Skupna raba aplikacij Skype za podjetja VbSS ne deluje za kontaktno središče, ki temelji na UCMA, v Skype za podjetja Server 2019 in 2015

Znaki

Oglejte si ta scenarij:

• Implementirate programe kontaktnega središča Microsoft Skype za podjetja UCMA in podpirajo skupno rabo aplikacij v vaši organizaciji.
• Funkcijo skupne rabe zaslona na podlagi videa (VbSS) omogočite v Skype za podjetja Server 2019 ali Skype za podjetja Server 2015.
• Namizje daste v skupno rabo z drugim uporabnikom z odjemalcem Skype za podjetja.

V tem primeru skupna raba namizja ne uspe.

Rešitev

Če se želite izogniti tej težavi, si oglejte ta članek in onemogočite funkcijo VbSS v Skype za podjetja Server 2019 ali Skype za podjetja Server 2015:

Skupna raba zaslona za Skype za podjetja Server

Rešitev

Če želite odpraviti to težavo, namestite eno od teh posodobitev:

• Za Skype za podjetja Server 2019 namestite zbirno posodobitev 7.0.2046.123 iz julija 2019, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
• Za Skype za podjetja Server 2015 namestite zbirno posodobitev 6.0.9319.537 iz januarja 2019, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.