Koledar in stikov ni mogoče sinhronizirati s telefonom ali tabličnim računalnikom

Velja za
Microsoft 365 za domačo uporabo Office 365 Small Business Skrbnik za Microsoft 365 Microsoft 365 za Mac Outlook za iOS

Preden začnete:

  • Če želite odpraviti težave s sinhroniziranjem, medtem ko prvič nastavljate mobilno e-pošto, ste na pravi strani.
  • Če so se vaša e-pošta, koledar in stiki prej sinhronizirali, zdaj pa se ne več, preberite članek Odpravljanje težav s sinhronizacijo e-pošte v storitvi Outlook.com. Če ne uporabljate računa za Outlook.com ali Microsoft 365 za podjetja, se obrnite na ponudnika e-pošte.

Ne pozabite:

  • IMAP in POP sta sinhronizacijska protokola, ki ne moreta sinhronizirati koledarja, stikov itd. Sinhronizirajo lahko samo e-pošto. Kaj sta IMAP in POP?
  • Imeti morate ponudnika e-pošte, ki uporablja Microsoft Exchange ActiveSync. Najpogostejši ponudniki, kot je Gmail, da uporabljajo.

Opomba

Od 1. marca 2026 se naprave, v katerih je nameščena različica ActiveSync, starejša od 16.1, ne bodo več mogle povezati z našimi storitvami. Če želite več informacij, obiščite Posodobitev podpore za naprave Exchange Online ActiveSync.

Katero e-poštno aplikacijo uporabljate?

Pogosta vprašanja o aplikaciji Outlook:

  • Ali lahko uredim stike v Outlooku in poskrbim, da bo sinhroniziran v vseh mojih napravah? Yes! Oglejte si to objavo v spletnem dnevniku o novih izboljšavah aplikacije People v Outlooku za iOS in Android.
  • Ali so dogodki na koledarju v mojem telefonu tudi na koledarju v aplikaciji Outlook? Če želite, da bodo dogodki koledarja v napravi prikazani na koledarju v Outlooku, jih morate dodati z računom, ki je bil sinhroniziran z Outlookom. Če na primer dodajate dogodke v koledar iPhone, jih boste morali sinhronizirati s svojim računom iCloud in nato dodati svoj račun iCloud v aplikacijo Outlook.

Preverjanje nastavitev sinhronizacije

Preverite, ali je Koledar omogočen za vaš račun:

  1. Pojdite v Koledar v aplikaciji Outlook, nato pa tapnite tri črtice v zgornjem levem kotu.
  2. Pod vašimi e-poštnimi računi preverite, ali je izbrana možnost »Koledar«.
    Če na seznamu ni vašega e-poštnega naslova, ni nastavljen s protokolom Exchange ActiveSync. Morali boste izbrisati in znova dodati račun ter preveriti, ali uporabljate protokol IMAP.

Preverjanje sinhronizacije koledarja

Preverite, ali je za Outlook dovoljenj dostop do razdelka Stiki:

Navodila se lahko razlikujejo med napravami in operacijskimi sistemi. Če nimate naprave s sistemom iOS ali Samsung Android, uporabite ta navodila kot smernice:

  • Za iOS: Odprite aplikacijo >Nastavitve, pomaknite se navzdol in tapnite>Outlookovi stiki in osveževanje aplikacije v ozadju bi moralo biti vklopljeno.
  • Za Android: Odprite telefon Nastavitve>Aplikacije>Outlook> Prepričajte se, da je Stiki omogočen.
    Nato odprite aplikacijo Outlook in odprite Nastavitve> , tapnite svoj račun > , tapnite Sinhroniziraj stike.

Odpravljanje težav s koledarjem in stiki v mobilni aplikaciji Outlook

  • V aplikaciji Outlook odprite Nastavitve Nastavitve>aplikacije Outlook Tapnite račun, ki se ne sinhronizira > Tapnite Ponastavi račun. Preverite, ali se račun sinhronizira.

  • Če to ne deluje, izbrišite in znova dodajte e-poštni račun:
    V nastavitvahNastavitve aplikacije Outlook tapnite račun, ki se ne sinhronizira, > tapnite Izbriši račun>Izbriši iz te naprave.
    Nato ponovno dodajte svoj e-poštni račun v aplikacijo Outlook za Android ali Outlook za iOS.

    Opomba

    Če vas sistem pozove, da nastavite e-pošto kot račun IMAP, vaš ponudnik e-pošte morda ne bo mogel sinhronizirati koledarja in stikov. Za pomoč glede tega se obrnite na ponudnika ali skrbnika. Če se prikaže poziv, da vnesete nastavitve strežnika, morate od ponudnika pridobiti nastavitve strežnika.

  • Ali še vedno ne deluje?

    1. Nastavite e-pošto v odjemalcu Outlook v računalniku s protokolom Exchange. 
    2. Preverite povezavo, preskusite e-pošto in ustvarite dogodke. Zdaj zaprite Outlook.
    3. Znova zaženite računalnik.
    4. Odprite Outlook v računalniku, preverite, ali je preskusni dogodek izpolnjen v koledarju, in nato preverite prenosno napravo. Ugotovili boste, da se zdaj sinhronizirajo.
    5. Če dogodek še vedno ni prikazan v prenosni napravi, v aplikaciji Outlook odprite Nastavitve in znova zaženite aplikacijo.

Imate težave? Lahko vam pomagamo.

  • Če imate službeni ali šolski račun, ki uporablja Microsoft 365 za podjetja ali Exchangeeve račune, se obrnite na skrbnika za Microsoft 365 ali tehnično podporo.
  • Če imate vprašanja, povezana z aplikacijo Outlook ali računi za Outlook.com, se obrnite na Microsoftovo podporo .

Če še vedno potrebujete pomoč pri sinhroniziranju koledarja ali stikov z mobilno napravo, v spodnje okno vnesite svoje vprašanje s čim več podrobnostmi, da vam bomo lahko odgovorili nanj v prihodnji posodobitvi. Za najlažji način upravljanja e-pošte, koledarja in stikov priporočamo mobilno aplikacijo Outlook za Android ali Outlook za iOS .