Napaka pri odpiranju šifriranih e-poštnih sporočil iz klasičnega Outlooka: »Konfiguriranje računalnika za upravljanje pravic do informacij«

Zadnja posodobitev: 9. januar 2026

TEŽAVA

Trenutno pri uporabi klasičnega Outlooka za Windows ne morete odpreti šifriranega e-poštnega sporočila OMEv2, če je bilo poslano iz ločene organizacije (kar imenujemo drug najemnik).

Če poskusite odpreti šifrirano e-poštno sporočilo, se lahko prikaže to sporočilo o napaki:

»Konfiguriranje računalnika za upravljanje pravic do informacij ...«

Ta težava se pojavlja v vseh Officeovih kanalih pri odpiranju šifriranih e-poštnih sporočil drugih najemnikov.

STANJE: NADOMESTNA REŠITEV

Ta težava je težava s konfiguracijo. Uporabite spodaj navedeno rešitev, da ga odpravite.

Težavo lahko rešite na dveh načinih:

• Izključite zunanje uporabnike iz zahtev za pogojni dostop.
• Omogočite dostop med najemniki za zaupanje zahtevkom MFA iz drugih organizacij.

Omogočanje dostopa med najemniki je najpreprostejša rešitev, saj omogoča uspešno odpiranje šifriranih e-poštnih sporočil, ki jih pošljete drugim zunanjim najemnikom. To naredite tako:

1. Pojdite na stranPrivzete nastavitve - vhodnega dostopav Skrbniško središče Microsoft Entra. Nato izberite Nastavitve zaupanja. Do nje lahko dostopate prek te neposredne povezave.
2. Izberite možnost za Zaupaj večkratnemu preverjanju pristnosti pri najemnikih Microsoft Entra.

Pomembno je razumeti, kaj ta rešitev počne in česa ne:

• Pošiljanje: Če uporabite nadomestno rešitev, je edina takojšnja prednost, da bodo šifrirana e-poštna sporočila , ki jih pošljete , uspešno odprli drugi zunanji najemniki.
• Sprejemanje: Če želite odpreti šifrirano e-poštno sporočilo, ki vam ga je poslal drug zunanji najemnik, bo morala tudi ta organizacija pošiljateljica izvesti popolnoma enako rešitev v svojem sistemu.

Če želite več informacij o obeh možnostih, si oglejte to temo: Konfiguracija Microsoft Entra za vsebino, šifrirano s storitvijo Microsoft Purview Information Protection.

Več virov

Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Outlookova tehnična skupnost

Iskanje pomoči v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Outlookov forum o odgovorih

Predlagaj novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.

Več o tem

Glejte tudi

Popravki ali rešitve za nedavne težave v klasičnem Outlooku za Windows