Odgovarjanje na odgovore na odprto besedilo v poročilih za Pulse

Kot avtor storitve Viva Pulse lahko odgovorite na besedilne odgovore, ki jih prejmete v poročilih pulsea, in se z anketiranko pogovorite v živo. Ne boste vedeli, s kom se pogovarjate, ker so njihovi osebno določljivi podatki odstranjeni iz pogovora. Anketiranec je obveščen, da je njihova identiteta skrita pred avtorem.

S to funkcijo lahko avtor pulsea lažje razume in zbere dodatne kontekste odgovorov na odprto besedilo, ki jih prejme kot del zahtev za Pulse. 

Opomba

Ta funkcija je na voljo le za zahteve za Pulse, ki so bile poslane po 1. septembru 2024. 

Začetek novega pogovora v poročilu za Pulse

  1. Kot avtor storitve Pulse si lahko ogledate možnost za odgovor na novo odprto besedilno sporočilo tako, da izberete ikono pogovora ob njej.

  2. Odpre se podokno na desni strani z označenim odprtim besedilnim odgovorom in poljem s sporočilom, kjer lahko ustvarite osnutek sporočila in začnete nov pogovor.

  3. Osnutek sporočila in izberite Pošlji . 

  4. Udeleženec storitve Pulse, ki je dal v skupno rabo odgovor na odprto besedilo, je zdaj prek e-pošte in klepeta v aplikaciji Teams obveščen o novem pogovoru. 

Opomba

  • Ko se začne prvi pogovor, je poročilo samodejno v skupni rabi z vsemi udeleženci. Izberete lahko skupno rabo rezultatov ankete in objavite sporočilo.
  • Čeprav je poročilo v skupni rabi z vsemi udeleženci, je pogovor viden le vam in uporabniku, ki je dal v skupno rabo odgovor na odprto besedilo. Pogled ni viden vsem pregledovalnikom poročil v skupni rabi.

Image showing how a Pulse author can start a new conversation in Pulse reports

Odgovarjanje na pogovor v storitvi Pulse

  1. Če je avtor začel pogovor z vam, lahko izberete povezavo Pojdi v pogovor v e-poštnem obvestilu, da odprete poročilo Pulse.

  2. Ogledate si lahko sporočilo avtorja ankete in odgovor v odprtem besedilu, ki ste ga predložili kot del zahteve za Pulse.

  3. Osnutek odgovora na sporočilo in izberite Pošlji , da pošljete odgovor na sporočilo avtorju.

  4. Avtor impulza je zdaj prek e-pošte in vira dejavnosti v storitvi Teams obveščen o odgovoru sporočila za pogovor, ki so ga začeli.

  5. Avtor in udeleženec lahko odgovorita na svoja sporočila. Oba bosta obveščena, ko bo objavljen odgovor na novo sporočilo.

Slika, ki prikazuje, kako se udeleženci storitve Pulse lahko odzovejo na pogovore v poročilih storitve Pulse

Brisanje sporočila pogovora v storitvi Pulse

Skrbniki storitve Viva Pulse lahko izbrišejo vsa sporočila, ki pripadajo pogovoru v poročilu storitve Pulse. Če želite izbrisati sporočilo, se lahko skrbniki pomaknejo do poročila Pulse in izbrali ikono za brisanje ob sporočilu. 

Opomba

Ko je storitev izbrisana, avtor pulsea ali skrbnik storitve Viva Pulse ne moreta obnoviti sporočil.

Več informacij

Oglejte si rezultate povratnih informacij in jih dajte v skupno rabo kot avtor povratnih informacij