Ta članek je za osebe, ki z orodji ali funkcijami sistema Windows in izdelki Microsoft 365 uporabljajo bralnik zaslona, kot je Pripovedovalec Windows, JAWS ali NVDA. Ta članek je del nabora vsebine Pomoči in učenja za pripomočke za osebe s posebnimi potrebami, kjer lahko najdete več informacij o dostopnosti v naših aplikacijah. Če želite splošno pomoč, obiščite Microsoftovo podporo.
Z bralnikom zaslona pošljite povratne informacije s Središče za povratne informacije o sistemu Windows. Preizkusili smo ga s Pripovedovalcem, vendar lahko deluje z drugimi bralniki zaslona, če sledijo skupnim standardom in tehnikam dostopnosti.
Opomba
- Če želite izvedeti več o bralnikih zaslona, preberite članek Delovanje bralnikov zaslona v okolju Microsoft 365.
Predložite povratne informacije
V začetnem meniju odprite aplikacijo Središče za povratne informacije. Zaslišali boste: »Give us feedback to make Windows better« (Pošljite nam povratne informacije za boljše delovanje sistema Windows).
Opomba
Nov element povratnih informacij lahko začnete odlašati tudi neposredno tako, da pritisnete tipko Windows + F. S tem naredite tudi posnetek zaslona namizja in ga priložite elementu povratnih informacij. Če to naredite, preskočite na 4. korak.
Če se želite vpisati, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Sign in now« (Vpišite se zdaj), nato pa pritisnite tipko Enter. Odpre se okno Vpis. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite računa, s katerim se želite vpisati, nato pa pritisnite tipko Enter. Če ne slišite imena računa, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Use a different account« (Uporabi drug račun), izberite vrsto računa s puščičnima tipkama gor in dol, nato pa pritisnite Enter. Po potrebi vnesite svoj e-poštni naslov in druge poverilnice.
Če ste se že vpisali v aplikacijo Središče za povratne informacije ali se ne želite vpisati, preskočite ta korak.Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Report a problem« (Prijavite težavo) ali »Suggest a feature« (Predlagajte funkcijo), odvisno od vrste povratnih informacij, ki jih želite poslati, nato pa pritisnite enter.
Zaslišali boste: »Summarize your feedback« (Povzemi povratne informacije). Vnesite povzetek povratnih informacij, ki jih želite poslati.
S povratnimi informacijami lahko vključite izbirno podrobno razlago. To naredite tako, da pritiskate tabulatorko, dokler ne zaslišite »Explain in more detail« (Podrobneje razložite) in vnesite podrobno razlago.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Next« (Naprej), nato pa pritisnite tipko Enter.
Središče za povratne informacije samodejno izbere kategorijo povratnih informacij na podlagi vnesenih informacij. Če želite pregledati ta predlog, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Feedback category« (Kategorija povratnih informacij), ki ji sledi samodejno izbrana kategorija.
Če želite spremeniti samodejno izbrano kategorijo, pritisnite preslednico, nato pritiskajte puščično tipko gor ali dol, dokler ne zaslišite kategorije, ki najbolje opisuje vaše povratne informacije, in pritisnite tipko Enter.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Feedback subcategory« (Podkategorija povratnih informacij), ki ji sledi samodejno izbrana podkategorija.
Če želite spremeniti samodejno izbrano podkategorijo, pritisnite preslednico, nato pritiskajte puščično tipko gor ali dol, dokler ne zaslišite podkategorije, ki najbolje opisuje vaše povratne informacije, nato pa pritisnite Enter.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Next« (Naprej), nato pa pritisnite tipko Enter.
Aplikacija Središče za povratne informacije poskuša najti obstoječe povratne informacije, podobne vašim. Če dodate povratne informacije obstoječim povratnim informacijam, boste lažje razumeli težavo. Če želite brskati po podobnih povratnih informacijah, pritiskajte puščično tipko gor ali dol, dokler ne najdete povratne informacije, ki se ujema z vašima, ali dokler ne zaslišite: »New feedback« (Nove povratne informacije).
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Next« (Naprej), nato pa pritisnite tipko Enter.
Zaslišali boste: »Upoštevajte to težavo z blokiranjem«. Če težava, o kateri pošiljate povratne informacije, preprečuje delo ali dokončanje določenega opravila, pritisnite preslednico, da preklopite to potrditveno polje.
Zaslišali boste: »Katera od spodnjih najbolje opisuje vašo težavo?« Če želite prebrskati možnosti, pritiskajte puščično tipko gor ali dol, dokler ne najdete možnosti, ki najbolje opisuje vašo težavo, nato pa pritisnite preslednico, da jo izberete.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite: »Attachments« (Priloge). Če želite, lahko elementu povratnih informacij priložite več vrst dodatnih informacij.
- Če želite priložiti posnetek zaslona iz odložišča, pritisnite Ctrl+V.
- Če želite priložiti datoteko, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Attach a file« (Priloži datoteko), nato pa pritisnite tipko Enter, da odprete pogovorno okno datoteke. Poiščite datoteko, ki jo želite priložiti, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Open« (Odpri), in pritisnite tipko Enter, da priložite datoteko.
- Če želite priložiti diagnostični posnetek, s katerim poskušate znova ustvariti težavo, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Znova ustvari mojo težavo«, nato pa pritisnite tipko Enter. Če želite začeti snemanje, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Start recording« (Začni snemanje), nato pa pritisnite tipko Enter. Zdaj lahko minimizirate aplikacijo Središče za povratne informacije in izvedete potrebne korake v drugi aplikaciji. Ko končate, vrnite fokus v aplikacijo Središče za povratne informacije, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Stop recording« (Ustavi snemanje), nato pa pritisnite Enter.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Strinjam se, da microsoftu skupaj s povratnimi informacijami pošljem priložene datoteke in diagnostiko«, nato pa pritisnite preslednico, da izpolnite potrditveno polje.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Submit« (Pošlji), nato pa pritisnite tipko Enter.
Glejte tudi
Nastavitev naprave za delo s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami v storitvi Office 365
Tehnična podpora za stranke s posebnimi potrebami
Microsoft želi zagotoviti najboljšo možno izkušnjo vsem svojim uporabnikom. Če ste osebe s posebnimi potrebami ali imate vprašanja v zvezi s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, se za tehnično pomoč obrnite na Answer Desk za osebe s posebnimi potrebami. Skupina za podporo na spletnem mestu Disability Answer Desk je usposobljena za uporabo številnih programov za pomoč uporabnikom s posebnimi potrebami in vam lahko ponudi pomoč v angleškem, španskem, francoskem in ameriškem znakovnem jeziku. Če želite poiskati podatke za stik za svojo regijo, obiščite spletno mesto »Microsoft Disability Answer Desk«.
Če ste vladni, komercialni ali poslovni uporabnik, se obrnite na Answer Desk za osebe s posebnimi potrebami za podjetje.