo, odprite aplikacijo Surface, opišite težavo in izberite Pomočnik.

Podpora skupnosti

Skupnosti vam lahko pomagajo postaviti vprašanja in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte skupnost.

Druga podpora

Če naprave Surface ne morete uporabljati ali imate vprašanje o čem drugem, odprite Pomočnik za drugo podporo v spletu.