Klasični Outlook se zruši pri odgovoru in posredovanju

Velja za
Outlook za Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Zadnja posodobitev: 17. januar 2025

TEŽAVA

Po posodobitvi na različico 2412 (graditev 18324.20168) se lahko klasični Outlook zruši pri zagonu novega e-poštnega sporočila ali pri odgovarjanju ali posredovanju e-pošte. 

To lahko preverite tako, da si ogledate dnevnik programa Windows Pregledovalnik dogodkov za dogodek zrušitve 1000 ali 1001 in te podrobnosti o dogodku:
 
Ime aplikacije, ki je prišlo do napake: OUTLOOK.EXE, različica: 16.0.18324.20168, časovni žig: 0x677828da
Ime modula v napaki: OUTLOOK.EXE, različica: 16.0.18324.20168, časovni žig: 0x677828da
Koda izjeme: 0xc0000005
Odmik napake: 0x0000000001a7c02a
ID postopka napake: 0x0xFD0
Čas zagona aplikacije z napako: 0x0x1DB65D0FD0B9857
Pot aplikacije, v kateri prihaja do težave: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pot modula z napako: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

STANJE: NADOMESTNA REŠITEV

Ta težava je odpravljena za trenutni kanal z različico 2501, graditvijo 18429.20000, ki bo predvidoma izdana 28. januarja 2025.

Če se želite izogniti težavi, se lahko vrnete na prejšnjo različico 2411 (graditev 18227.20162):

  1. Odprite ukazni poziv v skrbniškem kontekstu.

  2. Vnesite ali prilepite ukaza v okno ukaznega poziva in pritisnite Enter za vsakim:

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    officec2rclient.exe /update uporabnik updatetoversion=16.0.18227.20162

  3. Če želite preprečiti posodabljanje Officea nazaj na najnovejšo graditev, lahko posodobitve izklopite tako, da izberete Možnosti >posodobitveračuna> za datoteko> OfficeaOnemogoči Posodobitve.

  4. V koledar za 11. februar postavite opomnik, da znova omogočite posodobitve. Ali pa preverite to znano težavo, če jo odpravite prej.

Graditve, ki jih želite povrniti, so povzete s strani »Zgodovina posodobitev«, Zgodovina posodobitev za Programi Microsoft 365 (navedena po datumu).

Dodatni viri

Vrnitev na starejšo različico Officea

Več virov

Strokovnjaki za ikone (možgani, zobniki) Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Outlookova tehnična skupnost

Icon Community Iskanje pomoči v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Outlookov forum o odgovorih

Zahteva za funkcijo ikone (žarnica, ideja) Predlagaj novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.

Več o tem

Glejte tudi

Popravki ali rešitve za nedavne težave v klasičnem Outlooku za Windows