Upoštevajte ta navodila za pakiranje in pošiljanje, preden nam pošljete Microsoftovo dodatno opremo.
Preglejte navodila za pošiljanje, navedena v e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli po oddaji naročila storitve. Vsebuje podrobnosti o tem, katere komponente, če sploh, je treba vključiti pri pošiljanju dodatne opreme.
Opomba
Ne pošiljajte dodatne opreme z nedelujočo napravo, razen če je drugače določeno. To lahko povzroči, da vam dodatni dodatki ne bodo vrnjeni.
Uporabite trdno škatlo za pakiranje dodatne opreme in morebitnih dodatnih komponent. Če želite preprečiti poškodbe med pošiljanjem, uporabite škatlo, ki ustreza vaši dodatni opremi, in uporabite embalažni material, da omejite prekomerno gibanje.
Potrebujete dodatno pomoč?
Tehnična podpora
Če potrebujete tehnično podporo, odprite aplikacijo Surface, opišite težavo in izberite Poišči pomoč.
Podpora skupnosti
Skupnosti vam lahko pomagajo postavljati vprašanja in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte skupnost.
Druga podpora
Če ne morete uporabljati naprave Surface ali imate vprašanje o nečem drugem, odprite pomoč in poiščite drugo podporo v spletu.
