To je nekaj pogostih težav, na katere lahko naletite pri uporabi pametnih zvočnikov za samodejno prepoznavanje udeležencev srečanj Microsoft Teams.
Opomba
Inteligentni zvočniki so na voljo strankam z licencami za Teams Room Pro ali izbranimi napravami v okviru prejšnjih licenc za Konferenčne sobe Premium Microsoft Teams Premium, ki bodo še naprej podprte.
| Težava | Možni razlogi | Kako ga obravnavati |
|---|---|---|
| Inteligentni zvočniki ne morejo prepoznati vsake osebe. | Nekateri ljudje niso vpisani. | Prosite osebe v vaši organizaciji, da obiščejo stran z nastavitvami prepoznavanja v aplikaciji Microsoft Teams in vpišejo svoj glas za dodeljevanje. |
| People niso prepoznani v sobi z inteligentnim zvočnikom. | Skrbnik aplikacije Microsoft Teams je onemogočil pravilnik o dodeljevanju sobe. | Prosite skrbnika za Microsoft Teams, da vklopi pravilnik o dodeljevanju. |
| People niso prepoznani v sobi z inteligentnim zvočnikom. | Na srečanje je povabljenih več kot 50 oseb, ki so povabljene v glasovni profil. To pomeni, da ne more dati pripisovanja govornikov. | Število povabljenih na srečanje ni omejeno, vendar dodeljevanje govornikov trenutno podpira do 50 povabljenih z glasovnimi profili. |
| Inteligentni govorci ne morejo prepoznati ljudi. | Dodeljevanje pametnih zvočnikov v sobi deluje samo v konferenčnih sobah, ki podpirajo licence za Microsoft Teams Room. Inteligentni zvočnik v sobi deluje v konferenčnih sobah z licenco za Teams Room Pro ali v sobah BYOD (Bring Your Own Device), kjer ima gostitelj licenco Teams Premium ali Copilot. | Prosite skrbnika, da doda licenco za Teams Room Pro za Teams Rooms ali licenco Teams Premium ali Copilot za sobe BYOD. |
| Inteligentni zvočniki ne morejo prepoznati oseb na sestanku z več organizacijami. | Oseba, ki je začela prepis, ni iz iste organizacije. | Inteligentne zvočnike je trenutno mogoče uporabljati samo v eni organizaciji. V prihodnosti si prizadevamo omogočiti scenarije med organizacijami. |
Glejte tudi
Tehnična podpora za stranke s posebnimi potrebami
Microsoft želi zagotoviti najboljšo možno izkušnjo vsem svojim uporabnikom. Če imate osebo s posebnimi potrebami ali imate vprašanja v zvezi s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, se za tehnično pomoč obrnite na Microsoftovo službo za odzivanje za osebe s posebnimi potrebami . Skupina za podporo na spletnem mestu Disability Answer Desk je usposobljena za uporabo številnih programov za pomoč uporabnikom s posebnimi potrebami in vam lahko ponudi pomoč v angleškem, španskem, francoskem in ameriškem znakovnem jeziku. Če želite poiskati podatke za stik za svojo regijo, obiščite spletno mesto »Microsoft Disability Answer Desk«.
Če ste vladni, komercialni ali poslovni uporabnik, se obrnite na službo za odzivanje invalidov v podjetjih.