Vaš račun za Outlook.com je morda začasno blokiran, ker smo opazili nenavadno dejavnost vpisovanja. Zavedamo se, da je to zelo moteče, vendar vas želimo zaščititi pred prevarami ali zlorabo.
Če želite deblokirati račun, izberite gumb za začetek:
Opomba
Če je vaš nabiralnik Outlook.com ali prostor za shranjevanje v storitvi OneDrive poln, ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte. Preverite, kaj zaseda prostor v mapi »Odpošlji« ali prostoru za shranjevanje v nabiralniku. Več informacij.
Če računa ne morete odblokirati
Če še vedno ne morete odblokirati računa z varnostno kodo ali s spremembo gesla, preberite članek Če se ne morete vpisati v Microsoftov račun.
Opomba
V tem članku najdete navodila, kako ponastavite geslo, navodila za primer, če ponastavljeno geslo ne deluje, prav tako pa obstaja povezava, da stopite v stik s podporo.
Glejte tudi
V moj račun za Outlook.com so vdrli
Brezplačno prenesite aplikacijo Microsoft Authenticator v svoj telefon.
Ali še vedno potrebujete pomoč?
|
Če želite dobiti podporo v Outlook.com, tapnite ali kliknite tukaj ali izberite »Pomoč« v menijski vrstici in vnesite svojo poizvedbo. Če samopomoč ne odpravi težave, se pomaknite navzdol do možnostiAli še vedno potrebujete pomoč? in izberite Da. Če zgornji koraki ne delujejo ali se ne morete vpisati, tapnite ali kliknite tukaj. |
|---|---|
|
Če za Microsoftov račun in naročnine uporabljate drugo pomoč, obiščite spletno mesto s pomočjo za račun & obračunavanje. |
|
Če želite pomoč in odpravljanje težav z drugimi izdelki in storitvami Microsoft, svojo težavo vnesite tukaj. |
|
Objavite vprašanja, spremljajte razprave in delite svoje znanje v skupnosti Outlook.com. |