Plug and Play Manager preneha delovati, ko zbudite računalnik iz stanja pripravljenosti v sistemu Windows

Velja za
Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Starter Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows 8 Windows 8 Pro Windows 8 Enterprise Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation

Znaki

Oglejte si ta scenarij:

  • Znova zaženete računalnik s servisnim paketom SP1 za Windows 7, Windows Server 2008 R2 s servisnim paketom SP1, Windows 8 ali Windows Server 2012.
  • Računalnik preklopite v način mirovanja.
  • Zbudite računalnik.

V tem primeru lahko upravitelj Plug and Play preneha delovati. Če priključite napravo USB ali kartico Secure Digital (SD), naprava USB ali kartica SD ni navedena v upravitelju naprav ali v razdelku »Naprave z izmenljivim pomnilnikom« v razdelku »Računalnik«.

Vzrok

Do te težave pride, ker Portcls.sys nepravilno obravnava napako iz zvočnih gonilnikov.

Rešitev

Informacije o posodobitvi

Če želite odpraviti te težave, namestite paket posodobitev 2889784. Če želite več informacij o tem, kako pridobite ta paket posodobitev, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:

Paket posodobitev 2889784 Windows RT, Windows 8 in Windows Server 2012: november 2013

Informacije o sprotnem popravku

Podprt sprotni popravek je na voljo pri Microsoftu. Vendar pa je ta sprotni popravek namenjen odpravljanju le težave, opisane v tem članku. Ta sprotni popravek uporabite le v sistemih, v katerih je prišlo do težave, opisane v tem članku. Ta sprotni popravek bo morda dodatno preizkušen. Če vas ta težava ne prizadene, priporočamo, da počakate na naslednjo posodobitev programske opreme, ki vsebuje ta sprotni popravek.

Če je sprotni popravek na voljo za prenos, je na vrhu tega članka iz zbirke znanja razdelek »Na voljo je prenos sprotnih popravkov«. Če se ta razdelek ne prikaže, se obrnite na Microsoftovo službo za pomoč strankam in podporo in pridobite sprotni popravek.

Opomba Če pride do dodatnih težav ali če potrebujete odpravljanje težav, boste morda morali ustvariti ločeno naročilo storitve. Običajni stroški podpore veljajo za dodatna vprašanja in težave s podporo, ki ne izpolnjujejo pogojev za ta sprotni popravek. Če si želite ogledati celoten seznam telefonskih številk Microsoftove službe za stranke in podporo ali ustvariti ločeno naročilo storitve, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Opomba V obrazcu »Na voljo je prenos sprotnega popravka« so prikazani jeziki, za katere je sprotni popravek na voljo. Če ne vidite svojega jezika, sprotni popravek za ta jezik ni na voljo.

ZahteveČe želite uporabiti ta sprotni popravek, morate imeti nameščenega enega od teh operacijskih sistemov:

  • Windows 7 SP1
  • Windows Server 2008 R2 SP1
  • Windows 8
  • Windows Server 2012

Informacije o registruČe želite uporabiti ta sprotni popravek, vam ni treba spreminjati registra.

Zahteva za vnovični zagonPo uporabi tega sprotnega popravka boste morda pozvani, da znova zaženete računalnik.

Informacije o zamenjavi sprotnega popravkaTa sprotni popravek ne nadomešča predhodno izdanega sprotnega popravka.

Informacije o datotekah

Globalna različica tega sprotnega popravka namesti datoteke z atributi, ki so navedeni v spodnjih tabelah. Datumi in ure za te datoteke so navedeni v usklajenem univerzalnem času (UTC). Datumi in ure za te datoteke v lokalnem računalniku so prikazani v lokalnem času skupaj z vašim trenutnim časovnim odmikom od poletnega/zimskega časa. Poleg tega se lahko spremenijo datumi in časi, ko izvedete določene operacije z datotekami.

Informacije o datotekah Windows RT, Windows 8 in Windows Server 2012

Pomembni sprotni popravki za Windows 8 in Windows Server 2012 so vključeni v iste pakete.

Opombe

  • Datoteke, ki veljajo za določen izdelek, mejnik (RTM, SPn) in podružnico storitve (LDR, GDR), lahko prepoznate tako, da pregledate številke različic datoteke, kot je prikazano v spodnji tabeli:

    Različica Izdelek Mejnik Storitvena veja
    6.2.920 0.16 xxx Windows RT, Windows 8 in Windows Server 2012 RTM NDR
    6.2.920 0.20 xxx Windows RT, Windows 8 in Windows Server 2012 RTM LDR

Za Windows RT

Ime datoteke Različica datoteke Velikost datoteke Datum Čas Platforma
Drmk.sys 6.2.9200.16720 90,112 21. septembra 2013 02:37 Ni na voljo
Drmkaud.sys 6.2.9200.16433 5,632 11. oktober 2012 04:30 Ni na voljo
Portcls.sys 6.2.9200.16723 194,560 24. septembra 2013 22:17 Ni na voljo
Sysfxui.dll 6.2.9200.16433 340,992 11. oktober 2012 04:50 Ni na voljo
Wmalfxgfxdsp.dll 6.2.9200.16433 1,144,968 11. oktober 2012 05:10 Ni na voljo

Za vse podprte različice sistema Windows 8 s procesorji x86

Ime datoteke Različica datoteke Velikost datoteke Datum Čas Platforma
Drmk.sys 6.2.9200.16433 83,456 11. oktober 2012 04:39 x86
Drmkaud.sys 6.2.9200.16433 5,120 11. oktober 2012 04:40 x86
Portcls.sys 6.2.9200.16723 219.136 24. septembra 2013 22:19 x86
Sysfxui.dll 6.2.9200.16433 336,896 11. oktober 2012 05:07 x86
Wmalfxgfxdsp.dll 6.2.9200.16433 1,262,744 11. oktober 2012 05:18 x86
Drmk.sys 6.2.9200.20534 83,456 11. oktober 2012 04:44 x86
Drmkaud.sys 6.2.9200.20534 5,120 11. oktober 2012 04:44 x86
Portcls.sys 6.2.9200.20833 218,112 24. septembra 2013 22:19 x86
Sysfxui.dll 6.2.9200.20534 336,896 11. oktober 2012 05:12 x86
Wmalfxgfxdsp.dll 6.2.9200.20534 1,262,744 11. oktober 2012 05:43 x86

Za vse podprte različice sistema Windows 8 in Windows Server 2012 s procesorji x64

Ime datoteke Različica datoteke Velikost datoteke Datum Čas Platforma
Drmk.sys 6.2.9200.16433 111,616 11. oktober 2012 05:18 x64
Drmkaud.sys 6.2.9200.16433 5,632 11. oktober 2012 05:19 x64
Portcls.sys 6.2.9200.16723 288.768 24. septembra 2013 22:18 x64
Sysfxui.dll 6.2.9200.16433 370.176 11. oktober 2012 05:45 x64
Wmalfxgfxdsp.dll 6.2.9200.16433 1,636,672 11. oktober 2012 07:02 x64
Drmk.sys 6.2.9200.20534 111,616 11-okt-2012 05:17 x64
Drmkaud.sys 6.2.9200.20534 5,632 11-okt-2012 05:17 x64
Portcls.sys 6.2.9200.20833 285,696 24. september 2013 22:18 x64
Sysfxui.dll 6.2.9200.20534 370.176 11-okt-2012 05:44 x64
Wmalfxgfxdsp.dll 6.2.9200.20534 1,636,672 11-okt-2012 07:11 x64

Informacije o datotekah v sistemih Windows 7 in Windows Server 2008 R2

Pomembni sprotni popravki za Windows 7 in sprotni popravki za Windows Server 2008 R2 so vključeni v iste pakete. Vendar pa so sprotni popravki na strani z zahtevo za sprotne popravke navedeni v obeh operacijskih sistemih. Če želite zahtevati paket sprotnih popravkov, ki velja za enega operacijska sistema ali oba, izberite sprotni popravek, ki je naveden na strani v razdelku »Windows 7/Windows Server 2008 R2«. V članku vedno glejte razdelek »Velja za«, da ugotovite, kateri operacijski sistem velja za posamezen sprotni popravek.

Opombe

  • Datoteke, ki se nanašajo na določen izdelek, mejnik (RTM, SPn) in vejo storitve (LDR, GDR), je mogoče prepoznati s pregledovanjem številk različic datotek, kot je prikazano v tej tabeli:

    Različica Izdelek Mejnik Storitvena veja
    6.1.760
    1.18xxx
    Windows 7 in Windows Server 2008 R2 Servisni paket SP1 GDR
    6.1.760
    1.22xxx
    Windows 7 in Windows Server 2008 R2 Servisni paket SP1 Sporočila LDR
  • Veje storitve GDR vsebujejo le tiste popravke, ki so pogosto izdani za naslavljanje široko razširjenih kritičnih težav. Modeli storitve LDR poleg splošno izdanih popravkov vsebujejo tudi sprotne popravke.

Za vse podprte različice sistema Windows 7, ki uporabljajo x86

Ime datoteke Različica datoteke Velikost datoteke Datum Čas Platforma
Drmk.sys 6.1.7601.18270 81,408 25. september 2013 01:48 x86
Portcls.sys 6.1.7601.18270 177,152 25. september 2013 01:15 x86
Drmk.sys 6.1.7601.22465 81,408 25. september 2013 01:52 x86
Portcls.sys 6.1.7601.22465 177,152 25. september 2013 01:19 x86

Za vse podprte različice sistemov Windows 7 in Windows Server 2008 R2, ki uporabljajo x64

Ime datoteke Različica datoteke Velikost datoteke Datum Čas Platforma
Drmk.sys 6.1.7601.18270 116,736 25. september 2013 02:11 x64
Portcls.sys 6.1.7601.18270 230,400 25. september 2013 01:32 x64
Drmk.sys 6.1.7601.22465 116,736 25. september 2013 02:15 x64
Portcls.sys 6.1.7601.22465 230,400 25. september 2013 01:36 x64

Za vse podprte različice sistema Windows Server 2008 R2, ki temeljijo na IA-64

Ime datoteke Različica datoteke Velikost datoteke Datum Čas Platforma
Portcls.sys 6.1.7601.18270 605,696 25. september 2013 01:00 IA-64
Portcls.sys 6.1.7601.22465 605,696 25. september 2013 01:02 IA-64

      

Stanje

Microsoft je potrdil, da gre za težavo v Microsoftovih izdelkih, ki so navedeni v razdelku »Velja za«.

Več informacij

Če želite več informacij o terminologiji za posodabljanje programske opreme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:

824684 Opis standardne terminologije, ki se uporablja za opis posodobitev Microsoftove programske opreme