Če se prikaže 0xE4020040 koda napake, OneNote ne more sinhronizirati enega ali več zvezkov, ker je strežnik, v katerem so shranjeni zvezki, začasno zaseden ali ni na voljo. To se lahko zgodi zaradi rednega vzdrževanja strežnika v storitvi OneDrive ali SharePointu.
OneDrive
Če zvezkov ne morete sinhronizirati v storitvi OneDrive, na strani Stanje storitve Microsoft 365 poiščite informacije o vzdrževanju ali izpadu storitve OneDrive. Če storitev OneDrive deluje normalno, poskusite zapiske znova sinhronizirati čez nekaj minut.
SharePoint
Če ne morete sinhronizirati zvezkov v SharePointu, poskusite po nekaj minutah znova sinhronizirati zapiske. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na skrbnika za SharePoint ali IT.
Dodatna pomoč
Če se to sporočilo o napaki še vedno prikaže po daljšem časovnem obdobju, prijavite to težavo v forumih skupnosti OneNote , da bomo lahko raziskali vzrok in našli rešitev.