Klasične Outlookove napake ob zagonu »Zahtevane datoteke msls70.dll ni mogoče najti na vaši poti«

Zadnja posodobitev: 31. marec 2025

TEŽAVA

Po namestitvi nedavnih posodobitev se lahko pri zagonu Outlooka, Worda ali drugih Officeovih programov prikaže ena ali več teh napak:

• "Zahtevane datoteke pagelayout.dll ni mogoče najti na vaši poti.  Znova namestite Microsoft Outlook.«
• "Zahtevane datoteke msls70.dll ni mogoče najti na vaši poti.  Znova namestite Microsoft Outlook.«

STANJE: POPRAVLJENO

Skupina za Office je spremenila različico 2504, graditev 18730.20000, da bi ublažila težavo. Spremljajte zgodovino posodobitev za razpoložljivost graditev, Zgodovino posodobitev za Programi Microsoft 365 (navedeno po datumu).

Do te težave lahko pride, ko se različica Officea ne ujema z Officeovim kanalom. Do te težave lahko na primer pride, če uporabljate mesečni kanal za podjetja, vendar je različica Officeove aplikacije različica trenutnega kanala. Prepričajte se, da se kanal, v katerem ste, ujema z različico, ki je prikazana za ta kanal v razdelku Zgodovina posodobitev, Zgodovina posodobitev za Programi Microsoft 365 (navedena po datumu). Če si želite ogledati različico Officea, odprite Word in izberite Datoteka, račun v razdelku Word – vizitka. Če se različica ne ujema, je prišlo do težave s konfiguracijo uvajanja. Če uporabljate Intune, se prepričajte, da se različica in graditev Officea v uporabnikovem računalniku ujemata s kanalom in gradnjo, ki jo nameravate imeti.

Takojšnja rešitev je, da se premaknete na kanal, ki se ujema z gradnjo Officea. Težavo lahko odpravite tako, da odstranite in znova namestite Office. Če potrebujete pomoč pri odpravljanju težave, odprite primer podpore pri skupini za podporo za uvajanje Officea.

Ko ste na fiksni graditvi in če še vedno vidite težave, zberite Officeove dnevnike in spodnje informacije o datotekah ter jih dajte v skupno rabo s svojim inženirjem za podporo.

1. Zaprite vse Officeove aplikacije in nato stisnite dnevnike v tem imeniku in jih dodajte v primer podpore:Dnevniki: %temp%/diagnostika.
2. Prenesite zbiralnik dnevnikov uvajanja Programi Microsoft 365 iz uradnega Microsoftovega centra za prenose. Ko ga prenesete, ga izvlecite v mapo, zaženite in nato dodajte stisnjene dnevnike v primer podpore,
3. Zajemite posnetek zaslona podrobnosti različice programa Word.  Pojdite v to mapo: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. Poiščite Winword.exe, z desno miškino tipko kliknite in izberite Lastnosti, nato izberite Podrobnosti in naredite posnetek zaslona, ki ga želite dodati v primer podpore.
4. Zajem posnetek zaslona podrobnosti različicemsls70.dll in pagelayout.dll v isti mapi, kot je navedeno v 3. koraku, in dodajte v primer podpore.  V nekaterih primerih različica morda ni navedena, vendar si še vedno želimo ogledati te podatke.  Če datoteke niso prisotne v tej mapi, je treba to zabeležiti v primeru.

Za nadaljnjo razpravo o tej težavi pojdite na temo foruma Odgovori Večina naših uporabnikov se ponavlja msls70.dll napake v Outlooku.

Dodatni viri 

Pregled diagnostičnih dnevniških datotek za Office

Več virov

Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Outlookova tehnična skupnost

Iskanje pomoči v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Outlookov forum o odgovorih

Predlagaj novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.

Več o tem

Glejte tudi

Popravki ali rešitve za nedavne težave v Outlooku za računalnike s sistemom Windows