Zadnja posodobitev: 28. junij 2024
TEŽAVA
Ko dostopate do nabiralnika v načinu z vzpostavljeno povezavo in poskušate posredovati, razvrstiti sporočilo v kategorijo ali ga označiti z zastavico, se lahko prikaže napaka »Postopek ni uspel«. Do te težave lahko pride, če je bila sporočilu dodeljena oznaka iz pravilnika o hranjenju ali načrta datotek, ki je konfiguriran za označevanje elementov kot zapisov. V tem primeru Outlook ne bo izvedel operacij in bo prikazal sporočilo o napaki.
ODPRAVLJANJE TEŽAV
Če želijo skrbniki zagotoviti, da težavo povzroča zapis, lahko med ponavljanjem težave zaženejo omrežno sledenje. Strežnik bi vam moral poslati to izjemo:
Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException: Oznake zapisa na elementu ni mogoče premakniti v nabiralnik arhiva in metapodatkov sporočila ni mogoče posodobiti
V portalu Microsoft Purview lahko skrbniki preverijo tudi, ali je pravilnik o hranjenju, ki velja za sporočilo, konfiguriran tako, da označi elemente kot zapise.
Ne pozabite, da do te težave morda ni prišlo pri vseh sporočilih, ki so označena kot zapis.
STANJE: REŠITEV
Kot nadomestno rešitev lahko uporabniki preklopijo nastavitve računa tako, da uporabljajo predpomnjeni način z drsnikom sinhronizacije, nastavljenim na »Vse«. Več informacij najdete v razdelku »Povečanje drsnika za sinhronizacijo« za prenos starejših e-poštnih sporočil.
Poleg tega lahko uporabniki tudi izklopijo podokno za branje in posredujejo sporočilo, ne da bi ga odprli ali si ga predogledali.
Več virov
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.
Poiščite pomoč v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.
Predlagajte novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
Glejte tudi
Popravki ali rešitve za nedavne težave v Outlooku za računalnike s sistemom Windows