Povečajte število ponovnih poskusov, ko WinHTTP poskuša vzpostaviti povezavo z gostiteljem v programih Outlook 2013 in Outlook 2016

Velja za
Outlook 2013 Outlook 2016

Privzeto storitve Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) poskusijo s šestimi naslovi IP (en začetni poskus in pet ukinitev) vzpostaviti povezavo z gostiteljem. Če pa poskusita Microsoft Outlook 2013 in Outlook 2016 uporabiti več kot šest naslovov IP, povezava ne bo uspela. To zlasti velja za omrežja z občasnimi težavami s povezljivostjo protokola IPv6. Povečanje števila ponovnih poskusov z uporabo naslovov IPv4 zagotovi uspešnost povezave. Če želite omogočiti to funkcijo, namestite te posodobitve in sledite korakom.

Namestite za Office 2013 Opis varnostne posodobitve za Outlook 2013: 11. april 2017 in opis varnostne posodobitve za Office 2013: 11. april 2017.

Namestite za Office 2016 Opis varnostne posodobitve za Office 2016: 13. junij 2017 in opis varnostne posodobitve za Outlook 2016: 13. junij 2017.

Pomembno
Natančno upoštevajte navodila v tem odseku. Če naredite napako pri spreminjanju registra, lahko pride do resnih težav. Preden ga spremenite, varnostno kopirajte register za obnovitev , če pride do težav.

  1. Zaprite vse aplikacije sistema Microsoft Office.

  2. Zaženite urejevalnik registra:

    • V Windows 10 odprite začetni meni, v iskalno polje vnesite regedit in nato izberite regedit.exe v rezultatih iskanja.
    • V Windows 8 ali Windows 8.1 premaknite kazalec miške v zgornji desni kot, izberite Iskanje, v polje z iskanim besedilom vnesite regedit in nato izberite regedit.exe v rezultatih iskanja.
    • V sistemu Windows 7 izberite začetni meni, v začetno iskalno polje vnesite regedit in nato izberite regedit.exe v rezultatih iskanja.

  3. Poiščite in izberite ta podključ registra:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. V meniju Edit (Urejanje) pokažite na New (Novo) in kliknite DWORD Value (Vrednost DWORD).

  5. Vnesite MaximumConnectRetries in pritisnite tipko Enter.

  6. V podoknu s podrobnostmi pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) MaximumConnectRetries, nato pa izberite Spremeni.

  7. V polje Value data (Podatki o vrednosti) vnesite 1 in izberite OK (V redu).

    Opomba Outlook 2013 in Outlook 2016 to vrednost uporabita za nastavitev števila WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES za zahteve, ko so uporabljene povezave MAPI/HTTP.

  8. Zaprite urejevalnik registra.