Po posodobitvi na različico 2402 ni mogoče pošiljati e-poštnih sporočil iz programa QuickBooks z namiznim programom Outlook

Zadnja posodobitev: 27. marec 2024

TEŽAVA

Po posodobitvi Officea na različico 2402, graditev 17328.20068 in novejšo različico, ne morete pošiljati e-poštnih računov z namiznim Outlookom.   

Ko poskušate poslati račun iz storitve QuickBooks, E-poštni>račun, se lahko prikaže napaka:

STANJE: POPRAVLJENO

Dolgoročni popravek je v gradnjah Beta kanala 17518.15030+ in bo šel na predogled trenutnega kanala in trenutni kanal v gradnjah 17531.20000+.  

Kratkoročna rešitev je v spodnjih gradnjah. Če želite namestiti to posodobitev, izberiteMožnosti posodobitveza Office> račun > Posodobi >zdaj. Če ne vidite, da popravek deluje takoj, znova zaženite napravo.

Trenutni kanal: različica 2402, graditev 17328.20162
Predogled trenutnega kanala: različica 2403, graditev 17425.20036+, za razpoložljivost graditve pojdite na Opombe ob izdaji za trenutni kanal za Office (predogled).

Če uporabljate predogled trenutnega kanala in potrebujete fiksno graditev takoj, preklopite na trenutni kanal z navodili v temi Uporaba registrskega ukaza za namestitev Microsoft 365 Insider v naprave s sistemom Windows.

1. Odprite ukazni poziv (z desno tipko miške kliknite Zaženi kot skrbnik).

2. Vnesite ali prilepite ta ukaz registrskega ključa in pritisnite Enter:

   reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current

3. Izberite Možnosti>posodobitveOfficeovega računa>Posodobi> zdaj in nato zaprite Outlook, dokler sprememba kanala ni dokončana.

4. Če želite pozneje preklopiti nazaj na predogled trenutnega kanala, uporabite enake korake z registrskim ključem v članku.

Če ste onemogočili posodobitve, da bi se izognili težavi, izberiteMožnosti posodobitveračuna za datoteko>Office Omogoči>>Posodobitve. 

Rešitve:

1. možnost: V okviru preiskave smo ugotovili, da bo pomagalo ublažiti težavo, če pošiljate e-pošto iz programa QuickBooks, medtem ko se izvaja namizni Outlook.  Če ta korak sam po sebi ne ublaži težave, sledite naslednjemu koraku, da se vrnete na prejšnjo gradnjo. 

2. možnost: Če se želite izogniti težavi, se vrnite na gradnjo, starejšo od različice 2402.   

Povrnite namestitev storitve Office M365 s tehnologijo zagona s klikom na različico 2401, graditev 17231.20236. 

To naredite tako:

1. Zaprite vse Officeove aplikacije.

2. Izberite Start, v iskalno polje vnesite cmd, z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv (ali cmd.exe) in nato izberite Zaženi kot skrbnik.

3. V pogovornem oknu ukaznega poziva vnesite ti ukazni vrstici in pritisnite Enter za vsako ukazno vrstico:

   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   officec2rclient.exe /update uporabnik updatetoversion=16.0.17231.20236

4. Ko je popravilo končano, odprite Outlook in izberite Račun za datoteko>Office.

5. Izberite Možnosti posodobitve in nato Onemogoči Posodobitve.

6. Dodajte sestanek v koledar po 16. aprilu, da preverite to temo in preverite, ali je težava odpravljena. Če je, znova omogočite posodobitve tako, da izbereteMožnosti posodobitveračuna za datoteko>Office Omogoči>>Posodobitve.

   Pomembno

   Če iz kakršnega koli razloga še vedno ponavljate težavo po povrnitvi, znova zaženite računalnik. Videli smo poročila, kjer bi lahko trajala dva ponovna zagona, preden se težava ublaži.

Več virov

Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Outlookova tehnična skupnost

Iskanje pomoči v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Outlookov forum o odgovorih

Predlagaj novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.

Več o tem

Glejte tudi

Popravki ali rešitve za nedavne težave v Outlooku za računalnike s sistemom Windows