Zadnja posodobitev: 17. november 2021
TEŽAVA
Ko je v programu OneDrive omogočen dostop do datotek na zahtevo, se bo ta napaka morda prikazala pri nekaterih uporabnikih, ko bodo poskušali dostopati do elementov v mapi OneDrive .
- OneDrive se ne more povezati s sistemom Windows. Za prikaz datotek potrebujejo datoteke na zahtevo povezavo s sistemom Windows, ne da bi pri tem zasedle prostor v tej napravi. OneDrive lahko še naprej poskuša vzpostaviti povezavo z sistemom Windows ali pa lahko izberete prenos vseh svojih datotek. Dokler napaka ne bo odpravljena, ne boste mogli uporabljati datotek, ki so na voljo samo prek spleta.
Vse vaše datoteke in mape v storitvi OneDrive so varne in do njih lahko dostopate prek spletnega mesta OneDrive ali mobilne aplikacije OneDrive.
RESOLUCIJA
Prepričajte se, da sta Windows in OneDrive posodobljena.
Odprite Windows Update ter prenesite in namestite vse razpoložljive posodobitve.
Prenesite in namestite najnovejšo različico storitve OneDrive.
Znova zaženite računalnik.
Več informacij
Več informacij o storitvi datoteke storitve OneDrive na zahtevo
Popravki ali rešitve za nedavne težave v storitvi OneDrive
Podpora za račun. Če potrebujete pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite pomoč za račun & obračunavanje.
Tehnična podpora. Za tehnično podporo spodaj izberite Obrnite se na Microsoftovo podporo , vnesite težavo in izberite Poišči pomoč.
Mobilni uporabniki se lahko obrnejo na podporo tako, da odprejo aplikacijo OneDrive in nežno stresejo napravo.
Podpora skupnosti. Skupnosti vam pomagajo postavljati vprašanja, dajati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte Microsoftovo skupnost. Ne razkrivajte osebnih ali občutljivih podatkov na javnih forumih.