Ali lahko zaupam e-pošti od skupine za Microsoftov račun?
Velja za
Če prejmete e-pošto od skupine za Microsoftov račun in je domena e-poštnega računa @accountprotection.microsoft.com, je sporočilo varno in ga lahko odprete.
Microsoft uporablja to domeno za pošiljanje e-poštnih obvestil o vašem Microsoftovem računu. V teh obvestilih so lahko varnostne kode za preverjanje v dveh korakih in informacije o posodobitvi računa, na primer spremembe gesla.
Veljavnost e-poštnega sporočila lahko preverite tako, da pregledate ta področja:
-
Preverite, ali e-poštni naslov vsebuje domeno @accountprotection.microsoft.com. Ogledate si lahko tudi glave e-poštnih sporočil in se prepričate, da je e-poštno sporočilo od Microsofta.
-
Preverite račun, ki vam je namignil, in da ste zahtevali kodo.
Opomba: Če ste prejeli Microsoftovo potrditveno kodo, ki je niste zahtevali, je to lahko zato, ker: nekdo poskuša dostopati do vašega računa ali pa je nekdo pomotoma vnešen v napačen telefon/e-poštni naslov, ko se poskuša vpisati. Preberite več o neovavnih potrditvenih kodah.
Potrebujete dodatno pomoč?
Ali se ne morete vpisati?
Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, lahko večino težav prepoznate z našim orodjem za pomoč pri vpisu.Orodje za pomoč pri vpisu
Stik s podporo
Za tehnično podporo obiščite spletno mesto Stik z Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.
Pomembno: Naši posredniki za podporo zaradi zaščite vašega računa in njegove vsebine ne smejo pošiljati povezav za ponastavitev gesla ter nimajo dostopa do podatkov o računu in jih ne smejo spreminjati.