Ko kupite Microsoftovo naročnino na ponavljajoče se obračunavanje, se samodejno podaljša po običajni ceni in intervalu, ki ste ga izbrali in nadaljujete, dokler je ne prekličete. Cene se lahko spremenijo, kot je določeno v spodnjem razdelku Spremembe cene.
Prekličite naročnino, da preprečite nadaljnje bremenitve
Prihodnje stroške ponavljajočega se obračunavanja lahko ustavite tako, da izklopite ponavljajoče se obračunavanje ali prekličete naročnino. Če prekličete naročnino in ste upravičeni do vračila denarja, lahko izberete povračilo in naročnino končate takoj. Če niste upravičeni do vračila denarja, bo vaša naročnina prenehala delovati ob koncu trenutnega obdobja obračunavanja.
Če želite izklopiti ponavljajoče se obračunavanje ali preklicati naročnino, obiščite nadzorno ploščo Microsoftovega računa ali se obrnite na storitev za stranke. Za posebna navodila glejte Preklic Microsoftove naročnine.
Namig: Za naročnine na Xbox obiščite stran Preklici in vračila kupnine za naročnine na Xbox ali v konzoli odprite Nastavitve >za > naročnine. Izberite naročnino in izberite Prekliči ali Izklopi ponavljajoče se obračunavanje.
Vračilo kupnine za Microsoft 365 in naročnine za Xbox
Vračilo denarja lahko prejmete v 30 dneh od začetnega nakupa ali pred prvim datumom ponavljajočega se obračunavanja (karkoli od tega je prej), tako da prekličete naročnino po zgornjih navodilih.
Ta pravilnik o vračilu kupnine ne vpliva na kakršne koli dodatne pravice, ki jih morda imate po veljavni zakonodaji, in ne velja za predplačniške kode naročnin na drobno, za katere veljajo pravilniki o vračilih prodajalca, pri katerem ste kupili kodo.
Pomembno: Zahteve za vračilo kupnine zunaj zgornjih postopkov preklica niso upravičene do vračila kupnine.
Vračilo Copilot Pro naročnin
Če želite prejeti vračilo denarja, prekličite Copilot Pro naročnino v 14 dneh od datuma nakupa.
Če želite preprečiti prihodnje bremenitve, ponavljajoče se obračunavanje izklopite na nadzorni plošči Microsoftovega računa vsaj 2 dni pred naslednjim datumom obračunavanja. Če želite več informacij, glejte Preklic Microsoftove naročnine, da preprečite nadaljnje bremenitve.
Plačila tretjih oseb
Če vam naročnino izroča tretja oseba izroča, se za informacije o preklicu naročnine in vračilih kupnine obrnite na tretjo osebo.
Spremembe cen
Če je za vašo naročnino fiksno obdobje in cena, ta cena za obdobje še naprej veljati. Ceno naročnine lahko spremenimo v roku vsaj 30 dni pred začetka uporabe nove cene, če dodamo nove ali izboljšane funkcije v obsegu, v katerem so se stroški zagotavljanja storitve ustrezno povečali, ali kot odziv na tržne spremembe (na primer zaradi stroškov dela, nihanj valut, sprememb davkov/predpisov) inflacija, licenčnine, infrastruktura in administrativni stroški). Pred spremembami cene boste imeli priložnost preklicati naročnino. V nasprotnem primeru nova cena postane učinkovita na vaš naslednji datum obračunavanja. Več informacij o spremembah cen najdete v pogodbi o Microsoftovih storitvah.
Poleg tega ste upravičeni do vračila najnovejšega ponavljajočega se obračunavanja, če prekličete naročnino v 30 dneh po plačilu. Ta pravica do vračila kupnine je omejena na enkrat na Microsoftov račun na naročniške izdelke.
Opomba: Za naročnine na Xbox lahko to zahtevo za vračilo pošljete naši ekipi za podporo za Xbox .
Dodatni pogoji za ponudbo
Za določene ponudbe morda veljajo dodatni pogoji za vaš nakup. Če so ob nakupu naročnine prikazani dodatni pogoji, so ti pogoji morda drugačni od standardnih pogojev in veljajo za vaš nakup namesto teh pogojev.
