Opomba
Aplikacija Outlook Lite bo od 25. maja 2026 v celoti ukinjena in ne bo več nudila funkcij nabiralnika. Če želite še naprej uživati v varni in s funkcijami bogati e-poštni izkušnji, priporočamo, da preklopite na Outlook Mobile. Če želite več informacij, obiščite Outlook za iOS in Android .
Ta članek je namenjen uporabnikom mobilne aplikacije Outlook Lite v sistemu Android. Če uporabljate mobilno aplikacijo Outlook, poiščite pomoč prek aplikacije Outlook Mobile.
Zakaj se ne morem prijaviti s svojim računom Yahoo?
Outlook Lite trenutno podpira račune Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN in Google. Podpora za druge vrste računov bo na voljo v prihodnjih posodobitvah.
Dostop do računa
Če želite spremeniti geslo v Outlook.com, se vpišite v Microsoftov račun s trenutnim geslom. Če ste pozabili geslo, izberite »Pozabil sem geslo « in sledite korakom. Izbirno si oglejte članek » Ponastavitev gesla za Microsoftov račun«.
Če menite, da je nekdo vdrl v vaš račun, glejte »V Moj račun Outlook.com so vdrli hekerji.
Če je bil vaš račun blokiran, glejte »Deblokiraj moj račun za Outlook.com«.
Če se ne morete vpisati, obiščite možnost »Podpora za račun«.
Izpis
Če se želite izpisati iz storitve Outlook Lite, tapnite ikono avatarja (zgornji levi kot), nato pa se pomaknite navzdol in tapnite »Izpis«.
E-pošte ni mogoče poslati
Če ne morete poslati e-pošte, je tu nekaj možnih vzrokov in rešitev:
- Prekinitev storitve. Preverite trenutno stanje storitve. Če ne označuje zeleno, storitev ni na voljo. Poskusite znova, ko lučka znova zasveti zeleno.
- Nabiralnik je poln. Če je vaš nabiralnik poln, ne morete pošiljati ali prejemati sporočil. Možne rešitve vključujejo brisanje nepotrebnih datotek nabiralnika ter praznjenje map z neželeno pošto in izbrisanimi datotekami.
- Prekinjeno pošiljanje. Če ste program zaprli, preden je bila postopek pošiljanja končana, so bila neposlana odhodna sporočila morda premaknjena v mapo »Osnutki«.
- Omejitev sporočil je presežena. Za zaščito pred pošiljatelji neželene pošte Outlook.com omeji število sporočil, poslanih dnevno iz poljubnega nabiralnika. Če ste prejeli sporočilo o preseganju omejitve, glejte Odpravljanje težav s sinhronizacijo Outlook.com e-pošte.
Ni mogoče prejeti e-poštnih sporočil
Če ne morete prejemati e-pošte, je spodaj navedenih nekaj morebitnih vzrokov in rešitev:
- Prekinitev storitve. Preverite trenutno stanje storitve. Če ne označuje zeleno, storitev ni na voljo. Poskusite znova, ko lučka znova zasveti zeleno.
- Nabiralnik je poln. Če je vaš nabiralnik poln, ne morete pošiljati ali prejemati sporočil. Možne rešitve vključujejo brisanje nepotrebnih datotek nabiralnika ter praznjenje map z neželeno pošto in izbrisanimi datotekami.
- E-pošta drugemu cilju. Pričakovana sporočila so bila morda dostavljena v nepričakovano ciljno mapo. Preverite mapo »Neželena e-pošta« in mapo »Prejeto«.
Sinhronizacija stikov
Sinhronizacija Outlookovih stikov s stiki naprave trenutno ni na voljo v Outlook Lite.
Pošiljanje povratnih informacij
Če želite dati komentarje ali vprašanja o storitvi Outlook Lite, tapnite ikono avatarja (zgornji levi kot), pomaknite se navzdol in tapnite »Povratne informacije«.