Zadnja posodobitev: 17. januar 2025
TEŽAVA
Po posodobitvi na različico 2412 (graditev 18324.20168) ali 2412 (graditev 18324.20190) se aplikacije Microsoft 365 morda zrušijo v sistemu Windows Server 2016.
Ali je to težava, lahko preverite tako, da si ogledate dnevnik aplikacije Pregledovalnik dogodkov sistema Windows za dogodek zrušitve 1000 ali dogodek 1001 in naslednje podrobnosti dogodka:
Ime aplikacije, v kateri prihaja do težave: WINWORD.EXE, različica: 16.0.18324.20168, časovni žig: 0x677832b6
Ime modula, v katerem prihaja do težave: KERNELBASE.dll, različica: 10.0.14393.5850, časovni žig: 0x64253b64
Koda izjeme: 0xc06d007e
Odmik napake: 0x000dcd42
ID postopka, pri katerem prihaja do težave: 0xb1b8
Čas zagona aplikacije, v kateri prihaja do težave: 0x01db655766958e10
Pot aplikacije, v kateri prihaja do težave: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE
Pot modula, v katerem prihaja do težave: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
Opomba
»Ime modula, v katerem prihaja do težave« in »Koda izjeme« se lahko razlikujeta.
STANJE: POPRAVLJENO
Skupina je uvedla popravek za to težavo, ki je na voljo v različici 2412 (graditev 18324.20194). Več informacij najdete v opombah ob izdaji za trenutni kanal.
REŠITEV
Če se želite tej težavi izogniti, lahko povrnete starejšo različico 2411 (graditev 18227.20152):
Odprite ukazni poziv v skrbniškem kontekstu.
Vnesite ali prilepite oba ukaza v okno ukaznega poziva in za vsakim pritisnite Enter:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152
Če želite preprečiti posodabljanje Officea na najnovejšo graditev, lahko izklopite posodobitve tako, da kliknete Datoteka, Officeov račun, Možnosti posodobitev, Onemogoči Posodobitve.
Postavite v koledar za 11. februar opomnik, da znova omogočite posodobitve. Ali pa znova preverite to znano težavo, če bo prej odpravljena.
Graditve, ki jih je treba povrniti, so povzete s strani Zgodovina posodobitev, za več informacij pa pojdite v Zgodovina posodobitev za Programi Microsoft 365 (navedeno po datumu).
Dodatni viri
Povrnitev na starejšo različico Officea
Več virov
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.
Poiščite pomoč v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.
Predlagajte novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
Glejte tudi
Popravki ali nadomestne rešitve za nedavne težave v klasičnem Outlooku za Windows