Zadnja posodobitev: 4. januar 2024
TEŽAVA
Včasih se zdi, da Outlook sinhronizira celoten OST ves ali večinokrat, ko se zažene. Outlook bo dolgo časa obtičal na pozdravnem zaslonu, preden se bo sčasoma odprl in deloval normalno.
Preiskava imen profilov in datotek OST bo pokazala, da se nove datoteke OST ne ustvarjajo (to bi bilo prikazano tudi v dnevnikih dogodkov aplikacije, če bi bil vzrok). Stranke pogosto poročajo, da se bo Outlook, če prekličejo odpiranje in poskusijo znova, odprl takoj. Prav tako lahko opazijo, da če so preklopili v letalski način, Outlook včasih zavrne zagon, kar povzroči to napako:
»Microsoft Outlooka ni mogoče zagnati. Outlookovega okna ni mogoče odpreti. Nabora map ni mogoče odpreti. Poskus prijave v Microsoft Exchange ni uspel.«
Eden od znanih vzrokov tega simptoma je ponovno polnjenje predpomnilnika. To je pričakovano, če je uporabnik ustvaril nov profil ali ročno preklopil iz REST v MAPI tako, da je onemogočil izboljšave Calendar v skupni rabi. Vendar pa lahko zaradi endemičnih težav pri stanju funkcije omogočene storitve branja v aplikacijah, ki ne temeljijo na Officeovem vmesniku MAPI, zagon takšnih aplikacij nepričakovano prisili to preklop.
STANJE: NADOMESTNA REŠITEV
Ta težava je bila prvotno odpravljena v gradnjah 17029.20000 in novejših, vendar je popravek vlečen za rešitev druge težave, Outlookove napake »Elementov ni mogoče premakniti« pri premikanju elementov v druge mape. 4.1.24 je popravek odstranjen v vseh Officeovih internih kanalih, beta in CC Preview kanalih. Ta sprememba se bo kmalu razširila na produkcijske kanale in to temo bomo posodobili takoj, ko bo sprememba objavljena.
Če pride do težave v tem članku, uporabite registrski ključ, ki je naveden spodaj RestUpdatesForCalendar DWORD:1, dokler ne bo izdan posodobljen popravek. To temo bomo posodobili, ko bo na voljo posodobljen popravek, in odstranite lahko ublažitev registrskega ključa.
Do te težave pride, ker ima Outlook težave pri določanju »privzetega« stanja predpomnilnika, pri čemer Outlook in aplikacije, ki niso Officeove MAPI, kot je MFCMAPI, prihajajo do različnih zaključkov.
Ena od rešitev je uporaba nastavitve pravilnika skupine v članku Omogočanje in onemogočanje posodobitev skupne rabe koledarja v Outlooku.
Če je ta nastavitev nastavljena na 1, bo vklopila funkcijo REST in preprečila težavo:
Lokacija:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar
DWORD: RestUpdatesForCalendar
Vrednost: 1 , če je omogočeno, 0 , če je onemogočeno
Ta nastavitev je na voljo tudi v obliki, ki ni v skladu s pravilniki:
Lokacija:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar
Druga rešitev je, da v nastavitvah Outlookovega računa izrecno določite stanje REST. To naredite tako, da izklopite in vklopite »Izboljšave Calendar v skupni rabi«:
- Nastavitve datoteke/računa/Nastavitve računa
- V pogovornem oknu E-poštni računi kliknite Ime Exchangeevega računa in kliknite Spremeni.
- Več nastavitev
- Izkušen uporabnik
- Upoštevajte, da je možnost »Vklopi izboljšave koledarja v skupni rabi« vklopljena.
- Izklopite ga in nato takoj znova vklopite.
- Kliknite »V redu«.
- Outlook lahko opozori, da je treba znova zagnati. Ne, vendar lahko, če želite.
- Kliknite X, da zaprete pogovorno okno Nastavitve računa Exchange.
- Kliknite Zapri.
Tukaj je slika pogovornega okna:
Več virov
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.
Iskanje pomoči v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.
Predlagaj novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
Glejte tudi
Popravki ali rešitve za nedavne težave v Outlooku za računalnike s sistemom Windows