Pošiljanje povratnih informacij o Skypu za podjetja

Velja za
Skype za podjetja Skype za podjetja Online

Zdaj lahko težavo prijavite ali pošljete povratne informacije o svoji izkušnji s storitvijo Skype za podjetja neposredno Microsoftu.

Opomba

Ta funkcija je privzeto onemogočena. Če želite posredovati povratne informacije, vendar ne morete, prosite skrbnika ali tehnično podporo na delovnem mestu, da omogoči to funkcijo.

Prijava težave ali posredovanje povratnih informacij

  1. V glavnem oknu Skype za podjetja kliknite puščico ob gumbu »Možnosti«. Gumb »Možnosti« v programu Skype za podjetja s puščico na desni. , nato pa izberite »Pomagajte>prijaviti težavo«.

    Izberite »Prijavi težavo«

  2. V pogovornem oknu » Prijava težave « vnesite informacije o težavi.

    Pogovorno okno »Prijava težave«

    1. Izberite kategorijo, da opišete težavo. Kategorije vključujejo:

      • Srečanju se ni mogoče pridružiti
      • Težave z zvokom ali videom
      • Predstavitve ni mogoče dati v skupno rabo ali si je ogledati
      • Težave z neposrednim sporočanjem
      • Skype se je prenehal odzivati ali se je prenehal odzivati
      • Drugi

    2. V polje »Vnesite opis težave « vnesite opis težave ali povratne informacije, ki jih želite poslati.

    3. Če želite obrazcu dodati posnetek zaslona, potrdite polje Vključi posnetek zaslona namizja .

      Opomba

      Možnost posnetka zaslona morda ne bo prikazana, če jo je vaša organizacija onemogočila.

    4. Ko končate, kliknite gumb Zberi in pošlji .

Opomba

Ko pošljete povratne informacije, se beležijo dnevniki Skype za podjetja, da bomo lahko bolje raziskali morebitne težave.

Glejte tudi

Za skrbnike: Vklop ali izklop poročanja o povratnih informacijah odjemalca Skype za podjetja