Applies ToMicrosoft account Microsoft Store

Ko bremenimo vašo možnost plačila, boste na izpisku za to možnost plačila videli znesek in opis. To je lahko izpisek za kreditno kartico, izpisek ponudnika mobilne telefonije ali izpisek za drug način plačila, odvisno od tega, kako ste plačali.

Svoje nakupe z Microsoftovim računom lahko primerjate z izpisom možnosti plačila tako, da v spletu ali na spletnem mestu preverite zgodovino Xbox One. 

Preverjanje zgodovine naročil v spletu

  1. Vpišite se account.microsoft.com s svojim Microsoftovim računom. Če imate več računov, preverite, ali ste vpisani v pravi Microsoftov račun za te nakupe.

  2. Izberite Plačila & obračunavanje>naročila, nato pa v razdelku Natančnejeočiščevanje izberite obseg naročila in datumski obseg.

  3. Poiščite bremenitve s stanjem Dokončano ali Unovčeno. Bremenitev s stanjem V teku še nismo izvedli za vašo možnost plačila.

  4. Če želite natisniti račun, izberite Podrobnosti naročila v želem naročilu, nato pa izberite Natisni. Stran lahko natisnete tudi s funkcijo tiskanja v brskalniku. V Microsoft Edge z desno tipko miške kliknite kjer koli na strani (ali izberite in pridržite, če uporabljate napravo z zaslonom na dotik), nato pa izberite Natisni.

Povezane teme

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.