Ta članek je namenjen uporabnikom, ki uporabljajo bralnik zaslona, kot je Pripovedovalec Windows, JAWS ali NVDA z orodji ali funkcijami sistema Windows in izdelki Microsoft 365. Ta članek je del nabora vsebine Pomoči in učenja za pripomočke za osebe s posebnimi potrebami, kjer lahko najdete več informacij o dostopnosti v naših aplikacijah. Če potrebujete splošno pomoč, obiščite Microsoftovo podporo.
Uporabite bralnik zaslona za pošiljanje povratnih informacij v Središče za povratne informacije o sistemu Windows. Preizkusili smo ga s Pripovedovalcem, vendar lahko deluje tudi z drugimi bralniki zaslona, če sledijo običajnim standardom in tehnikam dostopnosti.
Opomba
- Če želite izvedeti več o bralnikih zaslona, preberite članek Delovanje bralnikov zaslona v okolju Microsoft 365.
Predložite povratne informacije
V meniju »Start« odprite aplikacijo Središče za povratne informacije. Zaslišite se: »Pošljite nam povratne informacije za izboljšanje sistema Windows.«
Opomba
Nov element povratnih informacij lahko začnete pošiljati tudi neposredno, tako da pritisnete tipko Windows + F. S tem naredite tudi posnetek zaslona namizja in ga priložite elementu za povratne informacije. Če to naredite, preskočite na 4. korak.
Če se želite vpisati, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Prijavite se zdaj«, in pritisnite tipko Enter. Odpre se okno za prijavo . Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite računa, s katerim se želite vpisati, in pritisnite tipko Enter. Če ne slišite imena računa, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Use a drug account«, izberite vrsto računa s puščičnima tipkama gor in dol in pritisnite Enter. Po potrebi vnesite svoj e-poštni naslov in druge poverilnice.
Če ste se že vpisali v aplikacijo središča za povratne informacije ali se ne želite vpisati, preskočite ta korak.Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Prijavi težavo« ali »Predlagaj funkcijo«, odvisno od vrste povratnih informacij, ki jih želite poslati, in pritisnite Enter.
Zaslišite: »Povzemite svoje povratne informacije.« Vnesite povzetek povratnih informacij, ki jih želite poslati.
Svojim povratnim informacijam lahko priložite neobvezno podrobno razlago. To naredite tako, da pritiskate tabulatorko, dokler ne zaslišite »Podrobneje razložite«, in vnesite podrobno razlago.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Naprej«, in pritisnite Enter.
Središče za povratne informacije samodejno izbere kategorijo povratnih informacij na podlagi informacij, ki ste jih vnesli. Če si želite ogledati ta predlog, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Kategorija povratnih informacij«, ki ji sledi samodejno izbrana kategorija.
Če želite spremeniti samodejno izbrano kategorijo, pritisnite preslednico, nato pritiskajte puščično tipko gor ali dol, dokler ne zaslišite kategorije, ki najbolje opisuje vaše povratne informacije, in pritisnite tipko Enter.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Podkategorija povratnih informacij«, ki ji sledi samodejno izbrana podkategorija.
Če želite spremeniti samodejno izbrano podkategorijo, pritisnite preslednico, nato pa puščično tipko gor ali dol, dokler ne zaslišite podkategorije, ki najbolje opisuje vaše povratne informacije, in pritisnite tipko Enter.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Naprej«, in pritisnite Enter.
Aplikacija središča za povratne informacije poskuša poiskati obstoječe povratne informacije, podobne vašim. Če dodate povratne informacije k obstoječim povratnim informacijam, boste bolje razumeli težavo. Če želite brskati po podobnih povratnih informacijah, pritiskajte puščični tipki navzgor ali dol, dokler ne najdete tipke, ki se ujema z vašo, ali dokler ne zaslišite: »Nove povratne informacije«.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Naprej«, in pritisnite Enter.
Slišite: »Menite, da je to težava z blokiranjem.« Če vam težava, o kateri pošiljate povratne informacije, preprečuje delo ali dokončanje določenega opravila, pritisnite preslednico, da preklopite to potrditveno polje.
Slišite: »Kaj od naslednjega najbolje opisuje vašo težavo?« Če želite brskati po možnostih, pritiskajte puščično tipko navzgor ali dol, dokler ne najdete tiste, ki najbolje opisuje vašo težavo, in pritisnite preslednico, da jo izberete.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite: »Attachments«. Če želite, lahko elementu povratnih informacij priložite več vrst dodatnih informacij.
- Če želite priložiti posnetek zaslona iz odložišča, pritisnite Ctrl+V.
- Če želite priložiti datoteko, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Priloži datoteko«, in pritisnite Enter, da odprete pogovorno okno datoteke. Poiščite datoteko, ki jo želite priložiti, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Odpri«, in pritisnite Enter, da priložite datoteko.
- Če želite priložiti diagnostični posnetek, na katerem poskušate znova ustvariti težavo, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Znova ustvari mojo težavo«, in pritisnite tipko Enter. Če želite začeti snemanje, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Začni snemanje«, in pritisnite tipko Enter. Zdaj lahko minimizirate aplikacijo Središče za povratne informacije in izvedete potrebne korake v drugi aplikaciji. Ko končate, vrnite fokus v aplikacijo Središče za povratne informacije, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Ustavi snemanje«, in pritisnite Enter.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Strinjam se s pošiljanjem priloženih datotek in diagnostike Microsoftu skupaj z mojimi povratnimi informacijami«, in pritisnite preslednico, da izpolnite potrditveno polje.
Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Pošlji«, nato pa pritisnite Enter.
Glejte tudi
Nastavitev naprave za delo s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami v storitvi Office 365
Tehnična podpora za stranke s posebnimi potrebami
Microsoft želi zagotoviti najboljšo možno izkušnjo vsem svojim uporabnikom. Če imate osebo s posebnimi potrebami ali imate vprašanja v zvezi s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, se za tehnično pomoč obrnite na Microsoftovo službo za odzivanje za osebe s posebnimi potrebami . Skupina za podporo na spletnem mestu Disability Answer Desk je usposobljena za uporabo številnih programov za pomoč uporabnikom s posebnimi potrebami in vam lahko ponudi pomoč v angleškem, španskem, francoskem in ameriškem znakovnem jeziku. Če želite poiskati podatke za stik za svojo regijo, obiščite spletno mesto »Microsoft Disability Answer Desk«.
Če ste vladni, komercialni ali poslovni uporabnik, se obrnite na službo za odzivanje invalidov v podjetjih.