Podpisi med namizno različico Outlooka in aplikacijo Outlook Web App niso sinhronizirani

Velja za
Outlook za Microsoft 365

Zadnja posodobitev: 6. november 2024

TEŽAVA

Ko poskušate ustvariti nov podpis, ki bo povezan z vašim računom (podpisi v oblaku), boste opazili, da je na novo ustvarjeni podpis čez nekaj časa izbrisan ali pa ugotovite, da podpis ni sinhroniziran s programom Outlook Web App (OWA).

V namizno različico Outlooka so bili od različice 2303 in novejše različice dodani podpisi v strežniku. Če želite več informacij, si oglejte članek »Outlookovi podpisi v strežniku«.

STANJE: POPRAVLJENO

Skupina za Outlook je odpravila težavo korenskega vzroka, ki je preprečevala sinhronizacijo podpisa. Na začetku je popravek na voljo v kanalu beta in predogledu trenutnega kanala z različico 2411 (graditev 18205.15010). Popravek bo podprt v produkcijskih kanalih v javnih posodobitvah z dne 12. novembra 2024.  

Popravek je na voljo v teh delovnih različicah:
Kanal beta: različica 2411 (graditev 18205.15010)
Predogled trenutnega kanala: Različica 2411 (graditev 18205.15010)
Trenutni kanal: različica 2410 (graditev 18129.20124) – 12. november 2024 – javna posodobitev
Mesečni kanal za podjetja: različica 2409 (graditev 18025.20188) – javna posodobitev 12. novembra 2024
Mesečni kanal za podjetja: različica 2408 (graditev 17928.20272) – javna posodobitev 12. november 2024
Semi-Annual Enterprise Channel (predogled) – različica 2408 (graditev 17928.20272) – javna posodobitev 12. november 2024
Semi-Annual Enterprise Channel: različica 2402 (graditev 17328.20636) – 12. november 2024 – javna posodobitev

REŠITEV

Podatki računa, povezani z nastavitvami v oblaku, so predpomnjeni v razdelku »Nastavitve«. Težavo lahko poskusite odpraviti tako, da tipko Settings preimenujete. Podpora je ugotovila, da ta korak deluje v nekaterih nedavnih primerih. 

  1. Odprite Regedit.
  2. V urejevalniku Regedit se premaknite do poti.
    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings
  3. V urejevalniku Regedit z desno tipko miške kliknite tipko Settings, izberite »Preimenuj«, nato pa preimenujte tipko Settings v Settings_old.
  4. Znova zaženite Outlook.

Zaradi starejše težave, ki je bila medtem odpravljena, so podatki, povezani z računom, morda nepravilno predpomnjeni znotraj vrednosti registra. Popravek ni retroaktivno popravil primerov tega, zato bi ga lahko videli njegovi morebitni računi, ki so starejši pet let ali več. Ta napaka bi povzročila, da se noben novo ustvarjen podpis ne sinhronizira z oblakom. Po (neuspešni) sinhronizaciji Outlook preveri, ali se podpisi, ki jih imamo v računalniku, ujemajo s seznamom podpisov v roaming_signature_list. Ker novi podpis ni prikazan na seznamu kmalu po sinhronizaciji, ga Outlook izbriše.

Dodatni viri

Outlookovi podpisi v strežniku

Možnosti gostovanja v Outlooku

Informacije o shranjevanju Outlookovih nastavitev v oblak

Več virov

Ikona strokovnjakov (možgani, zobniki) Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Tehnična skupnost za Outlook

Ikona skupnosti Poiščite pomoč v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Forum uporabnikov Outlooka na spletnem mestu Answers

Ikona zahteve za funkcijo (žarnica, ideja) Predlagajte novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.

Več o tem

Glejte tudi

Popravki ali rešitve za nedavne težave v klasični različici Outlooka za računalnike s sistemom Windows