Podpora

Vpis

Vpišite se z Microsoftovim

Vpišite se ali ustvarite račun.

Pozdravljeni,

Izberite drug račun.

Imate več računov

Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Podpora naprave za SharePointove prostore

Opomba

Funkcija SharePointovih prostorov je marca 2025 zastarela . Priporočamo, da raziščete Microsoft Mesh za novo potopno 3D-vsebino v M365.

Priporočena konfiguracija naprave

Kakšna je priporočena konfiguracija naprave?	SharePointovi prostori najbolje delujejo v računalniku z grafično kartico NVIDIA GTX 1060 ali novejšo različico. Priporočamo, da uporabljate naglavni komplet za Windows Mixed Reality in novi brskalnik Microsoft Edge.
Kakšne so minimalne specifikacije strojne opreme, potrebne za Windows Mixed Reality?	Oglejte si smernice glede minimalne strojne opreme računalnika.
Kako optimiziram učinkovitost delovanja prenosnika za SharePointove prostore?	V računalniku s sistemom Windows: Če želite povečati učinkovitost delovanja CPE-ja na 100 %, v spodnjem desnem delu opravilne vrstice izberite ikono baterije. Nato premaknite drsnik na desno (»Najboljša učinkovitost delovanja«). Če ima vaš prenosnik več grafičnih kartic, ves čas uporabljajte boljši grafični procesor v brskalniku. Za več informacij glejte Kako prisiliti Microsoft Edge, da uporablja najboljši GPU Windows 10.
Katere prenosne naprave podpirajo SharePointovi prostori?	SharePointovi prostori so zasnovani kot potopna izkušnja. Naprave z večjim zaslonom običajno ponujajo boljšo izkušnjo. Naprava s sistemom Android najnovejše generacije bo delovala s SharePointovimi prostori. Podpora za naprave s sistemom iOS je omejena zaradi omejene podpore brskalnika Safari za WebGL. Nekateri presledki morda ne bodo pravilno delovali v napravah s sistemom iOS. Zaradi omejenih izračunov, pomnilnika itd. uporaba zapletenih 3D-modelov ali velikih 360-stopinjskih slik lahko povzroči slabo učinkovitost delovanja ali prepreči nalaganje prostora v prenosnih napravah.

Podprte slušalke

Privezane (žične) slušalke	Poleg slušalk Windows Mixed Reality (vključno z naglavnima kompletoma Samsung in Acer) podpiramo tudi Oculus Rift in Rift S. HTC Vive trenutno ni podprt, vendar je podpora načrtovana.
Neprivezane (brezžične) slušalke	Naša podpora za Oculus Quest je trenutno v predogledu beta.

Odpravljanje težav

Težave pri prikazu prostora v slušalkah.	Preverite, ali imate vzpostavljeno povezavo z internetom. Prepričajte se, da ste nastavili naglavni komplet, da preslikate fizični prostor. Preverite, ali vaš brskalnik podpira WebXR in naglavni komplet. Preverite, ali je WebXR omogočen v nastavitvah brskalnika za Edge, Chrome ali Firefox.
Videti je, da so slušalke z mikrofonom v stanju mirovanja ali je časovna omejitev potekla.	V večini primerov bi se morale slušalke z mikrofonom ponovno aktivirati, ko izberete možnost slušalk . Če težave ne, poskusite znova zagnati računalnik. Preverite napravo na spletnem mestu, ki ni del storitve SharePoint Spaces. Na spletnem mestu Babylon.js lahko na primer preizkusite, ali navidezna resničnost deluje v vašem računalniku.
Ali moj brskalnik podpira WebGL?	Za najboljšo izkušnjo uporabite nov brskalnik Microsoft Edge, Chrome ali Firefox, ki podpira WebGL 2. Če želite preveriti, ali vaš brskalnik podpira WebGL 2, obiščite testno mesto WebGL 2. Podpiramo tudi brskalnika Safari in starejša različica brskalnika Microsoft Edge (različica 18+) z zapisom WebGL 1, vendar bosta zmogljivost in kakovost vizualnih učinkov morda slabši v primerjavi z brskalniki, ki podpirajo WebGL 2. Preskusna funkcija WebGL 2 v brskalniku Safari ni podprta. Internet Explorer 11 ni podprt. Opomba: Če želite zagnati SharePointove prostore, potrebujete podporo za brskalnik WebGL. Gre za API JavaScript za upodabljanje interaktivnih 2D- in 3D-grafik v združljivem spletnem brskalniku brez uporabe vtičnikov.
Prikaže se sporočilo, da je strojno pospeševanje v mojem brskalniku onemogočeno.	Preverite, ali je v brskalniku omogočeno strojno pospeševanje. V brskalniku Microsoft Edge lahko do te nastavitve dostopate tako, da v naslovno vrstico vnesete edge://settings/system. V brskalniku Chrome uporabite chrome://settings/system. Morda boste morali prilagoditi tudi nastavitve strojnega pospeševanja, ki jih upravlja operacijski sistem.