Pridobite pomoč za napake pri aktiviranju sistema Windows


Spodaj je navedenih nekaj najpogostejših napak pri aktiviranju v sistemu Windows 10 skupaj z rešitvami, s katerimi jih morda lahko odpravite.

Če ste izvedli brezplačno nadgradnjo na sistem Windows 10 in vaš računalnik ni aktiviran, se prepričajte, da se v vašem računalniku izvaja najnovejša različica sistema Windows 10. Izboljšali smo aktiviranje in odpravljanje napak pri aktiviranju. Če želite več informacij o tem, kako redno posodabljati sistem Windows, glejte Windows Update: pogosta vprašanja.


NapakaKaj pomeni in kako jo odpravite
0x803f7001, 0x800704cF

Ta napaka pomeni, da nismo našli veljavne licence za sistem Windows za vaš računalnik.

Sistem Windows morate aktivirati z veljavnim ključem izdelka. Ključ izdelka je v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli po nakupu sistema Windows, v embalaži, v kateri je bil računalnik, ali na potrdilu o pristnosti, ki je pritrjeno na zadnjo ali spodnjo stran računalnika.

Če imate veljaven ključ izdelka, z njim aktivirajte sistem Windows:  

  1. Izberite gumb za začetni meni in nato izberite Nastavitve > Posodobitev in varnost > Aktiviranje .
  2. Izberite Spremeni ključ izdelka in vnesite 25-mestni ključ izdelka.
Če ste bistveno spremenili strojno opremo naprave, na primer zamenjali matično ploščo, zaženite orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem sistema Windows, ki ga najdete na strani z nastavitvami aktivacije. Upoštevajte, da boste morda morali skozi postopek ponovne aktivacije.


0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050
Morebitni razlogi za te napake:

  • Vnesli ste ključ izdelka, s katerim ni mogoče aktivirati sistema Windows. Vnesite drug ključ izdelka ali kupite novega.
  • Računalnik ste nadgradili na Windows 10, vendar so bili strežniki za aktiviranje zasedeni. Če ste nadgradili računalnik z aktiviranega izvoda sistema Windows 7 ali Windows 8.1, bo vaš izvod sistema Windows 10 aktiviran samodejno, lahko pa malo počakate in nato izberete Aktiviraj. Če imate še vedno težave pri aktiviranju, se obrnite na podporo uporabnikom.
  • Računalnik ste nadgradili na Windows 10 prek ponudbe za brezplačno nadgradnjo, vendar Windows 10 po ponovni namestitvi ni aktiviran. Če niste bistveno spremenili strojne opreme v napravi (na primer zamenjali matično ploščo), se bi vaš izvod sistema Windows 10 moral aktivirati samodejno. Če imate še vedno težave pri aktiviranju, se obrnite na podporo uporabnikom.
0xC004F034
Ta napaka se lahko prikaže, če ste vnesli neveljaven ključ izdelka ali ključ izdelka za drugo različico sistema Windows.

Vnesite veljaven ključ izdelka, ki se ujema z različico in izdajo sistema Windows 10, ki je nameščena v vaši napravi.

Če je sistem Windows nameščen v napravi, ki se povezuje s strežnikom KMS (Key Management Service), se za več informacij o tem, kako aktivirate Windows, obrnite na osebo za podporo v svoji organizaciji.
0xC004F210
Ta napaka se lahko prikaže, če ste vnesli ključ izdelka za drugo izdajo sistema Windows, kot je nameščena v vaši napravi. Ta napaka se lahko prikaže tudi, če ste izvedli nadgradnjo na Windows 10, vendar se izdaja sistema Windows, ki je trenutno nameščena v vaši napravi, ne ujema z izdajo vaše digitalne licence.

Lahko vnesete veljaven ključ izdelka, ki se ujema z izdajo sistema Windows, ki je nameščena v vaši napravi, ali pa znova namestite izdajo sistema Windows 10 , ki se ujema z vašo digitalno licenco.

Če je v vaši napravi nameščen sistem Windows 10 (različica 1607), lahko z orodjem za odpravljanje težav z aktiviranjem v svojo napravo namestite pravo izdajo sistema Windows. Če želite več informacij, glejte Uporaba orodja za odpravljanje težav z aktiviranjem.
0xC004E016, 0xC004F210
Ta napaka se lahko prikaže, če ste vnesli ključ izdelka za drugo različico ali izdajo sistema Windows. Ključa izdelka za izdajo Enterprise sistema Windows 10 na primer ne morete uporabiti za aktiviranje izdaje Windows 10 Home ali Windows 10 Core.

Vnesite ključ izdelka, ki se ujema z različico in izdajo sistema Windows, ki je nameščena v vaši napravi, ali v Trgovini kupite nov izvod sistema Windows.
0xC004FC03
To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če niste povezani z internetom ali če nastavitve požarnega zidu preprečujejo sistemu Windows, da bi dokončal postopek aktiviranja v spletu.

Poskrbite za to, da boste povezani z internetom in da požarni zid ne bo blokiral aktiviranja sistema Windows. Če imate še vedno težave, poskusite sistem Windows aktivirati prek telefona.

V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite SLUI 04, izberite SLUI 04, nato pa sledite navodilom za aktiviranje sistema Windows na zaslonu.
0xC004E028
Ta napaka se lahko prikaže, če poskušate aktivirati napravo, ki je že v postopku aktiviranja. Naprava bi morala biti aktivirana, ko bo prva zahteva dokončana.
0x8007267C
Ta napaka se lahko prikaže, če niste povezani z internetom ali strežnik za aktiviranje začasno ni na voljo. Poskrbite za to, da boste povezani z internetom in da požarni zid ne bo blokiral aktiviranja sistema Windows.
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014
Če strežnik za aktiviranje začasno ni na voljo, se bo vaš izvod sistema Windows samodejno aktiviral, ko bo storitev spet na voljo.
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071
To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če je bil ključ izdelka uporabljen v drugem računalniku oz. v več računalnikih, kot to dovoljujejo licenčni pogoji za Microsoftovo programsko opremo. Če želite odpraviti težavo, morate ključ izdelka kupiti za vsak računalnik posebej in nato v vsakem aktivirati Windows.

Če uporabljate Windows 10, lahko sistem Windows kupite v Trgovini Windows:

  1. Izberite gumb za začetni meni in nato izberite Nastavitve > Posodobitev in varnost > Aktiviranje .
  2. Izberite Odpri Trgovino, nato pa sledite navodilom za nakup sistema Windows 10.

0xC004F00F
Ta napaka se lahko prikaže, če ste s ključem izdelka za izdajo Enterprise sistema Windows poskusili aktivirati izdajo Windows 10 Home ali Windows 10 Pro. Vnesite ključ izdelka, ki se ujema z izdajo sistema Windows v vaši napravi.

0xC004C020
Ta napaka se pojavi, če je bila količinska licenca (licenca, ki jo je pri Microsoftu kupila organizacija za namestitev sistema Windows v več računalnikov) uporabljena v več računalnikih, kot to dovoljujejo licenčni pogoji za Microsoftovo programsko opremo. Če želite odpraviti težavo, boste za aktiviranje sistema Windows v računalniku morda morali uporabiti drug ključ izdelka. Za več informacij se obrnite na osebo za podporo v vaši organizaciji.
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B
  • Ta napaka se lahko prikaže, če ste s ključem izdelka za izdajo Enterprise sistema Windows poskusili aktivirati izdajo Windows 10 Home ali Windows 10 Pro. Poskusite vnesti ključ izdelka, ki se ujema z izdajo sistema Windows v vaši napravi.
  • To sporočilo o napaki se lahko prikaže tudi, če poskušate aktivirati službeni računalnik, vendar nimate vzpostavljene povezave s službenim omrežjem. Če imate vzpostavljeno povezavo s službenim omrežjem, vendar se to sporočilo še vedno prikaže, boste morda morali spremeniti nastavitve omrežja. Za več informacij se obrnite na osebo za podporo v vaši organizaciji.
  • Če v vaši organizaciji ni osebe za podporo, boste morda morali znova vnesti svoj ključ izdelka:
    1. Izberite gumb za začetni meni in nato izberite Nastavitve > Posodobitev in varnost > Aktiviranje .
    2. Izberite Spremeni ključ izdelka in vnesite 25-mestni ključ izdelka.
Potrebna so skrbniška dovoljenja
 Morda boste morali vnesti skrbniško geslo ali potrditi svojo izbiro.
0x80072F8F
To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če datum in čas računalnika nista pravilno nastavljena oz. če ima Windows težave pri vzpostavljanju povezave s spletno storitvijo aktiviranja in ne more preveriti vašega ključa izdelka.

Če želite preveriti datum in čas, izberite gumb za začetni meni , nato pa izberite Nastavitve  > Ura in jezik > Datum in ura.

Delovanje internetne povezave preverite tako:

  1. V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite Orodje za odpravljanje težav z omrežjem in nato izberite Prepoznavanje in odpravljanje težav z omrežjem.
  2. Sledite navodilom in odpravite morebitne težave z omrežjem.
Če orodje za odpravljanje težav z omrežjem ne najde nobene težave z vašo omrežno povezavo, znova zaženite računalnik in preverite, ali ste morda s tem odpravili težavo.

0xC004E003
To sporočilo o napaki se lahko prikaže po namestitvi programske opreme drugega proizvajalca, ki je spremenila sistemske datoteke. Aktiviranje sistema Windows za dokončanje aktiviranja potrebuje določene sistemske datoteke. Sistemske datoteke lahko poskusite obnoviti na določeno stanje v preteklosti. S tem boste odstranili programsko opremo, ki ste jo namestili po tej točki, ne da bi vplivali na osebne datoteke.

Če želite več informacij, glejte razdelek o obnavljanju z obnovitvene točke sistema v temi Možnosti obnovitve v sistemu Windows 10.
0x80004005
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem, izberite gumb za začetni meni , nato izberite Nastavitve > Posodobitev in varnost > Aktiviranje ter izberite Odpravljanje težav. Če želite več informacij o orodju za odpravljanje težav, glejte Uporaba orodja za odpravljanje težav z aktiviranjem.

Če to ne deluje, boste morda morali ponastaviti svoj računalnik. Če želite več informacij, glejte razdelek v temi Možnosti obnovitve v sistemu Windows 10.
Lastnosti

ID članka: 10738 – Zadnji pregled: 16. dec. 2016 – Revizija: 8

Povratne informacije