Neželena e-poštna sporočila, ki se množijo brez dejanj uporabnika v nabiralnikih v skupni rabi

Velja za
Outlook za Microsoft 365

Zadnja posodobitev: 29. september 2022

TEŽAVA

Prejemamo nekaj poročil o neželenih e-poštnih sporočilih, ki se množijo v nabiralnikih v skupni rabi z več pooblaščenci. Sporočila so dostavljena samo enkrat, v nabiralniku v skupni rabi pa je ustvarjenih več kopij istih sporočil.

STANJE: POPRAVLJENO

Večina primerov s to težavo je bila odpravljena s posodobitvijo programa ESET Endpoint Security.  Ker je popravek za ESET Endpoint Security odpravil primere, bomo to težavo zaprli.  

V nekaterih nedavnih primerih s to težavo stranke uporabljajo ESET Endpoint Security. Če je to morda povezano, če uporabljate ESET Endpoint Security, se prepričajte, da ste posodobljeni na ESET Endpoint Antivirus in ESET Endpoint Security različice 9.1.2057 ali novejše, izdani so bili izdelki ESET Endpoint za Windows različice 9.1.2057 - ESET Endpoint Products - ESET Security Forum.

Referenčni dokument:

Dnevnik sprememb:

Različica 9.1.2057

  • Odpravljeno: težave s pregledovanjem neželenih map v nabiralnikih v skupni rabi

Medtem ko naše skupine za podporo preiskujejo takšna poročila, lahko organizacije poiščejo nekaj podrobnosti, če so prizadeti nabiralniki v skupni rabi:

  1. Potrdite, da nabiralnik »V skupni rabi« in noben nabiralnik pooblaščencev nista konfigurirana v Officeovi gradili, starejši od 12125.10000. Če obstajajo, poskrbite, da posodobite čim prej: Zgodovina posodobitev za Programi Microsoft 365.
  2. Preverite, ali ima prizadeti nabiralnik v skupni rabi podvojene mape z neželeno e-pošto, tako da ga odprete v Outlooku v spletu v ločenem oknu brskalnika: Odprite in uporabite nabiralnik v skupni rabi v Outlooku v spletu.

Sumimo, da je vedenje povzročilo poškodovano pravilo o neželeni e-pošti v nabiralniku enega ali več pooblaščencev. Če je v vaši organizaciji prizadet nabiralnik v skupni rabi z velikim številom pooblaščencev, priporočamo, da pri Microsoftu odprete zahtevo za podporo in raziščete, kateri pooblaščenci so povzročili podvajanje.
 

Če ima vaš nabiralnik v skupni rabi le majhno število pooblaščencev, lahko uporabite ta akcijski načrt:

  1. Prepričajte se, da nabiralnik »V skupni rabi« in noben nabiralnik pooblaščencev nista konfigurirana v Officeovi gradili, starejši od 12125.10000. Če so, posodobite, preden preidete na naslednji korak: Zgodovina posodobitev za Programi Microsoft 365.

  2. Odstranite dovoljenja pooblaščencev iz prizadetega nabiralnika v skupni rabi.

  3. Po nekaj urah izbrišite podvojena e-poštna sporočila iz nabiralnika tako, da v lupini Exchange Online PowerShell zaženete ta ukaz:

    Get-Mailbox <Prizadeti nabiralnik> -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery 'Zadeva:"Zadeva podvojenega sporočila"' -DeleteContent -Force

  4. Brisanje pravila o neželeni e-pošti z MFCMAPI za nabiralnik pooblaščencev: Brisanje pravil za neželeno e-pošto z MFCMAPI - Exchange | Microsoftovo gradivo.

  5. Znova dodajte dovoljenja pooblaščencem prek nabiralnika v skupni rabi.

Več virov

Strokovnjaki za ikone (možgani, zobniki) Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Outlookova tehnična skupnost

Icon Community Iskanje pomoči v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Outlookov forum o odgovorih

Zahteva za funkcijo ikone (žarnica, ideja) Predlagaj novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.

Več o tem

Glejte tudi

Popravki ali rešitve za nedavne težave v Outlooku za računalnike s sistemom Windows